Çözüm Odaklı Destek Asistanı
Müşterinin sorununu okuyan, çözmek için gerçek eylemi gerçekleştiren (iade, yeniden planlama, güncelleme, sorgulama) ve yalnızca gerçekten zor olanları üst seviyeye aktaran bir yapay zekâ ajanı; destek talebi yükünüzü önemli ölçüde azaltır.
- Pilot küçük başlamak için ideal plan
- Denetlenir yayına girmeden önce
- Aylık ya da 3 ayda bir veya yıllık
- 3–6 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra
Neler kazanırsınız
- Destek asistanı yapılandırması: kendi çözebileceği ve üst kademeye aktaracağı konular
- Asistanın sistemlerinizde iade, yeniden planlama, güncelleme ve sorgulama yapmasını sağlayan bağlantılar
- Politikalarınız, ürünleriniz ve geçmiş yanıtlarınızdan oluşturulan bilgi tabanı
- Sahip kılavuzu: günlük kullanım, değişiklik yapma ve bir sorun çıktığında yapılacaklar
Bir plan seçtikten sonra siparişiniz nasıl ilerler
Anket
İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.
Beş örnek konsept
Cevaplarınızdan yola çıkarak beş örnek asistan hazırlıyoruz; her birinin kendine özgü bir kişiliği, karşılama sözü ve görünümü var.
Seçin ya da karıştırın
Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.
Materyallerinizi yükleyin
Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.
Biz inşa ederiz
Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.
Kalite denetçisi
Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.
Yayında
Asistanınız web sitenizde ve bu hizmetin belirttiği diğer yerlerde yayına girer.
Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.
Nasıl çalışır
Yayına alındıktan sonra, her gün sizin için neler yaptığı.
- 1Her talebi okur ve müşterinin neye ihtiyacı olduğunu belirler
- 2İşlemi kendisi yapar: iade, yeniden planlama, güncelleme veya sorgulama
- 3Soruları politikalarınızdan ve geçmiş yanıtlarınızdan yanıtlar
- 4Zor durumları bir özetle ekibinize iletir
Şunlara bağlanır
Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.
Nasıl teslim ediyoruz?
Planınızı seçin
Pilot
Küçük başlayın- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €2 altında
- Her ay dahil — Ele alınan destek talepleri: 100İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 50 ek için €19 (birim başına €0,38)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
- Asistan: günde en fazla 40 sohbet
Başlangıç
- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €3 altında
- Her ay dahil — Ele alınan destek talepleri: 250İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 50 ek için €19 (birim başına €0,38)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
- Asistan: günde en fazla 100 sohbet
Büyüme
Önerilen- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €5 altında
- Her ay dahil — Ele alınan destek talepleri: 600İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 50 ek için €19 (birim başına €0,38)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
- Asistan: günde en fazla 300 sohbet
Ölçek
- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €9 altında
- Her ay dahil — Ele alınan destek talepleri: 1.500İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 50 ek için €19 (birim başına €0,38)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
- Asistan: günde en fazla 1.000 sohbet
Ölçek planından daha büyüğü mü gerekiyor? Kurumsal için fiyat, ücretsiz bir değerlendirmenin ardından verilir.
- Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
- Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
- Her planda: sistemin canlı ve çalışır durumda kalmasını sağlıyor, her ay kendi sonuçlarına göre iyileştiriyor ve aylık bakım turlarımızla değişiklik, düzeltme ve destek ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.
Fiyata dahil
- İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
- Sitenizde kendi bilgilerinizle yanıt veren bir yapay zekâ sohbet asistanı
- Emin olmadığında telefonunuza, WhatsApp'a veya rezervasyon bağlantınıza devreder
- Seçeceğiniz en fazla 3 dil
- Teslimden sonra değişiklikler: bakım turları dahil
Ekstralar
İstediklerinizi işaretleyin; toplam siz işaretledikçe güncellenir.
Sizden neye ihtiyacımız var
Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.
- En çok hangi talepler geliyor?
- Hangi işlemleri kendi başına yapabilir?
- Hangi rezervasyon veya sipariş sistemlerini kullanıyorsunuz?
- Üst kademeye iletilen konularla kim ilgileniyor?
- Hangi üslubu kullanmalı?
Verileriniz sizin kalır.
Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.
Müşteri başına şifreli
Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.
Yalnızca hizmetiniz için kullanılır
Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.
Onay olmadan dış yapay zekâ yok
Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.
Her şeyi istediğiniz zaman silin
Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.
Eklentiler ve yükseltmeler
Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.
Sektörünüz için tasarlandı
İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?
Pilot planı ile başlayın; işletmenize özel olarak hazırlanan ve sizin yerinize yönetilen eksiksiz hizmet. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda planınızı yükseltebilirsiniz.