Müşteri desteği ve iletişim

En değerli müşterilerinizi öne alın

Bazı müşterilerin özel ilgiyi hak ettiği işletmeler için. Yapay zekâ CRM'inizi kullanarak en önemli hesaplarınızdan gelen mesajları tanır, doğrudan en iyi çalışanlarınıza gönderir ve kimse onlardan tekrar anlatmalarını istemesin diye kısa bir özet ekler.

Neden ihtiyacınız var — Bu olmazsa en değerli müşterileriniz herkesle aynı sırada bekler. Bu, onlara otomatik olarak daha hızlı ve kişisel ilgi sağlar; böylece en önemli hesapları elinizde tutarsınız.
  • Pilot küçük başlamak için ideal plan
  • Denetlenir yayına girmeden önce
  • Aylık ya da 3 ayda bir veya yıllık
  • 2–5 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra

Neler kazanırsınız

  • Özel VIP puanlama ve segmentasyon mantığı şeması
  • CRM/Helpdesk'iniz için yapılandırılmış yönlendirme meta veri tetikleyicileri
  • Otomatik bağlam özetleme iş akışı şablonları
  • Standartlaştırılmış VIP etkileşim etiketleme protokolleri
  • Şirket içi dağıtım ve bakım için teknik dokümantasyon

Bir plan seçtikten sonra siparişiniz nasıl ilerler

  1. Anket

    İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.

  2. Beş örnek konsept

    Cevaplarınızdan yola çıkarak işi yürütmenin beş örnek yolunu hazırlıyoruz; örneğin her görevi hemen iletmek, günde bir özet sunmak ya da onayınızı beklemek.

  3. Seçin ya da karıştırın

    Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.

  4. Materyallerinizi yükleyin

    Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.

  5. Biz inşa ederiz

    Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.

  6. Kalite denetçisi

    Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.

  7. Yayında

    İş akışlarınız çalışmaya başlar. Hesabınızdaki bir durum sayfası her çalışmayı gösterir.

Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.

Nasıl çalışır

Yayına alındıktan sonra, her gün sizin için neler yaptığı.

  1. 1Gelen her mesajı VIP kurallarınıza göre kontrol eder
  2. 2VIP mesajlarını öncelikli bir kuyruğa yönlendirir
  3. 3İlgilenen kişi için kısa bir hesap özeti yazar
  4. 4Hayal kırıklığına uğramış görünen VIP'leri kişisel bir arama için işaretler

Şunlara bağlanır

Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.

CRMyardım masasıe-posta

Nasıl teslim ediyoruz?

Sunucularımızda sizin için çalışır
İş akışlarınız, halihazırda kullandığınız araçlara bağlı olarak sunucularımızda çalışır. Hesabınızdaki durum sayfasında her bir işlemi, olası hataları ve bunların basit çözüm yollarını görebilir; süreci duraklatabilir veya devam ettirebilirsiniz.
VIP yönlendirmesi kendi yardım masanızda ve CRM'inizde canlı çalışır, her öncelikli talepte özet sunar; kuralları sizinle birlikte belirleriz.
Her plan sistemin canlı kalmasını sağlar ve her ay bakım turlarını içerir — değişiklikler, düzeltmeler ve destek; daha kapsamlı planlar daha fazla hizmet içerir.

Planınızı seçin

Ödeme şekliniz

Pilot

Küçük başlayın
€49/ayaylık faturalandırılır
€1473 ayda bir= €49/ay
€588yıllık= €49/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde €2 altında
  • Her ay dahil — Yönlendirilen öncelikli mesajlar: 50İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 20 ek için €9 (birim başına €0,45)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Pilot seçin

Başlangıç

€59/ayaylık faturalandırılır
€1773 ayda bir= €59/ay
€708yıllık= €59/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde €2 altında
  • Her ay dahil — Yönlendirilen öncelikli mesajlar: 150İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 20 ek için €9 (birim başına €0,45)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Başlangıç seçin

Büyüme

Önerilen
€99/ayaylık faturalandırılır
€2973 ayda bir= €99/ay
€1.188yıllık= €99/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde €4 altında
  • Her ay dahil — Yönlendirilen öncelikli mesajlar: 400İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 20 ek için €9 (birim başına €0,45)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Büyüme seçin

Ölçek

€199/ayaylık faturalandırılır
€5973 ayda bir= €199/ay
€2.388yıllık= €199/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde €7 altında
  • Her ay dahil — Yönlendirilen öncelikli mesajlar: 1.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 20 ek için €9 (birim başına €0,45)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Ölçek seçin

Ölçek planından daha büyüğü mü gerekiyor? Kurumsal için fiyat, ücretsiz bir değerlendirmenin ardından verilir.

Aylık plan — her seferinde bir ay ödersiniz; her ay yenilenir ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3 ayda bir — üç ay aynı aylık fiyattan tek seferde ödenir; her 3 ayda bir yenilenir, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Yıllık — 12 ay tek seferde ödenir, fiyat yıl boyunca sabittir.
Planı istediğiniz zaman değiştirin —
✓ Doğrudan en iyi fiyat: buradan sipariş verdiğinizde, platform ücreti olmadan gösterilen fiyatı ödersiniz.
Fiyatınız neleri kapsar
  • Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
  • Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
  • Her planda: sistemin canlı ve çalışır durumda kalmasını sağlıyor, her ay kendi sonuçlarına göre iyileştiriyor ve aylık bakım turlarımızla değişiklik, düzeltme ve destek ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.

Fiyata dahil

  • İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
  • İş akışlarınız bizim makinelerimizde çalışır
  • Her çalıştırma, hata ve düzeltmeyi içeren bir durum sayfası
  • Teslimden sonra değişiklikler: bakım turları dahil

Ekstralar

İstediklerinizi işaretleyin; toplam siz işaretledikçe güncellenir.

Toplam
Bu ekstralarla devam et

Sizden neye ihtiyacımız var

Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.

  • Sizin için kim VIP sayılıyor?
  • Hangi CRM'i ve yardım masasını kullanıyorsunuz?
  • VIP mesajlarıyla kim ilgileniyor?
  • VIP'lere her zaman ne sunulmalı?
  • VIP'ler ne kadar hızlı yanıt almalı?

Verileriniz sizin kalır.

Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.

Müşteri başına şifreli

Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.

Yalnızca hizmetiniz için kullanılır

Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.

Onay olmadan dış yapay zekâ yok

Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.

Her şeyi istediğiniz zaman silin

Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.

Eklentiler ve yükseltmeler

Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.

Kullanım ek paketi — Yönlendirilen öncelikli mesajlar: 20
Bu hizmet için ek kullanım (Yönlendirilen öncelikli mesajlar), planınıza eklenir. 12 ay geçerlidir ve yalnızca dahil olan bittikten sonra kullanılır.

Sektörünüz için tasarlandı

İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?

Pilot planı ile başlayın; işletmenize özel olarak hazırlanan ve sizin yerinize yönetilen eksiksiz hizmet. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda planınızı yükseltebilirsiniz.

En düşük €49/ay
Başlayın →