ग्राहक सहायता और संचार

सभी ग्राहक संदेश एक इनबॉक्स में

उन व्यवसायों के लिए जो ईमेल, चैट, WhatsApp और सोशल पर एक साथ ग्राहकों को जवाब देते हैं। हर संदेश एक साझा इनबॉक्स में आता है, जो ग्राहक के किसी भी चैनल से एक ही ग्राहक से जुड़ा रहता है। AI हर संदेश को सही व्यक्ति तक पहुँचाता है और पूरी बातचीत का इतिहास एक साथ रखता है।

आपको इसकी ज़रूरत क्यों है — अलग-अलग ऐप्स के बीच बदलने से संदेश छूट जाते हैं और ग्राहकों को झुंझलाहट होती है क्योंकि उन्हें अपनी बात दोबारा बतानी पड़ती है। एक इनबॉक्स जो संदेशों को अपने-आप छाँटता है, वही काम करता है जो एक अतिरिक्त समन्वयक करता।
  • पायलट छोटे स्तर से शुरुआत करने के लिए प्लान
  • जाँच के बाद ही लाइव
  • मासिक या हर 3 महीने, या वार्षिक
  • 2–5 दिन निर्माण समय, आपकी सामग्री मिलने के बाद से

आपको क्या मिलता है

  • संदेश कैसे भेजे जाते हैं, यह दिखाने वाले दस्तावेज़ और आरेख
  • तैयार रूटिंग नियम और संदेशों को उसी ग्राहक से मिलाने का तरीका
  • हर चैनल से संदेश लाने के कनेक्शन टेम्पलेट
  • सेटिंग फ़ाइलें जो हर चैनल के संदेशों को एक प्रारूप में लाती हैं
  • डिप्लॉयमेंट-तैयार एनवायरनमेंट सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन गाइड

प्लान चुनने के बाद आपका ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है

  1. प्रश्नावली

    आप अपने व्यवसाय, अपने लक्ष्यों और इस सेवा को किन चीज़ों की ज़रूरत है, इस बारे में एक छोटी प्रश्नावली भरते हैं।

  2. पाँच सैंपल कॉन्सेप्ट

    हम आपके जवाबों के आधार पर काम चलाने के पाँच नमूना तरीक़े तैयार करते हैं, जैसे हर काम को तुरंत आगे भेज देना, दिन में एक सारांश देना, या आपकी हाँ का इंतज़ार करना।

  3. आप चुनें या मिलाएँ

    एक चुन लें, या हमें बताएँ कि दो में से क्या-क्या लेना है।

  4. अपनी सामग्री अपलोड करें

    वह भेजें जिससे यह सेवा काम करती है — सेवा के अनुसार फ़ाइलें, डेटा, एक्सेस या सामग्री। हम सिर्फ़ वही इस्तेमाल करते हैं जो आप हमें देते हैं।

  5. हम इसे बनाते हैं

    हमारी विशेषज्ञ AI टीम आपकी पसंद और सामग्री के आधार पर पूरी सेवा तैयार करती है।

  6. गुणवत्ता निरीक्षक

    एक स्वचालित निरीक्षक काम की जाँच करता है। जो कुछ भी पास नहीं होता, उसे आपके देखने से पहले दोबारा बनाया जाता है।

  7. लाइव

    आपके वर्कफ़्लो चलने लगते हैं। आपके अकाउंट में एक स्टेटस पेज हर बार का चलना दिखाता है।

पाँच नमूने आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आ जाते हैं। हर सेवा का निर्माण समय उस दिन से गिना जाता है जब आपकी प्रश्नावली और सामग्री पूरी हो जाती है।

यह कैसे काम करता है

लाइव होने के बाद, यह हर दिन आपके लिए क्या करता है।

  1. 1अलग-अलग चैनलों के संदेशों को एक ही ग्राहक से जोड़ता है
  2. 2हर नया संदेश पढ़ता है और उसे सही व्यक्ति या कतार तक पहुँचाता है
  3. 3जो भी इसे उठाए उसके लिए पिछली बातचीत का सारांश बनाता है
  4. 4जरूरी या परेशान संदेशों को पहले चिह्नित करता है

इनसे जुड़ता है

उन उपकरणों से जुड़ा हुआ जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।

ईमेलवेबसाइट चैटWhatsApp Businessसोशल पेजCRM

हम इसे कैसे डिलीवर करते हैं

हमारे सर्वर पर आपके लिए काम करता है
आपके वर्कफ़्लो हमारे सर्वर पर चलते हैं, जो आपके द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे टूल्स से जुड़े होते हैं। आपके अकाउंट में एक स्टेटस पेज हर रन और किसी भी खराबी को सरल समाधान के साथ दिखाता है, और आपको इसे रोकने या फिर से शुरू करने की सुविधा देता है।
आपका एकीकृत इनबॉक्स लाइव चलता है, आपके ईमेल, चैट, WhatsApp, सोशल पेज और CRM से जुड़ा हुआ; हम हर चैनल जोड़ते हैं और आपकी टीम को प्रशिक्षित करते हैं।
हर प्लान इसे लाइव रखता है और इसमें हर महीने केयर राउंड शामिल हैं — बदलाव, सुधार और मदद; बड़े प्लान में अधिक सुविधाएं शामिल हैं।

अपना प्लान चुनें

आप कैसे भुगतान करते हैं

पायलट

छोटी शुरुआत करें
$79/माहमासिक बिल किया जाता है
$237हर 3 महीने= $79/माह
$948प्रति वर्ष= $79/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ $3 से कम
  • हर महीने शामिल — रूट किए गए संदेश: 500ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए $22 (प्रति इकाई $0.11)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
पायलट चुनें

स्टार्ट

$149/माहमासिक बिल किया जाता है
$447हर 3 महीने= $149/माह
$1,788प्रति वर्ष= $149/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • रोज़ $5 से कम
  • हर महीने शामिल — रूट किए गए संदेश: 1,500ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए $22 (प्रति इकाई $0.11)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्टार्ट चुनें

ग्रोथ

अनुशंसित
$319/माहमासिक बिल किया जाता है
$957हर 3 महीने= $319/माह
$3,828प्रति वर्ष= $319/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • हर महीने शामिल — रूट किए गए संदेश: 4,000ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए $22 (प्रति इकाई $0.11)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
ग्रोथ चुनें

स्केल

$749/माहमासिक बिल किया जाता है
$2,247हर 3 महीने= $749/माह
$8,988प्रति वर्ष= $749/माह
  • इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
  • हर महीने शामिल — रूट किए गए संदेश: 10,000ज़रूरत पड़ने पर और: 200 अतिरिक्त के लिए $22 (प्रति इकाई $0.11)
  • हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्केल चुनें

स्केल से बड़ी ज़रूरत है? एंटरप्राइज़ की कीमत एक मुफ़्त आकलन के बाद बताई जाती है।

मासिक प्लान — एक बार में एक महीने का भुगतान करें; यह हर महीने नवीनीकृत होता है और आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
हर 3 महीने — तीन महीने का भुगतान एक साथ, उसी मासिक कीमत पर; हर 3 महीने में नवीनीकृत, कभी भी रद्द करें।
वार्षिक — 12 महीने एक साथ भुगतान, साल भर के लिए कीमत तय।
कभी भी प्लान बदलें —
✓ सीधे सबसे अच्छी कीमत: यहाँ ऑर्डर करें और दिखाई गई कीमत ही दें, बिना किसी प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के।
आपकी कीमत में क्या शामिल है
  • आपके व्यवसाय पर आधारित — आपका डेटा, नियम और उपकरण — जिसे हमारी विशेषज्ञ AI टीम ने तैयार किया है, न कि कोई सामान्य टेम्प्लेट।
  • हर डिलीवरी आपके देखने से पहले हमारी गुणवत्ता जाँच से गुजरती है: परीक्षित, काम करती हुई और प्रलेखित।
  • हर प्लान पर: हम इसे लाइव और चालू रखते हैं, हर महीने इसके परिणामों के आधार पर इसमें सुधार करते हैं, और आपके मासिक केयर राउंड में बदलाव, सुधार और मदद शामिल होती है।

कीमत में शामिल

  • आपके व्यवसाय के लिए बनी और चालू (या सौंपी गई) सेवा
  • आपके वर्कफ़्लो हमारी मशीनों पर चलते हैं
  • हर रन, विफलता और सुधार के साथ स्टेटस पेज
  • डिलीवरी के बाद बदलाव: देखभाल के दौर शामिल

अतिरिक्त

जो ऊपर से चाहिए उसे चुनें; कुल राशि साथ-साथ अपडेट होती है।

कुल
इन अतिरिक्त के साथ आगे बढ़ें

हमें आपसे क्या चाहिए

हम केवल वही उपयोग करते हैं जो आप देते हैं — आपकी जानकारी कभी नहीं गढ़ते।

  • ग्राहक आप तक पहुँचने के लिए कौन-से चैनल इस्तेमाल करते हैं?
  • आप कौन-सा CRM या हेल्प डेस्क इस्तेमाल करते हैं?
  • किस तरह के सवाल कौन संभालता है?
  • किसे urgent माना जाए?
  • आपको रोज़ कितने संदेश मिलते हैं?

आपका डेटा आपका ही रहता है।

हमारा वादा, सरल शब्दों में — और इसका हर हिस्सा हमारे काम करने के तरीके में शामिल है, न कि केवल यहाँ लिखा गया है।

हर ग्राहक के लिए अलग एन्क्रिप्शन

आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं, वह ऐसी कुंजियों से एन्क्रिप्ट होता है जो सिर्फ़ आपके खाते की हैं।

सिर्फ़ आपकी सेवा के लिए इस्तेमाल

आपकी फ़ाइलें और जवाब आपकी सेवा बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं — किसी दूसरे ग्राहक के काम के लिए कभी नहीं।

मंज़ूरी के बिना कोई बाहरी AI नहीं

आपके द्वारा गोपनीय चिह्नित किया गया डेटा किसी भी ऐसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजा जाता जिसे हमने अनुमोदित नहीं किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे केवल हमारे अपने टूल्स द्वारा संभाला जाता है।

सब कुछ मिटाएँ, कभी भी

अपने खाते से आप वह सब कुछ मिटा सकते हैं जो आपने हमें भेजा है और जो कुछ उससे बनाया गया है। आपकी कुंजियाँ नष्ट कर दी जाती हैं, जिससे बैकअप भी पढ़े नहीं जा सकते, और आपको मिटाने की रसीद मिलती है। सिर्फ़ वे इनवॉइस रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनकी लेखा क़ानून को ज़रूरत है।

ऐड-ऑन और अपग्रेड

समाधान से शुरू करें, फिर जो चाहिए वह कभी भी जोड़ें।

उपयोग टॉप-अप — रूट किए गए संदेश: 200
इस सेवा के लिए अतिरिक्त उपयोग (रूट किए गए संदेश), आपके प्लान में जुड़ता है। 12 महीने मान्य और शामिल हिस्सा ख़त्म होने के बाद ही इस्तेमाल होता है।

आपके क्षेत्र के लिए बनाया गया

इसे अपने व्यवसाय पर बना हुआ देखने के लिए तैयार हैं?

पायलट प्लान के साथ शुरुआत करें — पूरी सेवा, जो आपके व्यवसाय के आधार पर तैयार की जाती है और आपके लिए संचालित की जाती है। अधिक आवश्यकता होने पर अपग्रेड करें।

से शुरू $79/माह
शुरू करें →