Dukungan pelanggan & komunikasi

Biarkan Pelanggan Memperbaiki Pesanan Mereka Sendiri

Setelah checkout, pelanggan dapat mengubah ukuran atau warna, memperbaiki alamat pengiriman, atau menambah barang hingga pesanan mereka dilepas ke gudang. Setiap perubahan diperiksa terhadap aturan stok dan pengiriman, pesanan ditahan di gudang atau mitra fulfillment Anda selama masih dapat diubah, selisih pembayaran ditagih atau dikembalikan melalui platform toko Anda, dan perubahan dicatat pada pesanan.

Mengapa Anda membutuhkannya — Staf Anda tidak lagi mengedit pesanan dengan tangan, dan lebih sedikit paket dikirim ke alamat yang salah dan harus dikirim ulang. Pelanggan memperbaiki kesalahan mereka sendiri.
  • Uji Coba paket untuk memulai dalam skala kecil
  • Diperiksa sebelum ditayangkan
  • Bulanan atau setiap 3 bulan, atau tahunan
  • 2–4 hari waktu pengerjaan, setelah materi Anda kami terima

Yang Anda dapatkan

  • Tautan perubahan pesanan di email konfirmasi
  • Memeriksa bahwa barang tersedia dan dapat dikirim
  • Pesanan ditahan di gudang Anda selama perubahan masih diizinkan
  • Biaya tambahan atau pengembalian dana melalui toko Anda
  • Jawaban AI atas pertanyaan pelanggan tentang perubahan
  • Catatan setiap perubahan pada setiap pesanan

Bagaimana pesanan Anda berjalan setelah Anda memilih paket

  1. Kuesioner

    Anda menjawab kuesioner singkat tentang bisnis Anda, tujuan Anda, dan apa yang dibutuhkan layanan ini.

  2. Lima contoh konsep

    Dari jawaban Anda, kami menyiapkan lima contoh desain situs Anda, masing-masing dengan tampilan dan tata letaknya sendiri.

  3. Anda memilih atau memadukan

    Pilih satu, atau padukan — misalnya warna dari satu konsep dengan tata letak dari konsep lain.

  4. Unggah materi Anda

    Kirim apa yang dipakai layanan ini untuk bekerja — file, data, akses, atau materi, sesuai layanannya. Kami hanya memakai apa yang Anda berikan.

  5. Kami membangunnya

    Tim spesialis AI kami membangun layanan lengkap berdasarkan pilihan dan materi Anda.

  6. Pemeriksa kualitas

    Pemeriksa otomatis mengecek hasil kerja. Apa pun yang tidak lolos dibangun ulang sebelum Anda melihatnya.

  7. Aktif

    Situs Anda tayang di alamat web yang kami berikan, lalu di domain milik Anda sendiri.

Lima contoh biasanya tiba dalam beberapa menit. Waktu pengerjaan setiap layanan dihitung sejak hari kuesioner dan materi Anda lengkap.

Cara kerja

Apa yang dilakukan layanan ini untuk Anda, setiap hari, setelah aktif.

  1. 1Memeriksa setiap perubahan terhadap aturan stok dan pengiriman
  2. 2Menahan pesanan selama masih bisa berubah
  3. 3Menyesuaikan pembayaran untuk selisih apa pun
  4. 4Menjawab pertanyaan perubahan dengan kata-kata sederhana

Terhubung ke

Terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan.

platform tokogudang atau mitra pemenuhan pesanan

Cara kami mengirimkannya

Situs web aktif, dikelola oleh kami
Kami membangun dan menayangkan situs Anda: pertama di alamat web yang kami berikan, lalu di domain Anda sendiri setelah Anda menambahkan satu catatan DNS (kami akan tunjukkan caranya). Kami menangani hosting dan sertifikat keamanan; Anda tinggal memantau dan meminta perubahan melalui dasbor Anda.
Setelah kami selesai, halaman perubahan pesanan tayang di toko Anda sendiri dan penahanan berjalan bersama gudang Anda.
Setiap paket memastikan layanan tetap aktif dan mencakup sesi pemeliharaan bulanan — untuk perubahan, perbaikan, dan bantuan; paket yang lebih besar mencakup lebih banyak layanan.

Pilih paket Anda

Cara Anda membayar

Uji Coba

Mulai dari kecil
US$49/blnditagih bulanan
US$147setiap 3 bulan= US$49/bln
US$588per tahun= US$49/bln
  • Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
  • Kurang dari US$2 sehari
  • Termasuk setiap bulan — Perubahan pesanan yang ditangani: 30Lebih banyak saat Anda perlu: US$9 untuk 15 tambahan (US$0,60 per unit)
  • Asisten: hingga 40 obrolan per hari
Pilih Uji Coba

Pemula

US$69/blnditagih bulanan
US$207setiap 3 bulan= US$69/bln
US$828per tahun= US$69/bln
  • Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
  • Kurang dari US$3 sehari
  • Termasuk setiap bulan — Perubahan pesanan yang ditangani: 100Lebih banyak saat Anda perlu: US$9 untuk 15 tambahan (US$0,60 per unit)
  • Asisten: hingga 100 obrolan per hari
Pilih Pemula

Pertumbuhan

Direkomendasikan
US$119/blnditagih bulanan
US$357setiap 3 bulan= US$119/bln
US$1.428per tahun= US$119/bln
  • Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
  • Kurang dari US$4 sehari
  • Termasuk setiap bulan — Perubahan pesanan yang ditangani: 300Lebih banyak saat Anda perlu: US$9 untuk 15 tambahan (US$0,60 per unit)
  • Asisten: hingga 300 obrolan per hari
Pilih Pertumbuhan

Skala

US$269/blnditagih bulanan
US$807setiap 3 bulan= US$269/bln
US$3.228per tahun= US$269/bln
  • Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
  • Kurang dari US$9 sehari
  • Termasuk setiap bulan — Perubahan pesanan yang ditangani: 800Lebih banyak saat Anda perlu: US$9 untuk 15 tambahan (US$0,60 per unit)
  • Asisten: hingga 1.000 obrolan per hari
Pilih Skala

Butuh lebih dari Skala? Harga paket Perusahaan diberikan setelah penilaian gratis.

Paket bulanan — Anda membayar satu bulan setiap kali; diperpanjang setiap bulan dan bisa dibatalkan kapan saja.
Setiap 3 bulan — tiga bulan dibayar sekaligus dengan harga bulanan yang sama; diperpanjang setiap 3 bulan, batalkan kapan saja.
Tahunan — 12 bulan dibayar sekaligus, harga terkunci selama setahun.
Ganti paket kapan saja —
✓ Harga terbaik langsung: pesan di sini dan bayar harga yang tertera, tanpa biaya platform.
Apa saja yang dicakup harga Anda
  • Dibangun berdasarkan bisnis Anda — data, aturan, dan alat Anda — oleh tim AI spesialis kami, bukan templat generik.
  • Setiap pengiriman lolos pemeriksaan kualitas kami sebelum Anda melihatnya: teruji, berfungsi, dan terdokumentasi.
  • Pada setiap paket: kami menjaga layanan tetap aktif dan berjalan, meningkatkannya setiap bulan berdasarkan hasil yang dicapai, dan sesi pemeliharaan bulanan Anda mencakup perubahan, perbaikan, serta bantuan.

Termasuk dalam harga

  • Layanan yang dibuat untuk bisnis Anda dan berjalan (atau diserahkan)
  • Situs web personal untuk bisnis Anda, mengutamakan seluler
  • Asisten obrolan AI di situs Anda, menjawab dari data Anda sendiri
  • Hingga 3 bahasa pilihan Anda
  • Pembayaran diatur dengan penyedia Anda sendiri (Stripe, PayPal, Mollie, atau Square)

Tambahan

Centang yang Anda inginkan; total diperbarui saat Anda mencentang.

Total
Lanjutkan dengan tambahan ini

Yang kami butuhkan dari Anda

Kami hanya memakai yang Anda berikan — kami tidak pernah mengarang data Anda.

  • Platform toko apa yang Anda gunakan?
  • Siapa yang mengirim pesanan Anda?
  • Berapa lama pesanan harus tetap bisa diedit?
  • Perubahan apa yang harus diizinkan?

Data Anda tetap milik Anda.

Janji kami, dalam bahasa yang sederhana — dan setiap poinnya telah terintegrasi ke dalam cara kami bekerja, bukan sekadar tertulis di sini.

Terenkripsi, per pelanggan

Semua yang Anda kirim kepada kami dienkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki akun Anda.

Hanya dipakai untuk layanan Anda

File dan jawaban Anda dipakai untuk membangun layanan Anda — tidak pernah untuk pekerjaan pelanggan lain.

Tanpa AI luar tanpa persetujuan

Data yang Anda tandai sebagai rahasia tidak dikirim ke layanan AI pihak luar yang tidak kami setujui. Secara default, data tersebut hanya ditangani oleh perangkat kami sendiri.

Hapus semuanya, kapan saja

Dari akun Anda, Anda dapat menghapus semua yang Anda kirim kepada kami dan semua yang dibangun darinya. Kunci Anda dimusnahkan sehingga cadangan pun tidak dapat dibaca, dan Anda menerima tanda terima penghapusan. Hanya catatan faktur yang diwajibkan oleh hukum akuntansi yang disimpan.

Tambahan & peningkatan

Mulai dengan pembangunannya, lalu tambahkan yang Anda butuhkan — kapan saja.

Isi ulang penggunaan — Perubahan pesanan yang ditangani: 15
Penggunaan tambahan untuk layanan ini (Perubahan pesanan yang ditangani), ditambahkan ke paket Anda. Berlaku 12 bulan dan hanya dipakai setelah yang termasuk habis.

Dirancang untuk sektor Anda

Siap melihatnya dibangun untuk bisnis Anda?

Mulailah dengan paket Uji Coba — layanan lengkap yang dibangun berdasarkan bisnis Anda dan dijalankan untuk Anda. Tingkatkan paket saat Anda membutuhkan lebih banyak.

Mulai dari US$49/bln
Mulai →