Fila de espera online
Os clientes leem um código para entrar na sua fila de espera, veem quanto tempo vai demorar e recebem um SMS quando são os próximos — para não terem de ficar sentados na sua sala de espera.
- Piloto o plano para começar em pequena escala
- Inspecionado antes de ser publicado
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 2–5 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material
O que recebe
- Página para entrar na fila por código QR ou link, com tempo de espera estimado
- Ecrã para o pessoal chamar, saltar ou reordenar clientes
- SMS ao cliente quando é o próximo, para clientes que entraram na fila e aceitaram receber atualizações
- Estimativa de espera calculada a partir dos seus tempos de atendimento recentes
- Ecrã na sala de espera que mostra a fila
Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano
Questionário
Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco modelos de exemplo do seu site a partir das suas respostas, cada um com o seu aspeto e a sua disposição.
Escolhe ou combina
Escolha uma ou combine-as — por exemplo, as cores de uma com o layout de outra.
Carregue o seu material
Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.
Nós construímos
A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.
Em funcionamento
O seu site fica no ar num endereço web que lhe damos e, depois, no seu próprio domínio.
As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.
Como funciona
O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.
- 1Estima a espera de cada cliente a partir dos seus tempos de atendimento recentes
- 2Envia SMS aos clientes quando for a sua vez, se tiverem aceitado atualizações
- 3Responde por SMS às perguntas dos clientes sobre a espera
- 4Resume semanalmente as horas de maior movimento para ajudar no pessoal do balcão
Liga-se a
Ligado às ferramentas que já utiliza.
Como o entregamos
Escolha o seu plano
Piloto
Comece em pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 2 € por dia
- Incluído todos os meses — Alertas por SMS: 150Mais quando precisar: 9 € por 70 extra (0,129 € cada)
- Até 2 alterações ou melhorias no seu site por mês
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 3 € por dia
- Incluído todos os meses — Alertas por SMS: 400Mais quando precisar: 9 € por 70 extra (0,129 € cada)
- Até 2 alterações ou melhorias no seu site por mês
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 4 € por dia
- Incluído todos os meses — Alertas por SMS: 1000Mais quando precisar: 9 € por 70 extra (0,129 € cada)
- Até 2 alterações ou melhorias no seu site por mês
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 7 € por dia
- Incluído todos os meses — Alertas por SMS: 2500Mais quando precisar: 9 € por 70 extra (0,129 € cada)
- Até 2 alterações ou melhorias no seu site por mês
Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
- Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
- Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
- Um site personalizado para o seu negócio, pensado primeiro para telemóvel
- Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas
Extras
Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.
O que precisamos de si
Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.
- Para que serviços vêm os clientes sem marcação?
- Quanto tempo demora habitualmente cada serviço?
- Quantos funcionários atendem ao mesmo tempo?
- Tem um tablet e um ecrã na zona de espera?
- O que deve dizer a mensagem?
Os seus dados continuam a ser seus.
A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Encriptados, por cliente
Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Utilizados só para o seu serviço
Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.
Extras e melhorias
Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.
Feito para o seu setor
Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.