Yeni müşteri sorunları için erken uyarı
Ürün sorununu ancak şikâyetler biriktiğinde öğrenen işletmeler için. Yapay zeka gelen talepleri yeni şikâyet türleri ve ani sıçramalar açısından izler. Yeni bir sorun büyümeye başlar başlamaz örneklerle birlikte bir uyarı alırsınız.
- Pilot küçük başlamak için ideal plan
- Denetlenir yayına girmeden önce
- Aylık ya da 3 ayda bir veya yıllık
- 3–6 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra
Neler kazanırsınız
- Taleplerin yeni türde sorunları anlatmaya başladığını fark eden özel kontrol
- Talep hacmi için yapılandırılmış anomali tespit mantığı
- Talep verileriniz ve ani artışları ürünler ve sürümlerle ilişkilendirmek için şablonlar
- Otomatik raporlama panosu yapılandırması
- Entegrasyon dokümantasyonu ve dağıtım kılavuzu
Bir plan seçtikten sonra siparişiniz nasıl ilerler
Anket
İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.
Beş örnek konsept
Cevaplarınızdan yola çıkarak beş örnek gösterge paneli hazırlıyoruz; her biri rakamlarınızı farklı bir biçimde gösteriyor.
Seçin ya da karıştırın
Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.
Materyallerinizi yükleyin
Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.
Biz inşa ederiz
Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.
Kalite denetçisi
Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.
Yayında
Gösterge paneliniz hesabınızdan açılır ve belirli bir takvime göre güncellenir.
Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.
Nasıl çalışır
Yayına alındıktan sonra, her gün sizin için neler yaptığı.
- 1Bugünün taleplerini olağan örüntülerle karşılaştırır
- 2Benzer yeni şikâyetleri tek bir ortaya çıkan sorun altında gruplar
- 3Örnek taleplerle ve kısa bir özetle uyarı gönderir
- 4Her sorunun büyüyüp büyümediğini veya azalıp azalmadığını takip eder
Şunlara bağlanır
Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.
Nasıl teslim ediyoruz?
Planınızı seçin
Pilot
Küçük başlayın- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €2 altında
- Her ay dahil — İzlenen destek talepleri: 500İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için €9 (birim başına €0,045)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Başlangıç
- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €2 altında
- Her ay dahil — İzlenen destek talepleri: 1.500İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için €9 (birim başına €0,045)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Büyüme
Önerilen- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €3 altında
- Her ay dahil — İzlenen destek talepleri: 2.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için €9 (birim başına €0,045)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Ölçek
- Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
- Günde €4 altında
- Her ay dahil — İzlenen destek talepleri: 5.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için €9 (birim başına €0,045)
- Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Ölçek planından daha büyüğü mü gerekiyor? Kurumsal için fiyat, ücretsiz bir değerlendirmenin ardından verilir.
- Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
- Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
- Her planda: sistemin canlı ve çalışır durumda kalmasını sağlıyor, her ay kendi sonuçlarına göre iyileştiriyor ve aylık bakım turlarımızla değişiklik, düzeltme ve destek ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.
Fiyata dahil
- İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
- Kendi verileriniz üzerinde canlı bir pano
- Dosyalarınız, tablonuz veya sisteminiz bağlı
- Her güncellemede sade bir dille özet
- Teslimden sonra değişiklikler: bakım turları dahil
Ekstralar
İstediklerinizi işaretleyin; toplam siz işaretledikçe güncellenir.
Sizden neye ihtiyacımız var
Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.
- Hangi yardım masasını kullanıyorsunuz?
- Uyarıları kim almalı?
- Hangi kanal: e-posta mı, ekip sohbeti mi?
- Ortalama günde kaç talep geliyor?
- Göz ardı edilecek bilinen sorunlar var mı?
Verileriniz sizin kalır.
Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.
Müşteri başına şifreli
Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.
Yalnızca hizmetiniz için kullanılır
Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.
Onay olmadan dış yapay zekâ yok
Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.
Her şeyi istediğiniz zaman silin
Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.
Eklentiler ve yükseltmeler
Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.
Sektörünüz için tasarlandı
İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?
Pilot planı ile başlayın; işletmenize özel olarak hazırlanan ve sizin yerinize yönetilen eksiksiz hizmet. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda planınızı yükseltebilirsiniz.