ذكاء اصطناعي يجيب عن أسئلة الدعم بكل لغة

ما الذي تحصل عليه

• ذكاء اصطناعي يجيب داخل نظام مكتب المساعدة الذي تستخدمه بالفعل
• مكتبة إجابات مبنية على مستنداتك وردود عملائك السابقة
• إجابات بلغات متعددة مع رابط يوضح مصدر الإجابة
• يحيل إلى فريقكم، مع الترجمة، عندما لا يكون متأكدًا
• تقرير لكل لغة: الأسئلة التي تم حلها، والأسئلة التي أُعيد فتحها، ورضا العملاء
• قائمة بالأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها ليضيفها فريقك

كيف يسير طلبك بعد اختيار الخطة

كيف يعمل

ما تقدمه لك الخدمة يومياً بمجرد إطلاقها.

1. 1يجيب عن الأسئلة المتكررة بلغة العميل مع رابط للمصدر
2. 2يسلّم التذكرة إلى شخص، مترجمة بالكامل، عندما تنخفض الثقة
3. 3يتعلم من التذاكر المحلولة حديثًا أي الإجابات تنجح
4. 4يقدّم تقريرًا بالأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها لتُصلَح الوثائق

يتّصل بـ

متصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.

آلية التسليم

اختر خطتك

ما نحتاجه منك

نستخدم فقط ما تزوّدنا به — ولا نختلق بياناتك أبدًا.

• ما مكتب الدعم الذي تستخدمونه؟
• أين توجد مقالات المساعدة والسياسات لديك؟
• ما اللغات التي يكتب بها عملاؤكم؟
• ما الموضوعات التي يجب أن تُحال دائمًا إلى شخص؟
• ما النبرة التي يجب أن تستخدمها الردود؟

بياناتك تبقى ملكك.

وعودنا بكلمات واضحة، وكل جزء منها مدمج في طريقة عملنا، وليس مجرد نص مكتوب هنا.

الإضافات والترقيات

ابدأ بالبناء، ثم أضف ما تحتاجه في أي وقت.

مصمّم لقطاعك