Obsługa klienta i komunikacja

Pozwól klientom poprawiać własne zamówienia

Po złożeniu zamówienia klienci mogą zmienić rozmiar lub kolor, poprawić adres dostawy lub dodać produkty, dopóki zamówienie nie zostanie przekazane do magazynu. Każda zmiana jest sprawdzana pod kątem stanów i zasad wysyłki, zamówienie jest wstrzymywane w Państwa magazynie lub u partnera logistycznego, dopóki można je edytować, różnice w płatności są pobierane lub zwracane przez platformę sklepową, a zmiana jest zapisywana w zamówieniu.

Dlaczego jest to Państwu potrzebne — Pracownicy nie poprawiają już zamówień ręcznie, a mniej paczek trafia pod błędne adresy i wymaga ponownego wysłania. Klienci poprawiają swoje pomyłki sami.
  • Pilotaż plan na dobry początek
  • Sprawdzone przed uruchomieniem
  • Miesięcznie lub co 3 miesiące, lub rocznie
  • 2–4 dni czas realizacji, od otrzymania Twoich materiałów

Co otrzymujesz

  • Strona zmiany zamówienia podlinkowana z potwierdzeń zamówień
  • Sprawdzanie stanów i zasad wysyłki przy każdej zmianie
  • Wstrzymanie zamówienia w magazynie lub u partnera logistycznego w czasie edycji
  • Różnice w płatności pobierane lub zwracane przez platformę sklepową
  • Dziennik zmian w każdym zamówieniu

Jak przebiega Twoje zamówienie po wyborze planu

  1. Kwestionariusz

    Odpowiadasz na krótki kwestionariusz o swojej firmie, celach i tym, czego potrzebuje ta usługa.

  2. Pięć przykładowych koncepcji

    Na podstawie Państwa odpowiedzi przygotowujemy pięć przykładowych projektów strony, każdy z innym wyglądem i układem.

  3. Wybierasz lub łączysz

    Wybierz jeden lub połącz je — na przykład kolory jednego z układem innego.

  4. Prześlij swoje materiały

    Wyślij to, na czym działa ta usługa: pliki, dane, dostępy lub materiały, zależnie od usługi. Używamy wyłącznie tego, co nam przekażesz.

  5. Budujemy

    Nasz wyspecjalizowany zespół AI przygotowuje pełną usługę na podstawie Twojego wyboru i dostarczonych materiałów.

  6. Inspektor jakości

    Zautomatyzowany inspektor sprawdza pracę. Wszystko, co nie przejdzie kontroli, jest budowane od nowa, zanim to zobaczysz.

  7. Na żywo

    Państwa strona zostaje uruchomiona pod adresem internetowym, który podamy, a potem pod Państwa własną domeną.

Pięć próbek zwykle pojawia się w ciągu kilku minut. Czas realizacji każdej usługi liczymy od dnia, w którym Twój kwestionariusz i materiały są kompletne.

Jak to działa

Codzienne korzyści z usługi po jej uruchomieniu.

  1. 1Sprawdza każdą zmianę względem zapasów i reguł wysyłki
  2. 2Wstrzymuje zamówienie, dopóki można je jeszcze zmienić
  3. 3Dostosowuje płatność o ewentualną różnicę
  4. 4Odpowiada prostymi słowami na pytania o zmiany

Łączy się z

Połączone z narzędziami, których już używasz.

platforma sklepumagazyn lub partner realizacji

Jak je dostarczamy

Strona internetowa w naszej chmurze
Przygotowujemy i uruchamiamy stronę: najpierw pod wskazanym przez nas adresem, a po dodaniu jednego rekordu DNS – pod własną domeną. Zajmujemy się hostingiem i certyfikatem bezpieczeństwa, a wszelkie zmiany można zgłaszać bezpośrednio z poziomu panelu klienta.
Po zakończeniu strona zmiany zamówienia działa na Waszym własnym sklepie, a wstrzymania działają z Waszym magazynem.
Każdy plan obejmuje utrzymanie usługi oraz comiesięczne przeglądy: wprowadzanie zmian, poprawki i wsparcie techniczne. Wyższe plany oferują szerszy zakres opieki.

Wybierz swój plan

Jak płacisz

Pilotaż

Zacznij od małego
49 €/mies.płatne co miesiąc
147 €co 3 miesiące= 49 €/mies.
588 €rocznie= 49 €/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 2 € dziennie
  • W cenie co miesiąc — Obsłużone zmiany zamówień: 30Więcej, gdy potrzebujesz: 9 € za 15 dodatkowo (0,60 € za jednostkę)
  • Asystent: do 40 czatów dziennie
Wybierz Pilotaż

Start

69 €/mies.płatne co miesiąc
207 €co 3 miesiące= 69 €/mies.
828 €rocznie= 69 €/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 3 € dziennie
  • W cenie co miesiąc — Obsłużone zmiany zamówień: 100Więcej, gdy potrzebujesz: 9 € za 15 dodatkowo (0,60 € za jednostkę)
  • Asystent: do 100 czatów dziennie
Wybierz Start

Wzrost

Polecany
119 €/mies.płatne co miesiąc
357 €co 3 miesiące= 119 €/mies.
1428 €rocznie= 119 €/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 4 € dziennie
  • W cenie co miesiąc — Obsłużone zmiany zamówień: 300Więcej, gdy potrzebujesz: 9 € za 15 dodatkowo (0,60 € za jednostkę)
  • Asystent: do 300 czatów dziennie
Wybierz Wzrost

Skala

249 €/mies.płatne co miesiąc
747 €co 3 miesiące= 249 €/mies.
2988 €rocznie= 249 €/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 9 € dziennie
  • W cenie co miesiąc — Obsłużone zmiany zamówień: 800Więcej, gdy potrzebujesz: 9 € za 15 dodatkowo (0,60 € za jednostkę)
  • Asystent: do 1000 czatów dziennie
Wybierz Skala

Potrzebujesz więcej niż Skala? Plan Przedsiębiorstwo wyceniamy po bezpłatnej ocenie.

Plan miesięczny — płacisz za jeden miesiąc naraz; plan odnawia się co miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili.
Co 3 miesiące — trzy miesiące płatne z góry w tej samej cenie miesięcznej; odnawia się co 3 miesiące, możesz zrezygnować w każdej chwili.
Rocznie — 12 miesięcy płatne z góry, cena zablokowana na rok.
Zmieniaj plan w dowolnym momencie —
✓ Najlepsza cena bezpośrednio: zamawiając tutaj, płacisz podaną cenę, bez prowizji platform.
Co obejmuje Twoja cena
  • Rozwiązania oparte na Twojej firmie — Twoich danych, zasadach i narzędziach — tworzone przez nasz zespół specjalistów AI, a nie gotowe szablony.
  • Każda dostawa przechodzi nasze kontrole jakości, zanim ją zobaczysz: przetestowana, działająca i udokumentowana.
  • W każdym planie: zapewniamy ciągłość działania, optymalizację na podstawie wyników oraz comiesięczne wsparcie obejmujące zmiany, poprawki i pomoc techniczną.

W cenie

  • Usługa zbudowana dla Twojej firmy i działająca (lub dostarczona)
  • Spersonalizowana strona dla Twojej firmy, projektowana najpierw na telefony
  • Asystent czatu AI na Twojej stronie, odpowiadający na podstawie Twoich danych
  • Do 3 języków do wyboru
  • Płatności skonfigurowane u Twojego dostawcy (Stripe, PayPal, Mollie lub Square)

Dodatki

Zaznacz, co chcesz dodać; suma aktualizuje się na bieżąco.

Razem
Kontynuuj z tymi dodatkami

Czego potrzebujemy od Ciebie

Używamy tylko tego, co nam przekażesz — nigdy nie zmyślamy Twoich danych.

  • Z jakiej platformy sklepu korzystasz?
  • Kto wysyła Wasze zamówienia?
  • Jak długo zamówienia mają pozostawać edytowalne?
  • Jakie zmiany mają być dozwolone?

Twoje dane pozostają Twoje.

Nasza obietnica w prostych słowach – każdy jej element jest wpisany w sposób, w jaki pracujemy, a nie tylko zapisany na tej stronie.

Szyfrowane, osobno dla każdego klienta

Wszystko, co nam wysyłasz, jest szyfrowane kluczami należącymi wyłącznie do Twojego konta.

Używane tylko do Twojej usługi

Twoje pliki i odpowiedzi służą do budowy Twojej usługi — nigdy do pracy dla innego klienta.

Żadnej zewnętrznej AI bez zgody

Dane oznaczone jako poufne nie są przesyłane do żadnych zewnętrznych usług AI, których nie zatwierdziliśmy. Domyślnie są one przetwarzane wyłącznie przez nasze własne narzędzia.

Usuń wszystko w każdej chwili

Na swoim koncie możesz usunąć wszystko, co nam wysłałeś, i wszystko, co na tej podstawie zbudowano. Twoje klucze zostają zniszczone, więc nawet kopie zapasowe stają się nieczytelne, a Ty otrzymujesz potwierdzenie usunięcia. Zachowujemy tylko zapisy faktur wymagane przez prawo rachunkowe.

Dodatki i ulepszenia

Zacznij od wdrożenia, a potem dodawaj to, czego potrzebujesz — w dowolnej chwili.

Doładowanie użycia — Obsłużone zmiany zamówień: 15
Dodatkowe użycie tej usługi (Obsłużone zmiany zamówień), dodane do planu. Ważne 12 miesięcy i używane dopiero po wyczerpaniu tego, co w cenie.

Stworzone dla Twojej branży

Gotowy zobaczyć to wdrożone w Twojej firmie?

Zacznij od planu Pilotaż — pełnej usługi dostosowanej do Twojej firmy i prowadzonej w Twoim imieniu. Przejdź na wyższy plan, gdy będziesz potrzebować więcej.

Od 49 €/mies.
Zacznij →