Müşteri desteği ve iletişim

Yapay zekanız için ortak müşteri belleği

Müşteri bilgileri birçok araca dağılmış işletmeler için. Hepsini tek bir düzenli hafızada toplarız; böylece sohbet botlarınız ve ekibiniz bir müşterinin geçmişine, siparişlerine ve tercihlerine anında bakabilir. Yanıtlar genel olmak yerine kişisel hale gelir.

Neden ihtiyacınız var — Bu olmazsa personel ve botlar birkaç aracı arar ve yine de bazı şeyleri kaçırır. Tek bir hafıza, ek personel olmadan her konuşmayı kişisel kılar.
  • Pilot küçük başlamak için ideal plan
  • Denetlenir yayına girmeden önce
  • Aylık ya da 3 ayda bir veya yıllık
  • 3–6 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra

Neler kazanırsınız

  • Müşteri kayıtlarınızın birbirine nasıl bağlandığını gösteren özel düzen
  • Hızlı erişim için düzenlenmiş, aranabilir müşteri hafızası
  • Müşteri verilerinizi almak ve hazırlamak için şablonlar
  • Yapay zekâ asistanınızın yanıt verirken müşteri geçmişine bakmasını sağlama talimatları
  • Bağlam sunumu için sorgu optimizasyon kütüphanesi

Bir plan seçtikten sonra siparişiniz nasıl ilerler

  1. Anket

    İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.

  2. Beş örnek konsept

    Cevaplarınızdan yola çıkarak işi yürütmenin beş örnek yolunu hazırlıyoruz; örneğin her görevi hemen iletmek, günde bir özet sunmak ya da onayınızı beklemek.

  3. Seçin ya da karıştırın

    Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.

  4. Materyallerinizi yükleyin

    Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.

  5. Biz inşa ederiz

    Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.

  6. Kalite denetçisi

    Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.

  7. Yayında

    İş akışlarınız çalışmaya başlar. Hesabınızdaki bir durum sayfası her çalışmayı gösterir.

Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.

Nasıl çalışır

Yayına alındıktan sonra, her gün sizin için neler yaptığı.

  1. 1Yeni siparişleri, talepleri ve notları her müşterinin hafızasına ekler
  2. 2Aynı müşteriye ait kayıtları ilişkilendirir
  3. 3Asistanlarınızdan ve ekibinizden gelen sorgulamaları sade bir dille yanıtlar
  4. 4Çelişkili veya güncelliğini yitirmiş müşteri bilgilerini işaretler

Şunlara bağlanır

Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.

CRMonline mağazayardım masasısohbet botu

Nasıl teslim ediyoruz?

Sunucularımızda sizin için çalışır
İş akışlarınız, halihazırda kullandığınız araçlara bağlı olarak sunucularımızda çalışır. Hesabınızdaki durum sayfasında her bir işlemi, olası hataları ve bunların basit çözüm yollarını görebilir; süreci duraklatabilir veya devam ettirebilirsiniz.
Müşteri hafızanız kendi bulut hesabınızda canlı çalışır ve sohbet botunuza, yardım masanıza ve CRM'inize bağlıdır; biz kurar ve bakımını yaparız.
Her plan sistemin canlı kalmasını sağlar ve her ay bakım turlarını içerir — değişiklikler, düzeltmeler ve destek; daha kapsamlı planlar daha fazla hizmet içerir.

Planınızı seçin

Ödeme şekliniz

Pilot

Küçük başlayın
$69/ayaylık faturalandırılır
$2073 ayda bir= $69/ay
$828yıllık= $69/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $3 altında
  • Her ay dahil — Tutulan müşteri kayıtları: 500İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $18 (birim başına $0,09)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Pilot seçin

Başlangıç

$129/ayaylık faturalandırılır
$3873 ayda bir= $129/ay
$1.548yıllık= $129/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $5 altında
  • Her ay dahil — Tutulan müşteri kayıtları: 2.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $18 (birim başına $0,09)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Başlangıç seçin

Büyüme

Önerilen
$259/ayaylık faturalandırılır
$7773 ayda bir= $259/ay
$3.108yıllık= $259/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $9 altında
  • Her ay dahil — Tutulan müşteri kayıtları: 6.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $18 (birim başına $0,09)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Büyüme seçin

Ölçek

$609/ayaylık faturalandırılır
$1.8273 ayda bir= $609/ay
$7.308yıllık= $609/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Her ay dahil — Tutulan müşteri kayıtları: 15.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $18 (birim başına $0,09)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Ölçek seçin

Ölçek planından daha büyüğü mü gerekiyor? Kurumsal için fiyat, ücretsiz bir değerlendirmenin ardından verilir.

Aylık plan — her seferinde bir ay ödersiniz; her ay yenilenir ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3 ayda bir — üç ay aynı aylık fiyattan tek seferde ödenir; her 3 ayda bir yenilenir, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Yıllık — 12 ay tek seferde ödenir, fiyat yıl boyunca sabittir.
Planı istediğiniz zaman değiştirin —
✓ Doğrudan en iyi fiyat: buradan sipariş verdiğinizde, platform ücreti olmadan gösterilen fiyatı ödersiniz.
Fiyatınız neleri kapsar
  • Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
  • Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
  • Her planda: sistemin canlı ve çalışır durumda kalmasını sağlıyor, her ay kendi sonuçlarına göre iyileştiriyor ve aylık bakım turlarımızla değişiklik, düzeltme ve destek ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.

Fiyata dahil

  • İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
  • İş akışlarınız bizim makinelerimizde çalışır
  • Her çalıştırma, hata ve düzeltmeyi içeren bir durum sayfası
  • Teslimden sonra değişiklikler: bakım turları dahil

Ekstralar

İstediklerinizi işaretleyin; toplam siz işaretledikçe güncellenir.

Toplam
Bu ekstralarla devam et

Sizden neye ihtiyacımız var

Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.

  • Müşteri verileri hangi araçlarda tutuluyor?
  • Hafızayı hangi asistanlar veya araçlar okumalı?
  • Hangi ayrıntılar en önemli?
  • Dışarıda tutulması gereken veriler var mı?
  • Hangi bulut hesabı barındırmalı?

Verileriniz sizin kalır.

Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.

Müşteri başına şifreli

Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.

Yalnızca hizmetiniz için kullanılır

Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.

Onay olmadan dış yapay zekâ yok

Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.

Her şeyi istediğiniz zaman silin

Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.

Eklentiler ve yükseltmeler

Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.

Kullanım ek paketi — Tutulan müşteri kayıtları: 200
Bu hizmet için ek kullanım (Tutulan müşteri kayıtları), planınıza eklenir. 12 ay geçerlidir ve yalnızca dahil olan bittikten sonra kullanılır.

Sektörünüz için tasarlandı

İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?

Pilot planı ile başlayın; işletmenize özel olarak hazırlanan ve sizin yerinize yönetilen eksiksiz hizmet. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda planınızı yükseltebilirsiniz.

En düşük $69/ay
Başlayın →