AI Menjawab Pertanyaan Dukungan dalam Setiap Bahasa
Untuk bisnis dengan pelanggan yang menulis dalam banyak bahasa. AI menjawab pertanyaan umum di dalam helpdesk Anda dalam bahasa pelanggan sendiri, menggunakan dokumen dan jawaban Anda sebelumnya, serta menyerahkan kepada manusia saat ragu.
- Gratis penilaian ruang lingkup dulu
- Diperiksa sebelum ditayangkan
- Bulanan atau setiap 3 bulan, atau tahunan
- 2–4 hari waktu pengerjaan, setelah materi Anda kami terima
Yang Anda dapatkan
- AI yang menjawab di dalam helpdesk yang sudah Anda gunakan
- Perpustakaan jawaban yang dibangun dari dokumen dan balasan pelanggan di masa lalu
- Jawaban dalam banyak bahasa, dengan tautan ke sumber jawabannya
- Meneruskan ke tim Anda, diterjemahkan, saat tidak yakin
- Laporan per bahasa: pertanyaan terselesaikan, pertanyaan dibuka kembali, kepuasan pelanggan
- Daftar pertanyaan yang tidak dapat dijawab, agar tim Anda dapat menambahkannya
Bagaimana pesanan Anda berjalan setelah Anda memilih paket
Kuesioner
Anda menjawab kuesioner singkat tentang bisnis Anda, tujuan Anda, dan apa yang dibutuhkan layanan ini.
Lima contoh konsep
Dari jawaban Anda, kami menyiapkan lima contoh asisten, masing-masing dengan kepribadian, sapaan, dan tampilannya sendiri.
Anda memilih atau memadukan
Pilih satu, atau beri tahu kami apa yang perlu diambil dari dua di antaranya.
Unggah materi Anda
Kirim apa yang dipakai layanan ini untuk bekerja — file, data, akses, atau materi, sesuai layanannya. Kami hanya memakai apa yang Anda berikan.
Kami membangunnya
Tim spesialis AI kami membangun layanan lengkap berdasarkan pilihan dan materi Anda.
Pemeriksa kualitas
Pemeriksa otomatis mengecek hasil kerja. Apa pun yang tidak lolos dibangun ulang sebelum Anda melihatnya.
Aktif
Asisten Anda tayang di situs web Anda dan tempat lain yang disebutkan dalam layanan ini.
Lima contoh biasanya tiba dalam beberapa menit. Waktu pengerjaan setiap layanan dihitung sejak hari kuesioner dan materi Anda lengkap.
Cara kerja
Apa yang dilakukan layanan ini untuk Anda, setiap hari, setelah aktif.
- 1Menjawab pertanyaan berulang dalam bahasa pelanggan dengan tautan sumber
- 2Menyerahkan tiket ke manusia, sudah diterjemahkan sepenuhnya, saat keyakinan menurun
- 3Belajar dari tiket yang baru selesai jawaban mana yang berhasil
- 4Melaporkan pertanyaan yang tidak bisa dijawab agar dokumentasi diperbaiki
Terhubung ke
Terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan.
Cara kami mengirimkannya
Pilih paket Anda
Uji Coba
Mulai dari kecil- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari US$2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pertanyaan pelanggan yang dijawab: 300Lebih banyak saat Anda perlu: US$17 untuk 150 tambahan (US$0,114 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 40 obrolan per hari
Pemula
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari US$4 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pertanyaan pelanggan yang dijawab: 800Lebih banyak saat Anda perlu: US$17 untuk 150 tambahan (US$0,114 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 100 obrolan per hari
Pertumbuhan
Direkomendasikan- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari US$7 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pertanyaan pelanggan yang dijawab: 2.000Lebih banyak saat Anda perlu: US$17 untuk 150 tambahan (US$0,114 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 300 obrolan per hari
Skala
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Termasuk setiap bulan — Pertanyaan pelanggan yang dijawab: 5.000Lebih banyak saat Anda perlu: US$17 untuk 150 tambahan (US$0,114 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 1.000 obrolan per hari
Butuh lebih dari Skala? Harga paket Perusahaan diberikan setelah penilaian gratis.
- Dibangun berdasarkan bisnis Anda — data, aturan, dan alat Anda — oleh tim AI spesialis kami, bukan templat generik.
- Setiap pengiriman lolos pemeriksaan kualitas kami sebelum Anda melihatnya: teruji, berfungsi, dan terdokumentasi.
- Pada setiap paket: kami menjaga layanan tetap aktif dan berjalan, meningkatkannya setiap bulan berdasarkan hasil yang dicapai, dan sesi pemeliharaan bulanan Anda mencakup perubahan, perbaikan, serta bantuan.
Termasuk dalam harga
- Layanan yang dibuat untuk bisnis Anda dan berjalan (atau diserahkan)
- Asisten obrolan AI di situs Anda, menjawab dari data Anda sendiri
- Pengunjung yang ingin dihubungi kembali dicatat untuk Anda
- Menyerahkan ke telepon, WhatsApp, atau tautan reservasi Anda saat tidak yakin
- Hingga 3 bahasa pilihan Anda
- Perubahan setelah serah terima: putaran perawatan sudah termasuk
Tambahan
Centang yang Anda inginkan; total diperbarui saat Anda mencentang.
Yang kami butuhkan dari Anda
Kami hanya memakai yang Anda berikan — kami tidak pernah mengarang data Anda.
- Helpdesk apa yang Anda gunakan?
- Di mana artikel bantuan dan kebijakan Anda berada?
- Dalam bahasa apa pelanggan Anda menulis?
- Topik mana yang harus selalu diteruskan ke manusia?
- Nada apa yang sebaiknya digunakan dalam balasan?
Data Anda tetap milik Anda.
Janji kami, dalam bahasa yang sederhana — dan setiap poinnya telah terintegrasi ke dalam cara kami bekerja, bukan sekadar tertulis di sini.
Terenkripsi, per pelanggan
Semua yang Anda kirim kepada kami dienkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki akun Anda.
Hanya dipakai untuk layanan Anda
File dan jawaban Anda dipakai untuk membangun layanan Anda — tidak pernah untuk pekerjaan pelanggan lain.
Tanpa AI luar tanpa persetujuan
Data yang Anda tandai sebagai rahasia tidak dikirim ke layanan AI pihak luar yang tidak kami setujui. Secara default, data tersebut hanya ditangani oleh perangkat kami sendiri.
Hapus semuanya, kapan saja
Dari akun Anda, Anda dapat menghapus semua yang Anda kirim kepada kami dan semua yang dibangun darinya. Kunci Anda dimusnahkan sehingga cadangan pun tidak dapat dibaca, dan Anda menerima tanda terima penghapusan. Hanya catatan faktur yang diwajibkan oleh hukum akuntansi yang disimpan.
Tambahan & peningkatan
Mulai dengan pembangunannya, lalu tambahkan yang Anda butuhkan — kapan saja.
Dirancang untuk sektor Anda
Siap melihatnya dibangun untuk bisnis Anda?
Mulai dengan penilaian ruang lingkup gratis — kami tentukan lingkup dan berikan penawaran sebelum Anda berkomitmen.