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Per le aziende la cui IA deve scrivere o classificare a modo loro. Costruiamo un processo ripetibile che trasforma i tuoi dati di esempio in un modello addestrato su misura, testato su esempi tenuti da parte prima che ogni nuova versione entri in funzione.
Costruiamo un livello in linea che rileva e oscura nomi, email, numeri di carta, identificativi sanitari ed entità personalizzate prima che il testo raggiunga qualsiasi modello o log. Gli oscuramenti sono reversibili tramite un vault sicuro, se autorizzati, così i sistemi a valle continuano a funzionare.
Distilliamo il comportamento di un modello grande in uno piccolo ed economico che funziona a una frazione del costo mantenendo gran parte della qualità sul tuo compito. Generiamo gli output del modello insegnante, addestriamo lo studente e dimostriamo che il divario di qualità è accettabile.
Costruiamo un harness che cerca e ottimizza i prompt in modo programmatico rispetto al tuo set di valutazione, trattando il prompt engineering come un problema di ottimizzazione misurabile. Converge su prompt che superano quelli scritti a mano.
Per i team che devono valutare su larga scala i risultati di un'IA. Costruiamo un giudice IA che assegna punteggi alle risposte secondo la tua griglia e lo confrontiamo con valutazioni umane, così puoi fidarti dei suoi punteggi.
Acquisiamo la tua knowledge base e la colleghiamo a un assistente vocale sulla tua linea telefonica/IVR che risponde a chi chiama con risposte basate sulle fonti, lette ad alta voce. Le risposte restano entro i tuoi contenuti documentati e passano la chiamata a un operatore in caso di incertezza.
Rileva automaticamente e copre con un bip/maschera dati personali, numeri di carta e identificativi sanitari sia nell'audio sia nelle trascrizioni, prima dell'archiviazione o della condivisione. Produce un registro delle redazioni che dimostra cosa è stato rimosso e quando.
Per i team operativi le cui domande dipendono da dati che cambiano al minuto, come ticket aperti, stato degli ordini o letture delle macchine. Costruiamo un assistente aggiornato continuamente dal tuo flusso di eventi in tempo reale, così le sue risposte sono aggiornate.
Per contact center e fornitori di servizi telefonici le cui chiamate soffrono di eco, cadute e audio a scatti. Il sistema valuta la qualità di ogni chiamata in corso, corregge automaticamente ciò che può e avvisa il tuo team del resto.
Per team che gestiscono agenti AI che compiono azioni per i clienti. Registriamo ogni passo dei tuoi agenti, poi rieseguiamo quelle esecuzioni reali su ogni modifica prima del rilascio così vedi esattamente cosa si è rotto.
Per le aziende il cui assistente IA risponde a partire dai loro documenti ma spesso sbaglia. Verifichiamo se sta recuperando i documenti sbagliati o interpretando male quelli giusti, correggiamo la ricerca e ricostruiamo il tuo indice.
Per aziende il cui agente AI legge email, pagine o ticket e può compiere azioni. Lo attacchiamo come farebbe un vero intruso, mostriamo ogni trucco che ha funzionato, chiudiamo ogni falla e continuiamo a testare a ogni rilascio.
Per prodotti in cui gli utenti continuano a fare domande simili. Memorizziamo le buone risposte dell'AI e le riutilizziamo quando una nuova domanda significa la stessa cosa, così smetti di pagare di nuovo risposte che hai già.
Per aziende con molti log di utilizzo dell'AI e un compito che i modelli generici continuano a sbagliare. Trasformiamo le tue richieste passate e le correzioni del tuo team in un set di addestramento, addestriamo un tuo modello ottimizzato e dimostriamo se supera quello standard.
Per aziende con funzionalità AI e una casella di assistenza piena di errori passati. Trasformiamo i ticket chiusi e le correzioni del tuo team in test che la tua AI deve superare, li eseguiamo a ogni modifica e riportiamo cosa fallisce.