ग्राहक सहायता और संचार

नई ग्राहक समस्याओं की पूर्व चेतावनी

उन व्यवसायों के लिए जिन्हें प्रोडक्ट की समस्या तभी पता चलती है जब शिकायतें जमा हो जाती हैं। AI आने वाले टिकट पर नई तरह की शिकायतों और अचानक उछाल पर नज़र रखता है। कोई नई समस्या बढ़ना शुरू होते ही आपको उदाहरणों के साथ अलर्ट मिलता है।

आपको इसकी ज़रूरत क्यों है — इसके बिना किसी को हर शिकायत पढ़नी पड़ेगी, ताकि कोई नई समस्या दिख सके। यह उसे कुछ ही घंटों में पहचान लेता है, इससे पहले कि वह शिकायतों की बाढ़ बन जाए।
  • पायलट छोटे स्तर से शुरुआत करने के लिए प्लान
  • जाँच के बाद ही लाइव
  • मासिक या हर 3 महीने, या वार्षिक
  • 3–6 दिन निर्माण समय, आपकी सामग्री मिलने के बाद से

आपको क्या मिलता है

  • कस्टम जांच जो पकड़ती है कि कब टिकटों में नई तरह की समस्याएं बताई जाने लगती हैं
  • टिकट वॉल्यूम के लिए कॉन्फ़िगर किया गया एनॉमली-डिटेक्शन लॉजिक
  • आपके टिकट डेटा के लिए और उछालों को उत्पादों व रिलीज़ से जोड़ने के लिए टेम्पलेट
  • स्वचालित रिपोर्टिंग डैशबोर्ड कॉन्फ़िगरेशन
  • इंटीग्रेशन दस्तावेज़ीकरण और डिप्लॉयमेंट गाइड

प्लान चुनने के बाद आपका ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है

  1. प्रश्नावली

    आप अपने व्यवसाय, अपने लक्ष्यों और इस सेवा को किन चीज़ों की ज़रूरत है, इस बारे में एक छोटी प्रश्नावली भरते हैं।

  2. पाँच सैंपल कॉन्सेप्ट

    हम आपके जवाबों के आधार पर पाँच नमूना डैशबोर्ड तैयार करते हैं, हर एक आपके आँकड़े अलग ढंग से दिखाता है।

  3. आप चुनें या मिलाएँ

    एक चुन लें, या हमें बताएँ कि दो में से क्या-क्या लेना है।

  4. अपनी सामग्री अपलोड करें

    वह भेजें जिससे यह सेवा काम करती है — सेवा के अनुसार फ़ाइलें, डेटा, एक्सेस या सामग्री। हम सिर्फ़ वही इस्तेमाल करते हैं जो आप हमें देते हैं।

  5. हम इसे बनाते हैं

    हमारी विशेषज्ञ AI टीम आपकी पसंद और सामग्री के आधार पर पूरी सेवा तैयार करती है।

  6. गुणवत्ता निरीक्षक

    एक स्वचालित निरीक्षक काम की जाँच करता है। जो कुछ भी पास नहीं होता, उसे आपके देखने से पहले दोबारा बनाया जाता है।

  7. लाइव

    आपका डैशबोर्ड आपके अकाउंट से खुलता है और तय समय पर अपडेट होता रहता है।

पाँच नमूने आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आ जाते हैं। हर सेवा का निर्माण समय उस दिन से गिना जाता है जब आपकी प्रश्नावली और सामग्री पूरी हो जाती है।

यह कैसे काम करता है

लाइव होने के बाद, यह हर दिन आपके लिए क्या करता है।

  1. 1आज के टिकट की तुलना सामान्य पैटर्न से करता है
  2. 2मिलती-जुलती नई शिकायतों को एक उभरती समस्या में समूहित करता है
  3. 3उदाहरण टिकट और छोटे सारांश के साथ अलर्ट भेजता है
  4. 4ट्रैक करता है कि हर समस्या बढ़ रही है या घट रही है

इनसे जुड़ता है

उन उपकरणों से जुड़ा हुआ जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।

हेल्प डेस्कटीम चैट

हम इसे कैसे डिलीवर करते हैं

एक लाइव डैशबोर्ड, हमारी होस्टिंग के साथ
हम आपके डेटा को कनेक्ट करते हैं — आपके द्वारा अपलोड की गई फाइलें, स्प्रेडशीट या कोई टूल जिसका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं — और आपका निजी डैशबोर्ड समय-समय पर अपडेट होता रहता है और सरल शब्दों में बताता है कि क्या बदलाव हुए हैं। आप इसे किसी भी समय अपने अकाउंट से खोल सकते हैं।
समस्या अलर्ट आपके हेल्प डेस्क से आपकी टीम चैट और इनबॉक्स तक लाइव चलते हैं; हम इसे जोड़ते हैं और अलर्ट स्तर ट्यून करते हैं।
हर प्लान इसे लाइव रखता है और इसमें हर महीने केयर राउंड शामिल हैं — बदलाव, सुधार और मदद; बड़े प्लान में अधिक सुविधाएं शामिल हैं।

अपना प्लान चुनें

आप कैसे भुगतान करते हैं

पायलट

छोटी शुरुआत करें
€39/माहमासिक बिल किया जाता है
€117हर 3 महीने= €39/माह
€468प्रति वर्ष= €39/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ €2 से कम
  • हर महीने शामिल — निगरानी में टिकट: 500ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए €9 (प्रति इकाई €0.045)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
पायलट चुनें

स्टार्ट

€49/माहमासिक बिल किया जाता है
€147हर 3 महीने= €49/माह
€588प्रति वर्ष= €49/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ €2 से कम
  • हर महीने शामिल — निगरानी में टिकट: 1,500ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए €9 (प्रति इकाई €0.045)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्टार्ट चुनें

ग्रोथ

अनुशंसित
€69/माहमासिक बिल किया जाता है
€207हर 3 महीने= €69/माह
€828प्रति वर्ष= €69/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ €3 से कम
  • हर महीने शामिल — निगरानी में टिकट: 2,000ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए €9 (प्रति इकाई €0.045)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
ग्रोथ चुनें

स्केल

€119/माहमासिक बिल किया जाता है
€357हर 3 महीने= €119/माह
€1,428प्रति वर्ष= €119/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ €4 से कम
  • हर महीने शामिल — निगरानी में टिकट: 5,000ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए €9 (प्रति इकाई €0.045)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्केल चुनें

स्केल से बड़ी ज़रूरत है? एंटरप्राइज़ की कीमत एक मुफ़्त आकलन के बाद बताई जाती है।

मासिक प्लान — एक बार में एक महीने का भुगतान करें; यह हर महीने नवीनीकृत होता है और आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
हर 3 महीने — तीन महीने का भुगतान एक साथ, उसी मासिक कीमत पर; हर 3 महीने में नवीनीकृत, कभी भी रद्द करें।
वार्षिक — 12 महीने एक साथ भुगतान, साल भर के लिए कीमत तय।
कभी भी प्लान बदलें —
✓ सीधे सबसे अच्छी कीमत: यहाँ ऑर्डर करें और दिखाई गई कीमत ही दें, बिना किसी प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के।
आपकी कीमत में क्या शामिल है
  • आपके व्यवसाय पर आधारित — आपका डेटा, नियम और उपकरण — जिसे हमारी विशेषज्ञ AI टीम ने तैयार किया है, न कि कोई सामान्य टेम्प्लेट।
  • हर डिलीवरी आपके देखने से पहले हमारी गुणवत्ता जाँच से गुजरती है: परीक्षित, काम करती हुई और प्रलेखित।
  • हर प्लान पर: हम इसे लाइव और चालू रखते हैं, हर महीने इसके परिणामों के आधार पर इसमें सुधार करते हैं, और आपके मासिक केयर राउंड में बदलाव, सुधार और मदद शामिल होती है।

कीमत में शामिल

  • आपके व्यवसाय के लिए बनी और चालू (या सौंपी गई) सेवा
  • आपके अपने डेटा पर लाइव डैशबोर्ड
  • आपकी फ़ाइलें, शीट या सिस्टम जुड़े हुए
  • हर अपडेट पर आसान शब्दों में सारांश
  • डिलीवरी के बाद बदलाव: देखभाल के दौर शामिल

अतिरिक्त

जो ऊपर से चाहिए उसे चुनें; कुल राशि साथ-साथ अपडेट होती है।

कुल
इन अतिरिक्त के साथ आगे बढ़ें

हमें आपसे क्या चाहिए

हम केवल वही उपयोग करते हैं जो आप देते हैं — आपकी जानकारी कभी नहीं गढ़ते।

  • आप कौन-सा हेल्प डेस्क इस्तेमाल करते हैं?
  • alerts किसे मिलने चाहिए?
  • कौन-सा चैनल: ईमेल या टीम चैट?
  • औसतन रोज़ कितने टिकट आते हैं?
  • क्या कोई ज्ञात समस्याएँ हैं जिन्हें अनदेखा करना है?

आपका डेटा आपका ही रहता है।

हमारा वादा, सरल शब्दों में — और इसका हर हिस्सा हमारे काम करने के तरीके में शामिल है, न कि केवल यहाँ लिखा गया है।

हर ग्राहक के लिए अलग एन्क्रिप्शन

आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं, वह ऐसी कुंजियों से एन्क्रिप्ट होता है जो सिर्फ़ आपके खाते की हैं।

सिर्फ़ आपकी सेवा के लिए इस्तेमाल

आपकी फ़ाइलें और जवाब आपकी सेवा बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं — किसी दूसरे ग्राहक के काम के लिए कभी नहीं।

मंज़ूरी के बिना कोई बाहरी AI नहीं

आपके द्वारा गोपनीय चिह्नित किया गया डेटा किसी भी ऐसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजा जाता जिसे हमने अनुमोदित नहीं किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे केवल हमारे अपने टूल्स द्वारा संभाला जाता है।

सब कुछ मिटाएँ, कभी भी

अपने खाते से आप वह सब कुछ मिटा सकते हैं जो आपने हमें भेजा है और जो कुछ उससे बनाया गया है। आपकी कुंजियाँ नष्ट कर दी जाती हैं, जिससे बैकअप भी पढ़े नहीं जा सकते, और आपको मिटाने की रसीद मिलती है। सिर्फ़ वे इनवॉइस रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनकी लेखा क़ानून को ज़रूरत है।

ऐड-ऑन और अपग्रेड

समाधान से शुरू करें, फिर जो चाहिए वह कभी भी जोड़ें।

उपयोग टॉप-अप — निगरानी में टिकट: 200
इस सेवा के लिए अतिरिक्त उपयोग (निगरानी में टिकट), आपके प्लान में जुड़ता है। 12 महीने मान्य और शामिल हिस्सा ख़त्म होने के बाद ही इस्तेमाल होता है।

आपके क्षेत्र के लिए बनाया गया

इसे अपने व्यवसाय पर बना हुआ देखने के लिए तैयार हैं?

पायलट प्लान के साथ शुरुआत करें — पूरी सेवा, जो आपके व्यवसाय के आधार पर तैयार की जाती है और आपके लिए संचालित की जाती है। अधिक आवश्यकता होने पर अपग्रेड करें।

से शुरू €39/माह
शुरू करें →