AI svarar på supportfrågor på alla språk
För företag med kunder som skriver på många språk. AI:n besvarar vanliga frågor i ditt helpdesksystem på kundens eget språk, utifrån dina dokument och tidigare svar, och lämnar över till en person när den är osäker.
- Kostnadsfritt behovsanalys först
- Granskad innan den går live
- Månadsvis eller var 3:e månad, eller årsvis
- 2–4 dagar byggtid, räknat från att ditt material har kommit in
Det här får du
- AI som svarar inne i den helpdesk du redan använder
- Svarsbibliotek byggt på dina dokument och tidigare kundsvar
- Svar på många språk, med en länk till var svaret kommer ifrån
- Lämnar över till ditt team, översatt, när den är osäker
- Rapport per språk: lösta frågor, återöppnade frågor, kundnöjdhet
- Lista över frågor den inte kunde svara på, så att ditt team kan lägga till dem
Så går din beställning till när du har valt en plan
Frågeformulär
Du svarar på ett kort frågeformulär om ditt företag, dina mål och vad tjänsten behöver.
Fem exempelkoncept
Vi tar fram fem exempel på assistenter utifrån dina svar, alla med sin egen personlighet, hälsning och stil.
Du väljer eller blandar
Välj ett, eller berätta vad vi ska ta från två av dem.
Ladda upp ditt material
Skicka det tjänsten arbetar med – filer, data, åtkomst eller material, beroende på tjänsten. Vi använder bara det du ger oss.
Vi bygger det
Vårt specialistteam inom AI bygger den kompletta tjänsten utifrån ditt val och ditt material.
Kvalitetsinspektör
En automatisk inspektör granskar arbetet. Allt som inte godkänns byggs om innan du ser det.
I drift
Din assistent går live på din webbplats och på de andra ställen som den här tjänsten nämner.
De fem förslagen kommer oftast inom några minuter. Varje tjänsts byggtid räknas från den dag ditt frågeformulär och ditt material är kompletta.
Så fungerar det
Vad den gör för dig, varje dag, när den väl är live.
- 1Besvarar återkommande frågor på kundens språk med en källänk
- 2Lämnar över ärendet till en person, fullt översatt, när säkerheten sjunker
- 3Lär sig av nyligen lösta ärenden vilka svar som fungerar
- 4Rapporterar vilka frågor den inte kunde besvara så att dokumentationen kan rättas till
Kopplas till
Kopplat till de verktyg du redan använder.
Hur vi levererar den
Välj din plan
Pilotprojekt
Börja i liten skala- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 2 € om dagen
- Ingår varje månad — Besvarade kundfrågor: 300Mer när du behöver det: 19 € för 150 extra (0,127 € per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 40 chattar per dag
Start
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 4 € om dagen
- Ingår varje månad — Besvarade kundfrågor: 800Mer när du behöver det: 19 € för 150 extra (0,127 € per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 100 chattar per dag
Tillväxt
Rekommenderas- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 7 € om dagen
- Ingår varje månad — Besvarade kundfrågor: 2 000Mer när du behöver det: 19 € för 150 extra (0,127 € per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 300 chattar per dag
Skala
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Besvarade kundfrågor: 5 000Mer när du behöver det: 19 € för 150 extra (0,127 € per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 1 000 chattar per dag
Större än Skala? Företag prissätts efter en kostnadsfri bedömning.
- Byggt utifrån din verksamhet – din data, dina regler och dina verktyg – av vårt specialistteam inom AI, inte en generisk mall.
- Varje leverans klarar våra kvalitetskontroller innan du ser den: testad, fungerande och dokumenterad.
- I alla planer ingår: vi håller tjänsten igång, förbättrar den varje månad baserat på resultaten, och dina månatliga underhållsrundor täcker ändringar, fixar och hjälp.
Ingår i priset
- Tjänsten byggd för ditt företag och igång (eller levererad)
- En AI-chattassistent på din webbplats som svarar utifrån dina egna uppgifter
- Besökare som vill bli uppringda fångas åt dig
- Lämnar över till din telefon, WhatsApp eller bokningslänk när den är osäker
- Upp till 3 språk som du väljer
- Ändringar efter leverans: uppföljningsomgångar ingår
Tillval
Bocka för det du vill ha utöver; totalen uppdateras direkt.
Det här behöver vi från dig
Vi använder bara det du ger oss — vi hittar aldrig på dina uppgifter.
- Vilket kundtjänstsystem använder du?
- Var finns dina hjälpartiklar och policyer?
- Vilka språk skriver dina kunder på?
- Vilka ämnen måste alltid gå till en person?
- Vilken ton ska svaren ha?
Dina data förblir dina.
Vårt löfte, i klarspråk — och varje del är inbyggd i hur vi arbetar, inte bara nedskriven här.
Krypterat, per kund
Allt du skickar till oss krypteras med nycklar som tillhör enbart ditt konto.
Används bara för din tjänst
Dina filer och svar används för att bygga din tjänst — aldrig för en annan kunds arbete.
Ingen extern AI utan godkännande
Data som du markerar som konfidentiell skickas inte till någon extern AI-tjänst som vi inte har godkänt. Som standard hanteras den endast av våra egna verktyg.
Radera allt, när du vill
Från ditt konto kan du radera allt du har skickat till oss och allt som byggts av det. Dina nycklar förstörs, så även säkerhetskopior blir oläsbara, och du får ett raderingskvitto. Endast de fakturauppgifter som bokföringslagen kräver sparas.
Tillägg och uppgraderingar
Börja med bygget och lägg till det du behöver — när som helst.
Byggt för din bransch
Redo att se det byggt för din verksamhet?
Börja med en gratis behovsanalys — vi kartlägger omfattningen och offererar innan du binder dig.