सपोर्ट टिकट की समय सीमा चूकने से पहले चेतावनी
उन support टीमों के लिए जो customers से reply या fix के समय का वादा करती हैं। AI हर खुले ticket को देखता है और queue के आकार, जटिलता और कौन व्यस्त है इसके आधार पर चेतावनी देता है कि किनकी समय-सीमा छूटने की संभावना है। जोखिम वाले tickets बहुत देर होने से पहले ऊपर आ जाते हैं।
- एक बार का काम एक भुगतान, हमेशा के लिए आपका
- जाँच के बाद ही लाइव
- एक बार का कोई नवीनीकरण नहीं
- 4–8 दिन निर्माण समय, आपकी सामग्री मिलने के बाद से
आपको क्या मिलता है
- हर खुले टिकट के समय-सीमा चूकने के जोखिम की कस्टम स्कोरिंग
- आपके टिकट इतिहास को लाकर तैयार करने वाली स्क्रिप्ट
- टिकट प्राथमिकता के लिए कॉन्फ़िगर किया गया जोखिम-स्कोरिंग लॉजिक
- आपके टिकट टूल के लिए कनेक्शन टेम्पलेट
- स्कोरिंग इंस्टॉल करने और बनाए रखने के दस्तावेज़
आपका ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है
प्रश्नावली
आप अपने व्यवसाय, अपने लक्ष्यों और इस सेवा को किन चीज़ों की ज़रूरत है, इस बारे में एक छोटी प्रश्नावली भरते हैं।
पाँच सैंपल कॉन्सेप्ट
हम आपके जवाबों के आधार पर पाँच नमूना सेटअप तैयार करते हैं, हर एक अलग ढंग से आपको अनुमान पहुँचाता है, जैसे तुरंत अलर्ट, रोज़ की रिपोर्ट, सीधे आपके टूल में और बहुत कुछ।
आप चुनें या मिलाएँ
एक चुन लें, या हमें बताएँ कि दो में से क्या-क्या लेना है।
अपनी सामग्री अपलोड करें
वह भेजें जिससे यह सेवा काम करती है — सेवा के अनुसार फ़ाइलें, डेटा, एक्सेस या सामग्री। हम सिर्फ़ वही इस्तेमाल करते हैं जो आप हमें देते हैं।
हम इसे बनाते हैं
हमारी विशेषज्ञ AI टीम आपकी पसंद और सामग्री के आधार पर पूरी सेवा तैयार करती है।
गुणवत्ता निरीक्षक
एक स्वचालित निरीक्षक काम की जाँच करता है। जो कुछ भी पास नहीं होता, उसे आपके देखने से पहले दोबारा बनाया जाता है।
डिलीवरी
तैयार काम आपके डैशबोर्ड में आ जाता है, इस्तेमाल के लिए तैयार। कुछ भी अपने आप रिन्यू नहीं होता।
पाँच नमूने आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आ जाते हैं। हर सेवा का निर्माण समय उस दिन से गिना जाता है जब आपकी प्रश्नावली और सामग्री पूरी हो जाती है।
यह कैसे काम करता है
इस काम में हम आपके लिए क्या करते हैं।
- 1हर खुले टिकट को उसकी समय-सीमा चूकने के जोखिम के लिए अंक देता है
- 2उच्च जोखिम वाले टिकट को कतार में सबसे ऊपर ले जाता है
- 3जब काम का बोझ बढ़ रहा हो तो टीम लीड को अलर्ट करता है
- 4चेतावनियों को बेहतर बनाने के लिए हर हफ़्ते के बंद टिकटों से सीखता है
इनसे जुड़ता है
उन उपकरणों से जुड़ा हुआ जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।
हम इसे कैसे डिलीवर करते हैं
अपना प्लान चुनें
पूरे काम के लिए एक भुगतान, एक बार डिलीवर। बाद में और चाहिए? जब चाहें अतिरिक्त इकाइयाँ जोड़ें।
एक बार का काम
एक बार का- एक बार भुगतान करें — यह आपका है।
- आपके डेटा के अधिकतम 1,00,000 रिकॉर्ड पर प्रशिक्षित 1 मॉडल, पूरी प्रशिक्षण प्रक्रिया शामिल · अतिरिक्त पुनः-प्रशिक्षण $125
- ज़रूरत पड़ने पर और डेटा
अधिकतम 2 मॉडल और 3,00,000 रिकॉर्ड: $840 अतिरिक्त
अधिकतम 4 मॉडल और 7,50,000 रिकॉर्ड: $2,640 अतिरिक्त
अधिकतम 8 मॉडल और 20,00,000 रिकॉर्ड: $7,640 अतिरिक्त
- आपके व्यवसाय पर आधारित — आपका डेटा, नियम और उपकरण — जिसे हमारी विशेषज्ञ AI टीम ने तैयार किया है, न कि कोई सामान्य टेम्प्लेट।
- हर डिलीवरी आपके देखने से पहले हमारी गुणवत्ता जाँच से गुजरती है: परीक्षित, काम करती हुई और प्रलेखित।
- एक ही भुगतान पूरे काम को कवर करता है: आपके व्यवसाय के लिए किया गया काम, हमारी गुणवत्ता जाँच और डिलीवर किया गया परिणाम। कुछ भी रिन्यू नहीं होता।
कीमत में शामिल
- आपके व्यवसाय के लिए बनी और चालू (या सौंपी गई) सेवा
- काम करने वाला मॉडल ऐप: पंक्तियाँ अपलोड करें, कारण सहित उत्तर पाएँ
- मापी गई सटीकता के साथ सरल भाषा में मॉडल कार्ड
हमें आपसे क्या चाहिए
हम केवल वही उपयोग करते हैं जो आप देते हैं — आपकी जानकारी कभी नहीं गढ़ते।
- आप कौन-सा हेल्प डेस्क इस्तेमाल करते हैं?
- आप जवाब और समाधान के कौन-से समय का वादा करते हैं?
- कितने एजेंट टिकट संभालते हैं?
- जोखिम अलर्ट किसे मिलने चाहिए?
- क्या हम आपका पिछला टिकट इतिहास इस्तेमाल कर सकते हैं?
आपका डेटा आपका ही रहता है।
हमारा वादा, सरल शब्दों में — और इसका हर हिस्सा हमारे काम करने के तरीके में शामिल है, न कि केवल यहाँ लिखा गया है।
हर ग्राहक के लिए अलग एन्क्रिप्शन
आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं, वह ऐसी कुंजियों से एन्क्रिप्ट होता है जो सिर्फ़ आपके खाते की हैं।
सिर्फ़ आपकी सेवा के लिए इस्तेमाल
आपकी फ़ाइलें और जवाब आपकी सेवा बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं — किसी दूसरे ग्राहक के काम के लिए कभी नहीं।
मंज़ूरी के बिना कोई बाहरी AI नहीं
आपके द्वारा गोपनीय चिह्नित किया गया डेटा किसी भी ऐसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजा जाता जिसे हमने अनुमोदित नहीं किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे केवल हमारे अपने टूल्स द्वारा संभाला जाता है।
सब कुछ मिटाएँ, कभी भी
अपने खाते से आप वह सब कुछ मिटा सकते हैं जो आपने हमें भेजा है और जो कुछ उससे बनाया गया है। आपकी कुंजियाँ नष्ट कर दी जाती हैं, जिससे बैकअप भी पढ़े नहीं जा सकते, और आपको मिटाने की रसीद मिलती है। सिर्फ़ वे इनवॉइस रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनकी लेखा क़ानून को ज़रूरत है।
ऐड-ऑन और अपग्रेड
समाधान से शुरू करें, फिर जो चाहिए वह कभी भी जोड़ें।
आपके क्षेत्र के लिए बनाया गया
इसे अपने व्यवसाय पर बना हुआ देखने के लिए तैयार हैं?
एक बार का काम ऑर्डर करें — हम इसे आपके बिज़नेस पर बनाते हैं, एक बार डिलीवर करते हैं, और यह हमेशा आपका रहता है।