Linha telefónica para reencomendas de clientes
Restaurantes, lojas e empreiteiros que lhe compram podem fazer as suas encomendas de reposição por telefone a qualquer hora do dia. O agente de voz reconhece a conta pelo número de quem liga, lê a encomenda habitual com base no seu histórico de encomendas, regista as alterações, verifica o stock e as horas-limite de entrega e regista a encomenda no seu sistema de encomendas; tudo o que não estiver claro passa para a sua equipa com a gravação.
- Piloto o plano para começar em pequena escala
- Inspecionado antes de ser publicado
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 3–5 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material
O que recebe
- Linha de encomendas por voz na sua conta de telefonia
- Reconhecimento da conta pelo número de quem liga
- Leitura da encomenda habitual com base no seu histórico de encomendas
- Verificação de stock e horas-limite durante a chamada
- Encomendas registadas no seu sistema de encomendas
- Encaminhamento para a sua equipa com gravação e transcrição
Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano
Questionário
Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco atendedores telefónicos de exemplo a partir das suas respostas, cada um com a sua voz e a sua forma de cumprimentar quem liga.
Escolhe ou combina
Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.
Carregue o seu material
Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.
Nós construímos
A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.
Em funcionamento
O seu atendedor começa a atender chamadas no número de telefone que configurámos consigo.
As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.
Como funciona
O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.
- 1Atende chamadas de reposição a qualquer hora
- 2Repete a encomenda habitual de cada cliente
- 3Verifica o stock e os horários-limite de entrega
- 4Escreve a encomenda no seu sistema
Liga-se a
Ligado às ferramentas que já utiliza.
Como o entregamos
Escolha o seu plano
Piloto
Comece em pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 7 € por dia
- Incluído todos os meses — Minutos de chamadas: 100Mais quando precisar: 139 € por 50 extra (2,78 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Minutos de chamadas: 300Mais quando precisar: 139 € por 50 extra (2,78 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Minutos de chamadas: 800Mais quando precisar: 139 € por 50 extra (2,78 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Minutos de chamadas: 2000Mais quando precisar: 139 € por 50 extra (2,78 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
- Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
- Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
- Uma linha telefónica atendida pelo seu agente de IA
- Encaminha chamadas urgentes para uma pessoa
Extras
Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.
O que precisamos de si
Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.
- Que sistema de encomendas utiliza?
- Que número de telefone deve atender?
- Que clientes podem encomendar por telefone?
- Quais são os seus horários-limite de entrega?
- Quem assume as chamadas pouco claras?
Os seus dados continuam a ser seus.
A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Encriptados, por cliente
Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Utilizados só para o seu serviço
Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.
Extras e melhorias
Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.
Feito para o seu setor
Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.