Müşteri desteği ve iletişim

Destek talepleri son tarihi kaçırmadan önce uyarır

Müşterilere yanıt veya çözüm süresi taahhüt eden destek ekipleri için. Yapay zekâ her açık talebe bakar ve kuyruk büyüklüğü, karmaşıklık ve kimin meşgul olduğuna göre hangilerinin son tarihi kaçırma olasılığının yüksek olduğu konusunda sizi uyarır. Riskli talepler çok geç olmadan en üste çıkar.

Neden ihtiyacınız var — Bu olmadan bir ekip liderinin, geciken talepleri yakalamak için bütün gün her kuyruğu izlemesi gerekir. Bu sorunları erken fark eder, böylece ek yöneticiye ihtiyaç duymadan verilen sözler tutulur.
  • Tek seferlik iş tek ödeme, sonsuza dek sizin
  • Denetlenir yayına girmeden önce
  • Tek seferlik yenileme yok
  • 4–8 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra

Neler kazanırsınız

  • Her açık talebin süresini kaçırma riskinin özel puanlaması
  • Talep geçmişinizi alıp hazırlayan betikler
  • Talep önceliklendirmesi için yapılandırılmış risk puanlama mantığı
  • Talep aracınız için bağlantı şablonları
  • Puanlamanın kurulumu ve bakımı için belgeler

Siparişiniz nasıl ilerler

  1. Anket

    İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.

  2. Beş örnek konsept

    Cevaplarınızdan yola çıkarak beş örnek düzen hazırlıyoruz; her biri tahminleri size farklı bir biçimde ulaştırıyor: anlık uyarı, günlük rapor, doğrudan kullandığınız araçlara aktarma ve daha fazlası.

  3. Seçin ya da karıştırın

    Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.

  4. Materyallerinizi yükleyin

    Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.

  5. Biz inşa ederiz

    Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.

  6. Kalite denetçisi

    Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.

  7. Teslim

    Tamamlanan iş, kullanıma hazır şekilde panonuza ulaşır. Hiçbir şey yenilenmez.

Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.

Nasıl çalışır

Bu işte sizin için yaptıklarımız.

  1. 1Her açık talebi süresini kaçırma riskine göre puanlar
  2. 2Yüksek riskli talepleri kuyruğun en üstüne taşır
  3. 3İş yükü birikmeye başladığında ekip liderini uyarır
  4. 4Uyarıları keskinleştirmek için her haftanın kapanan taleplerinden öğrenir

Şunlara bağlanır

Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.

yardım masasıekip sohbeti

Nasıl teslim ediyoruz?

Risk puanları kendi yardım masanızın içinde canlı görünür ve uyarılar ekip sohbetinize gelir; sizin için biz bağlar, eğitir ve yeniden eğitiriz.
Tek seferlik iş: işletmeniz için çalışmayı yapar ve sonucu bir kez teslim ederiz; hiçbir şey yenilenmez.

Planınızı seçin

İşin tamamı için tek ödeme, bir kez teslim edilir. Sonra daha fazlasına mı ihtiyacınız var? İstediğiniz zaman ek birimler ekleyin.

Tek seferlik iş — işin tamamı için tek ödeme; bir kez teslim ederiz, sonsuza dek sizindir ve hiçbir şey yenilenmez.
Her eğitim tam kalite sürecini içerir: verileriniz hiçbir şey çalışmadan önce kontrol edilir; hem eğitimde hem testte bulunan kayıtlar çıkarılır (kirlenme yok); bir test seti ayrılır ve yalnızca bir kez, en sonda kullanılır; her doğruluk değeri bunun üzerinde, sınıf bazında, imzalı bir raporla ölçülür (şişirilmiş rakam yok). Verileriniz herhangi bir GPU başlamadan ölçülür — boyutunuzu aşıyorsa önce size söyleriz.
✓ Doğrudan en iyi fiyat: buradan sipariş verdiğinizde, platform ücreti olmadan gösterilen fiyatı ödersiniz.
Fiyatınız neleri kapsar
  • Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
  • Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
  • Tek bir ödeme işin tamamını kapsar: işletmeniz için yaptığımız çalışma, kalite kontrollerimiz ve teslim edilen sonuç. Hiçbir şey yenilenmez.

Fiyata dahil

  • İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
  • Çalışan bir model uygulaması: satırları yükleyin, gerekçeli yanıtlar alın
  • Ölçülmüş doğrulukla sade dilde model kartı

Sizden neye ihtiyacımız var

Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.

  • Hangi yardım masasını kullanıyorsunuz?
  • Hangi yanıt ve çözüm sürelerini taahhüt ediyorsunuz?
  • Talepleri kaç temsilci yönetiyor?
  • Risk uyarılarını kim almalı?
  • Geçmiş talep geçmişinizi kullanabilir miyiz?

Verileriniz sizin kalır.

Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.

Müşteri başına şifreli

Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.

Yalnızca hizmetiniz için kullanılır

Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.

Onay olmadan dış yapay zekâ yok

Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.

Her şeyi istediğiniz zaman silin

Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.

Eklentiler ve yükseltmeler

Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.

Kullanım yükleme: 1 yeniden eğitim
Bu hizmet için ek kullanım, planınıza eklenir. 12 ay geçerlidir ve yalnızca dahil olan bittikten sonra kullanılır.

Sektörünüz için tasarlandı

İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?

Tek seferlik işi sipariş edin — işletmenize göre hazırlarız, bir kez teslim ederiz ve sonsuza dek sizin olur.

Tek seferlik $519
Başlayın →