Deja que los clientes corrijan sus propios pedidos
Tras el pago, los clientes pueden cambiar la talla o el color, corregir la dirección de entrega o añadir artículos hasta que su pedido pase al almacén. Cada cambio se comprueba según el stock y las reglas de envío, el pedido queda retenido en su almacén o socio logístico mientras se puede editar, las diferencias de pago se cobran o reembolsan a través de su plataforma de comercio y el cambio queda registrado en el pedido.
- Piloto el plan para empezar poco a poco
- Inspeccionado antes de publicarse
- Mensual o cada 3 meses, o anual
- 2–4 días plazo de construcción, desde que recibimos tu material
Qué incluye
- Enlace para modificar el pedido en los correos de confirmación
- Comprobaciones de que los artículos están en stock y se pueden enviar
- Pedido pausado en tu almacén mientras se permiten cambios
- Cargos adicionales o reembolsos a través de tu tienda
- Respuestas con IA a las preguntas de los clientes sobre los cambios
- Registro de cada cambio en cada pedido
Cómo avanza tu pedido después de elegir un plan
Cuestionario
Respondes un breve cuestionario sobre tu negocio, tus objetivos y lo que este servicio necesita.
Cinco conceptos de muestra
Preparamos cinco diseños de muestra de tu sitio a partir de tus respuestas, cada uno con su propio aspecto y su propia distribución.
Eliges o combinas
Elige una o combínalas; por ejemplo, los colores de una con la estructura de otra.
Sube tu material
Envía lo que este servicio necesita para funcionar —archivos, datos, accesos o material, según el servicio—. Solo usamos lo que nos das.
Lo construimos
Nuestro equipo especializado de IA crea el servicio completo a partir de tu elección y tu material.
Inspector de calidad
Un inspector automatizado revisa el trabajo. Todo lo que no lo supera se rehace antes de que lo veas.
En marcha
Tu sitio se publica en una dirección web que te damos y después en tu propio dominio.
Las cinco muestras suelen llegar en pocos minutos. El plazo de construcción de cada servicio se cuenta desde el día en que tu cuestionario y tu material están completos.
Cómo funciona
Lo que hace por ti, cada día, una vez que está en marcha.
- 1Comprueba cada cambio con las reglas de stock y envío
- 2Retiene el pedido mientras aún se puede modificar
- 3Ajusta el pago ante cualquier diferencia
- 4Responde preguntas sobre cambios en lenguaje sencillo
Se conecta con
Conectado a las herramientas que ya utilizas.
Cómo lo entregamos
Elige tu plan
Piloto
Empieza poco a poco- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 2 US$ al día
- Incluido cada mes — Cambios de pedidos gestionados: 30Más cuando lo necesites: 9 US$ por 15 extra (0,60 US$ por unidad)
- Asistente: hasta 40 chats al día
Inicial
- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 3 US$ al día
- Incluido cada mes — Cambios de pedidos gestionados: 100Más cuando lo necesites: 9 US$ por 15 extra (0,60 US$ por unidad)
- Asistente: hasta 100 chats al día
Crecimiento
Recomendado- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 4 US$ al día
- Incluido cada mes — Cambios de pedidos gestionados: 300Más cuando lo necesites: 9 US$ por 15 extra (0,60 US$ por unidad)
- Asistente: hasta 300 chats al día
Escala
- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 9 US$ al día
- Incluido cada mes — Cambios de pedidos gestionados: 800Más cuando lo necesites: 9 US$ por 15 extra (0,60 US$ por unidad)
- Asistente: hasta 1000 chats al día
¿Necesitas más que Escala? Empresa se presupuesta tras una evaluación gratuita.
- Desarrollado a medida para tu negocio —tus datos, reglas y herramientas— por nuestro equipo de especialistas en IA, sin usar plantillas genéricas.
- Cada entrega pasa nuestros controles de calidad antes de que tú la veas: probada, funcionando y documentada.
- En todos los planes: mantenemos todo activo y funcionando, lo mejoramos cada mes basándonos en sus resultados, y tus rondas mensuales de mantenimiento cubren cambios, arreglos y ayuda.
Incluido en el precio
- El servicio creado para tu negocio y en marcha (o entregado)
- Una web personalizada para tu negocio, pensada primero para móvil
- Un asistente de chat con IA en tu web que responde con tus propios datos
- Hasta 3 idiomas a tu elección
- Pagos configurados con tu propio proveedor (Stripe, PayPal, Mollie o Square)
Extras
Marca lo que quieras añadir; el total se actualiza a medida que marcas.
Qué necesitamos de ti
Usamos solo lo que nos das: nunca inventamos tus datos.
- ¿Qué plataforma de tienda usas?
- ¿Quién envía tus pedidos?
- ¿Cuánto tiempo deberían poder editarse los pedidos?
- ¿Qué cambios deberían permitirse?
Tus datos siguen siendo tuyos.
Nuestra promesa, explicada con claridad; cada punto forma parte de nuestra forma de trabajar, no es solo texto.
Cifrado, por cliente
Todo lo que nos envías se cifra con claves que pertenecen únicamente a tu cuenta.
Usado solo para tu servicio
Tus archivos y respuestas se usan para construir tu servicio, nunca para el trabajo de otro cliente.
Ninguna IA externa sin aprobación
Los datos que marcas como confidenciales no se envían a ningún servicio de IA externo que no hayamos aprobado. Por defecto, se gestionan únicamente con nuestras propias herramientas.
Borra todo, cuando quieras
Desde tu cuenta puedes borrar todo lo que nos enviaste y todo lo construido a partir de ello. Tus claves se destruyen, así que incluso las copias de seguridad quedan ilegibles, y recibes un comprobante de eliminación. Solo se conservan los registros de facturas que exige la ley contable.
Complementos y mejoras
Empieza con la solución base y añade lo que necesites, cuando quieras.
Diseñado para tu sector
¿Listo para verlo funcionando en tu negocio?
Empieza con el plan Piloto: el servicio completo, adaptado a tu negocio y gestionado para ti. Amplía cuando necesites más.