Agente de Horários de Feriados e Encaminhamento Telefónico
Alteramos automaticamente o encaminhamento e as mensagens de boas-vindas dos seus telefones para feriados, encerramentos e o horário de cada localização, e testamos se as chamadas vão para onde devem após cada alteração.
- Piloto o plano para começar em pequena escala
- Inspecionado antes de ser publicado
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 4–7 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material
O que recebe
- Conector ao calendário da empresa
- Alterações programadas de encaminhamento e filas
- Mensagem áudio de boas-vindas por ocasião
- Chamadas de teste após alterações
Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano
Questionário
Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco atendedores telefónicos de exemplo a partir das suas respostas, cada um com a sua voz e a sua forma de cumprimentar quem liga.
Escolhe ou combina
Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.
Carregue o seu material
Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.
Nós construímos
A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.
Em funcionamento
O seu atendedor começa a atender chamadas no número de telefone que configurámos consigo.
As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.
Como funciona
O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.
- 1Lê os feriados e horários especiais do seu calendário
- 2Muda o encaminhamento, as filas e as saudações de forma agendada
- 3Escreve e grava uma saudação correspondente na voz sintética que escolher
- 4Faz chamadas de teste após cada alteração
Liga-se a
Ligado às ferramentas que já utiliza.
Como o entregamos
Escolha o seu plano
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 1 US$ por dia
- Incluído todos os meses — Alterações de horário: 15
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 2 US$ por dia
- Incluído todos os meses — Alterações de horário: 35
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 3 US$ por dia
- Incluído todos os meses — Alterações de horário: 80
Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
- Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
- Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
- Uma linha telefónica atendida pelo seu agente de IA
- Uma página com cada chamada, transcrição, mensagem e os minutos utilizados
- Marca os chamadores através do seu calendário ou ligação de marcação
- Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas
Extras
Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.
O que precisamos de si
Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.
- Que sistema telefónico encaminha as suas chamadas?
- Onde são guardados os feriados e os horários especiais?
- Quantas localizações, cada uma com o seu horário?
- Que estilo de voz e redação devem usar as saudações?
- Quem deve ser alertado se uma chamada de teste falhar?
Os seus dados continuam a ser seus.
A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Encriptados, por cliente
Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Utilizados só para o seu serviço
Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.
Feito para o seu setor
Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.