Suggestions de dépannage quand une machine déclenche une alarme
Lorsqu'une machine se met en alarme, nous recherchons l'alarme dans son manuel et dans vos réparations passées et envoyons au technicien une courte liste des solutions qui ont déjà fonctionné.
- Pilote le plan pour commencer petit
- Contrôlé avant la mise en ligne
- Mensuel ou tous les 3 mois, ou annuel
- 2–5 jours délai de réalisation, à partir de la réception de vos éléments
Ce que vous obtenez
- Flux d'alarmes en direct depuis votre système de commande des machines
- Bibliothèque consultable de vos manuels de machines et de l'historique des réparations
- Liste de solutions probables établie par l'IA, avec des liens vers les pages du manuel et les chantiers passés
- Fiches de correction envoyées sur les téléphones des techniciens et dans l'ordre de travail
- Boutons permettant aux techniciens de marquer la solution qui a fonctionné, afin que la liste s'améliore
- Rapport mensuel des alarmes répétées par machine
Le déroulement de votre commande, après le choix d'une formule
Questionnaire
Vous répondez à un court questionnaire sur votre entreprise, vos objectifs et ce dont ce service a besoin.
Cinq concepts d'exemple
À partir de vos réponses, nous préparons cinq exemples d'assistants, chacun avec sa propre personnalité, sa propre façon de saluer et son propre aspect.
Vous choisissez ou combinez
Choisissez-en un, ou dites-nous ce que nous devons retenir de deux d'entre eux.
Envoyez vos éléments
Envoyez ce dont ce service a besoin pour fonctionner : fichiers, données, accès ou contenus, selon le service. Nous n'utilisons que ce que vous nous fournissez.
Nous le réalisons
Notre équipe spécialisée en IA construit le service complet à partir de votre choix et de votre matériel.
Contrôleur qualité
Un contrôleur automatisé vérifie le travail. Tout ce qui échoue est refait avant que vous ne le voyiez.
En ligne
Votre assistant est mis en service sur votre site web et sur les autres endroits que ce service indique.
Les cinq propositions arrivent généralement en quelques minutes. Le délai de réalisation de chaque service court à partir du jour où votre questionnaire et vos éléments sont complets.
Comment ça marche
Ce que cela fait pour vous, au quotidien, une fois en ligne.
- 1Récupère chaque nouvelle alarme de votre automate ou SCADA dès qu'elle se produit
- 2Trouve le code d'alarme dans le bon manuel de machine
- 3Classe les corrections issues d'anciens ordres de travail sur le même type de machine
- 4Apprend de la correction que les techniciens marquent comme celle qui a fonctionné
Se connecte à
Connecté aux outils que vous utilisez déjà.
Comment nous le livrons
Choisissez votre formule
Démarrage
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 2 $US par jour
- Inclus chaque mois — Fiches de correction : 150Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 20 en plus (0,45 $US l'unité)
- 2 séries de suivi par mois — modifications, corrections et aide
- Assistant : jusqu'à 100 conversations par jour
Croissance
Recommandé- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 2 $US par jour
- Inclus chaque mois — Fiches de correction : 400Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 20 en plus (0,45 $US l'unité)
- 2 séries de suivi par mois — modifications, corrections et aide
- Assistant : jusqu'à 300 conversations par jour
Envergure
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 3 $US par jour
- Inclus chaque mois — Fiches de correction : 1 000Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 20 en plus (0,45 $US l'unité)
- 2 séries de suivi par mois — modifications, corrections et aide
- Assistant : jusqu'à 1 000 conversations par jour
Besoin de plus qu'Envergure ? La formule Entreprise fait l'objet d'un devis après une évaluation gratuite.
- Conçu pour votre entreprise — vos données, vos règles et vos outils — par notre équipe d'experts en IA, et non à partir d'un modèle générique.
- Chaque livraison passe nos contrôles qualité avant que vous ne la voyiez : testée, fonctionnelle et documentée.
- Dans chaque forfait : nous assurons le maintien en ligne et le fonctionnement, nous l'améliorons chaque mois en fonction de ses résultats, et vos cycles de maintenance mensuels couvrent les modifications, les correctifs et l'assistance.
Inclus dans le prix
- Le service conçu pour votre entreprise et en marche (ou livré)
- Un assistant de chat IA sur votre site, qui répond à partir de vos propres informations
Extras
Cochez ce que vous voulez en plus ; le total se met à jour au fur et à mesure.
Ce dont nous avons besoin de vous
Nous n'utilisons que ce que vous nous confiez : nous n'inventons jamais vos informations.
- Quel automate ou système SCADA émet vos alarmes ?
- Quel système de maintenance contient les ordres de travail ?
- Pouvez-vous partager les manuels des machines sous forme de fichiers ?
- Comment les techniciens reçoivent-ils les interventions aujourd'hui ?
- Quelles machines causent le plus d'arrêts ?
Vos données restent à vous.
La promesse, en mots simples — et chaque partie est intégrée à notre façon de travailler, et non simplement écrite ici.
Chiffrées, par client
Tout ce que vous nous envoyez est chiffré avec des clés qui appartiennent uniquement à votre compte.
Utilisées uniquement pour votre service
Vos fichiers et vos réponses servent à réaliser votre service — jamais au travail d'un autre client.
Aucune IA externe sans approbation
Les données que vous marquez comme confidentielles ne sont pas envoyées à un service d'IA extérieur non approuvé. Par défaut, elles sont traitées uniquement par nos propres outils.
Tout supprimer, à tout moment
Depuis votre compte, vous pouvez supprimer tout ce que vous nous avez envoyé et tout ce qui a été réalisé à partir de ces éléments. Vos clés sont détruites, si bien que même les sauvegardes deviennent illisibles, et vous recevez un justificatif de suppression. Seules les factures exigées par la législation comptable sont conservées.
Options et améliorations
Commencez par la solution, puis ajoutez ce dont vous avez besoin, à tout moment.
Conçu pour votre secteur
Prêt à le voir déployé sur votre entreprise ?
Commencez avec le plan Pilote — le service complet, construit autour de votre entreprise et exécuté pour vous. Passez à un niveau supérieur lorsque vous en avez besoin.