Müşteri desteği ve iletişim

Her talep için göndermeye hazır yanıt taslakları

Günün çoğunu yanıt yazarak geçiren destek ekipleri için. Yapay zekâ her talep için bilgilerin nereden geldiğine dair bağlantılarla eksiksiz bir yanıt yazar. Temsilciniz kontrol eder ve tek tıkla gönderir; yapay zekâ her düzenlemeden öğrenir.

Neden ihtiyacınız var — Bu olmadan destek e-postaları arttıkça daha fazla personele ihtiyaç duyarsınız. Bu, mevcut ekibinizin her yanıtı kontrol ederek daha hızlı cevap vermesini sağlar.
  • Pilot küçük başlamak için ideal plan
  • Denetlenir yayına girmeden önce
  • Aylık ya da 3 ayda bir veya yıllık
  • 2–4 gün geliştirme süresi, materyalleriniz ulaştıktan sonra

Neler kazanırsınız

  • Talep başına kaynak gösterilmiş yanıt taslakları
  • Tek tıkla temsilci incelemesi
  • Düzenlemelerden öğrenme döngüsü
  • Düşük güvenli yanıt işaretleme
  • Taslak kabul analitiği

Bir plan seçtikten sonra siparişiniz nasıl ilerler

  1. Anket

    İşletmeniz, hedefleriniz ve bu hizmetin neye ihtiyaç duyduğu hakkında kısa bir anketi yanıtlarsınız.

  2. Beş örnek konsept

    Cevaplarınızdan yola çıkarak işi yürütmenin beş örnek yolunu hazırlıyoruz; örneğin her görevi hemen iletmek, günde bir özet sunmak ya da onayınızı beklemek.

  3. Seçin ya da karıştırın

    Birini seçin ya da ikisinden neleri almamızı istediğinizi bize söyleyin.

  4. Materyallerinizi yükleyin

    Bu hizmetin çalışmak için ihtiyaç duyduklarını gönderin: hizmete göre dosyalar, veriler, erişimler veya materyaller. Yalnızca bize verdiklerinizi kullanırız.

  5. Biz inşa ederiz

    Uzman yapay zeka ekibimiz, seçiminize ve materyallerinize göre hizmetin tamamını oluşturur.

  6. Kalite denetçisi

    Otomatik bir denetçi işi kontrol eder. Geçemeyen her şey, siz görmeden önce yeniden yapılır.

  7. Yayında

    İş akışlarınız çalışmaya başlar. Hesabınızdaki bir durum sayfası her çalışmayı gösterir.

Beş örnek genellikle birkaç dakika içinde gelir. Her hizmetin geliştirme süresi, anketiniz ve materyalleriniz tamamlandığı günden itibaren sayılır.

Nasıl çalışır

Yayına alındıktan sonra, her gün sizin için neler yaptığı.

  1. 1Her yeni talep için eksiksiz bir yanıt taslağı hazırlar
  2. 2Her bilginin dayandığı yardım makalesini veya politikayı gösterir
  3. 3Emin olunmayan veya hassas taslakları ek özen için işaretler
  4. 4Gelecekteki taslakları iyileştirmek için her temsilcinin düzenlemelerinden öğrenir

Şunlara bağlanır

Hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlı.

yardım masasıyardım merkezi

Nasıl teslim ediyoruz?

Sunucularımızda sizin için çalışır
İş akışlarınız, halihazırda kullandığınız araçlara bağlı olarak sunucularımızda çalışır. Hesabınızdaki durum sayfasında her bir işlemi, olası hataları ve bunların basit çözüm yollarını görebilir; süreci duraklatabilir veya devam ettirebilirsiniz.
Taslaklar kendi yardım masanızdaki her talepte canlı görünür ve yardım merkezinizden yararlanır; biz bağlar ve ince ayarını yaparız.
Her plan sistemin canlı kalmasını sağlar ve her ay bakım turlarını içerir — değişiklikler, düzeltmeler ve destek; daha kapsamlı planlar daha fazla hizmet içerir.

Planınızı seçin

Ödeme şekliniz

Pilot

Küçük başlayın
$59/ayaylık faturalandırılır
$1773 ayda bir= $59/ay
$708yıllık= $59/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $2 altında
  • Her ay dahil — Yanıt taslakları: 400İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $17 (birim başına $0,085)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Pilot seçin

Başlangıç

$109/ayaylık faturalandırılır
$3273 ayda bir= $109/ay
$1.308yıllık= $109/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $4 altında
  • Her ay dahil — Yanıt taslakları: 1.200İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $17 (birim başına $0,085)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Başlangıç seçin

Büyüme

Önerilen
$209/ayaylık faturalandırılır
$6273 ayda bir= $209/ay
$2.508yıllık= $209/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Günde $7 altında
  • Her ay dahil — Yanıt taslakları: 3.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $17 (birim başına $0,085)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Büyüme seçin

Ölçek

$469/ayaylık faturalandırılır
$1.4073 ayda bir= $469/ay
$5.628yıllık= $469/ay
  • Bu plana hizmetin tamamı dahildir.
  • Her ay dahil — Yanıt taslakları: 7.000İhtiyaç duyduğunuzda daha fazlası: 200 ek için $17 (birim başına $0,085)
  • Ayda 2 bakım turu — değişiklikler, düzeltmeler ve yardım
Ölçek seçin

Ölçek planından daha büyüğü mü gerekiyor? Kurumsal için fiyat, ücretsiz bir değerlendirmenin ardından verilir.

Aylık plan — her seferinde bir ay ödersiniz; her ay yenilenir ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3 ayda bir — üç ay aynı aylık fiyattan tek seferde ödenir; her 3 ayda bir yenilenir, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Yıllık — 12 ay tek seferde ödenir, fiyat yıl boyunca sabittir.
Planı istediğiniz zaman değiştirin —
✓ Doğrudan en iyi fiyat: buradan sipariş verdiğinizde, platform ücreti olmadan gösterilen fiyatı ödersiniz.
Fiyatınız neleri kapsar
  • Genel bir şablon değil; uzman yapay zeka ekibimiz tarafından verileriniz, kurallarınız ve araçlarınız temel alınarak işletmenize özel olarak oluşturulmuştur.
  • Her teslimat siz görmeden önce kalite kontrollerimizden geçer: test edilmiş, çalışır ve belgelenmiş.
  • Her planda: sistemin canlı ve çalışır durumda kalmasını sağlıyor, her ay kendi sonuçlarına göre iyileştiriyor ve aylık bakım turlarımızla değişiklik, düzeltme ve destek ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.

Fiyata dahil

  • İşletmeniz için kurulmuş ve çalışan (veya teslim edilmiş) hizmet
  • İş akışlarınız bizim makinelerimizde çalışır
  • Her çalıştırma, hata ve düzeltmeyi içeren bir durum sayfası
  • Teslimden sonra değişiklikler: bakım turları dahil

Ekstralar

İstediklerinizi işaretleyin; toplam siz işaretledikçe güncellenir.

Toplam
Bu ekstralarla devam et

Sizden neye ihtiyacımız var

Yalnızca bize verdiğinizi kullanırız — bilgilerinizi asla uydurmayız.

  • Hangi yardım masasını kullanıyorsunuz?
  • Yardım makaleleriniz ve politikalarınız nerede?
  • Hangi konular hassas?
  • Kaç temsilci kullanacak?
  • Yanıtlarda hangi üslup kullanılmalı?

Verileriniz sizin kalır.

Sözümüz, net bir dille ifade edilmiştir; her bir maddesi sadece burada yazılı kalmayıp çalışma şeklimizin bir parçasıdır.

Müşteri başına şifreli

Bize gönderdiğiniz her şey, yalnızca hesabınıza ait anahtarlarla şifrelenir.

Yalnızca hizmetiniz için kullanılır

Dosyalarınız ve yanıtlarınız hizmetinizi inşa etmek için kullanılır — asla başka bir müşterinin işi için değil.

Onay olmadan dış yapay zekâ yok

Gizli olarak işaretlediğiniz veriler, onaylamadığımız hiçbir harici yapay zeka hizmetine gönderilmez. Varsayılan olarak yalnızca kendi araçlarımızla işlenir.

Her şeyi istediğiniz zaman silin

Hesabınızdan, bize gönderdiğiniz her şeyi ve ondan inşa edilen her şeyi silebilirsiniz. Anahtarlarınız yok edilir, böylece yedekler bile okunamaz hale gelir ve size bir silme makbuzu verilir. Yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği fatura kayıtları saklanır.

Eklentiler ve yükseltmeler

Kurulumla başlayın, sonra ihtiyacınız olanı istediğiniz zaman ekleyin.

Kullanım ek paketi — Yanıt taslakları: 200
Bu hizmet için ek kullanım (Yanıt taslakları), planınıza eklenir. 12 ay geçerlidir ve yalnızca dahil olan bittikten sonra kullanılır.
Premium yapay zekâ beyni — en gelişmiş modelimiz
En gelişmiş, en yeni nesil yapay zekâ modelimize geçin — en keskin akıl yürütme ve en yetkin yanıtlar, mutlak en iyisini isteyen markalar için. Standart sürüm çoğu işletme için zaten mükemmeldir. Ayda en fazla 1.000 çalıştırmayı en üst modelde kapsar; bunun üzerinde planınız standart modelle devam eder.

Sektörünüz için tasarlandı

İşletmeniz üzerine kurulmuş halini görmeye hazır mısınız?

Pilot planı ile başlayın; işletmenize özel olarak hazırlanan ve sizin yerinize yönetilen eksiksiz hizmet. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda planınızı yükseltebilirsiniz.

En düşük $59/ay
Başlayın →