Laissez vos clients corriger leurs commandes eux-mêmes
Après le paiement, les clients peuvent changer la taille ou la couleur, corriger l'adresse de livraison ou ajouter des articles jusqu'à ce que leur commande soit transmise à l'entrepôt. Chaque modification est vérifiée selon le stock et les règles d'expédition, la commande est mise en attente chez votre entrepôt ou votre prestataire logistique tant qu'elle est modifiable, les écarts de paiement sont encaissés ou remboursés via votre plateforme e-commerce et la modification est consignée sur la commande.
- Pilote le plan pour commencer petit
- Contrôlé avant la mise en ligne
- Mensuel ou tous les 3 mois, ou annuel
- 2–4 jours délai de réalisation, à partir de la réception de vos éléments
Ce que vous obtenez
- Lien de modification de commande dans les e-mails de confirmation
- Vérifie que les articles sont en stock et peuvent être expédiés
- Commande suspendue dans votre entrepôt pendant que les modifications sont autorisées
- Frais supplémentaires ou remboursements effectués via votre boutique
- Réponses IA aux questions des clients sur les modifications
- Historique de chaque modification sur chaque commande
Le déroulement de votre commande, après le choix d'une formule
Questionnaire
Vous répondez à un court questionnaire sur votre entreprise, vos objectifs et ce dont ce service a besoin.
Cinq concepts d'exemple
À partir de vos réponses, nous préparons cinq exemples de maquettes de votre site, chacune avec son propre style et sa propre mise en page.
Vous choisissez ou combinez
Choisissez-en une, ou combinez-les — par exemple les couleurs de l'une avec la mise en page d'une autre.
Envoyez vos éléments
Envoyez ce dont ce service a besoin pour fonctionner : fichiers, données, accès ou contenus, selon le service. Nous n'utilisons que ce que vous nous fournissez.
Nous le réalisons
Notre équipe spécialisée en IA construit le service complet à partir de votre choix et de votre matériel.
Contrôleur qualité
Un contrôleur automatisé vérifie le travail. Tout ce qui échoue est refait avant que vous ne le voyiez.
En ligne
Votre site est mis en ligne à une adresse web que nous vous donnons, puis sur votre propre nom de domaine.
Les cinq propositions arrivent généralement en quelques minutes. Le délai de réalisation de chaque service court à partir du jour où votre questionnaire et vos éléments sont complets.
Comment ça marche
Ce que cela fait pour vous, au quotidien, une fois en ligne.
- 1Vérifie chaque modification par rapport aux règles de stock et d'expédition
- 2Retient la commande tant qu'elle peut encore changer
- 3Ajuste le paiement pour toute différence
- 4Répond en termes simples aux questions sur les modifications
Se connecte à
Connecté aux outils que vous utilisez déjà.
Comment nous le livrons
Choisissez votre formule
Pilote
Commencez petit- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 2 € par jour
- Inclus chaque mois — Modifications de commande traitées : 30Plus quand vous en avez besoin : 9 € pour 15 en plus (0,60 € l'unité)
- Assistant : jusqu'à 40 conversations par jour
Démarrage
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 3 € par jour
- Inclus chaque mois — Modifications de commande traitées : 100Plus quand vous en avez besoin : 9 € pour 15 en plus (0,60 € l'unité)
- Assistant : jusqu'à 100 conversations par jour
Croissance
Recommandé- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 4 € par jour
- Inclus chaque mois — Modifications de commande traitées : 300Plus quand vous en avez besoin : 9 € pour 15 en plus (0,60 € l'unité)
- Assistant : jusqu'à 300 conversations par jour
Envergure
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 9 € par jour
- Inclus chaque mois — Modifications de commande traitées : 800Plus quand vous en avez besoin : 9 € pour 15 en plus (0,60 € l'unité)
- Assistant : jusqu'à 1 000 conversations par jour
Besoin de plus qu'Envergure ? La formule Entreprise fait l'objet d'un devis après une évaluation gratuite.
- Conçu pour votre entreprise — vos données, vos règles et vos outils — par notre équipe d'experts en IA, et non à partir d'un modèle générique.
- Chaque livraison passe nos contrôles qualité avant que vous ne la voyiez : testée, fonctionnelle et documentée.
- Dans chaque forfait : nous assurons le maintien en ligne et le fonctionnement, nous l'améliorons chaque mois en fonction de ses résultats, et vos cycles de maintenance mensuels couvrent les modifications, les correctifs et l'assistance.
Inclus dans le prix
- Le service conçu pour votre entreprise et en marche (ou livré)
- Un site personnalisé pour votre entreprise, pensé mobile d'abord
- Un assistant de chat IA sur votre site, qui répond à partir de vos propres informations
- Jusqu'à 3 langues de votre choix
- Paiements configurés avec votre propre prestataire (Stripe, PayPal, Mollie ou Square)
Extras
Cochez ce que vous voulez en plus ; le total se met à jour au fur et à mesure.
Ce dont nous avons besoin de vous
Nous n'utilisons que ce que vous nous confiez : nous n'inventons jamais vos informations.
- Quelle plateforme de boutique utilisez-vous ?
- Qui expédie vos commandes ?
- Combien de temps les commandes doivent-elles rester modifiables ?
- Quelles modifications doivent être autorisées ?
Vos données restent à vous.
La promesse, en mots simples — et chaque partie est intégrée à notre façon de travailler, et non simplement écrite ici.
Chiffrées, par client
Tout ce que vous nous envoyez est chiffré avec des clés qui appartiennent uniquement à votre compte.
Utilisées uniquement pour votre service
Vos fichiers et vos réponses servent à réaliser votre service — jamais au travail d'un autre client.
Aucune IA externe sans approbation
Les données que vous marquez comme confidentielles ne sont pas envoyées à un service d'IA extérieur non approuvé. Par défaut, elles sont traitées uniquement par nos propres outils.
Tout supprimer, à tout moment
Depuis votre compte, vous pouvez supprimer tout ce que vous nous avez envoyé et tout ce qui a été réalisé à partir de ces éléments. Vos clés sont détruites, si bien que même les sauvegardes deviennent illisibles, et vous recevez un justificatif de suppression. Seules les factures exigées par la législation comptable sont conservées.
Options et améliorations
Commencez par la solution, puis ajoutez ce dont vous avez besoin, à tout moment.
Conçu pour votre secteur
Prêt à le voir déployé sur votre entreprise ?
Commencez avec le plan Pilote — le service complet, construit autour de votre entreprise et exécuté pour vous. Passez à un niveau supérieur lorsque vous en avez besoin.