Smart samtalsstyrning baserad på kundens behov
För supportcenter där uppringare skickas runt mellan köer. AI:n lyssnar på de första sekunderna av varje samtal, tar reda på vad uppringaren behöver och hur upprörd hen är och kopplar samtalet till rätt team innan någon svarar.
- Kostnadsfritt behovsanalys först
- Granskad innan den går live
- Månadsvis eller var 3:e månad, eller årsvis
- 3–6 dagar byggtid, räknat från att ditt material har kommit in
Det här får du
- Direkt avlyssning av inkommande samtal
- AI som tar reda på varför någon ringde och hur upprörd personen är
- Skickar valet av vidarekoppling till ditt telefonsystem
- Lär sig av samtal som behövde kopplas om
- Rapport över felaktigt vidarekopplade samtal, före och efter
- Regler för köer där en person fortfarande avgör
Så går din beställning till när du har valt en plan
Frågeformulär
Du svarar på ett kort frågeformulär om ditt företag, dina mål och vad tjänsten behöver.
Fem exempelkoncept
Vi tar fram fem exempel på telefonassistenter utifrån dina svar, alla med sin egen röst och sitt eget sätt att hälsa på den som ringer.
Du väljer eller blandar
Välj ett, eller berätta vad vi ska ta från två av dem.
Ladda upp ditt material
Skicka det tjänsten arbetar med – filer, data, åtkomst eller material, beroende på tjänsten. Vi använder bara det du ger oss.
Vi bygger det
Vårt specialistteam inom AI bygger den kompletta tjänsten utifrån ditt val och ditt material.
Kvalitetsinspektör
En automatisk inspektör granskar arbetet. Allt som inte godkänns byggs om innan du ser det.
I drift
Din assistent börjar svara i telefon på det telefonnummer som vi ordnar tillsammans med dig.
De fem förslagen kommer oftast inom några minuter. Varje tjänsts byggtid räknas från den dag ditt frågeformulär och ditt material är kompletta.
Så fungerar det
Vad den gör för dig, varje dag, när den väl är live.
- 1Förstår orsaken till varje inkommande samtal från de första orden
- 2Märker uppringare som låter frustrerade och flyttar upp dem
- 3Skriver styrvalet direkt till ditt telefonsystem
- 4Lär sig av samtal som agenter behövde överföra
Kopplas till
Kopplat till de verktyg du redan använder.
Hur vi levererar den
Välj din plan
Pilotprojekt
Börja i liten skala- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Samtalsminuter: 1 500Mer när du behöver det: 235 US$ för 700 extra (0,336 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Start
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Samtalsminuter: 4 000Mer när du behöver det: 235 US$ för 700 extra (0,336 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Tillväxt
Rekommenderas- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Samtalsminuter: 10 000Mer när du behöver det: 235 US$ för 700 extra (0,336 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Skala
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Samtalsminuter: 25 000Mer när du behöver det: 235 US$ för 700 extra (0,336 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Större än Skala? Företag prissätts efter en kostnadsfri bedömning.
- Byggt utifrån din verksamhet – din data, dina regler och dina verktyg – av vårt specialistteam inom AI, inte en generisk mall.
- Varje leverans klarar våra kvalitetskontroller innan du ser den: testad, fungerande och dokumenterad.
- I alla planer ingår: vi håller tjänsten igång, förbättrar den varje månad baserat på resultaten, och dina månatliga underhållsrundor täcker ändringar, fixar och hjälp.
Ingår i priset
- Tjänsten byggd för ditt företag och igång (eller levererad)
- En telefonlinje som besvaras av din AI-agent
- En sida med varje samtal, utskrift, meddelande och använda minuter
- Bokar uppringare via din kalender eller bokningslänk
- Ändringar efter leverans: uppföljningsomgångar ingår
Tillval
Bocka för det du vill ha utöver; totalen uppdateras direkt.
Det här behöver vi från dig
Vi använder bara det du ger oss — vi hittar aldrig på dina uppgifter.
- Vilken kontaktcenterplattform använder du?
- Vilka köer och kompetenser finns?
- Varför ringer kunder vanligtvis?
- Vilka uppringare ska alltid först gå till en människa?
- Hur spårar du överföringar i dag?
Dina data förblir dina.
Vårt löfte, i klarspråk — och varje del är inbyggd i hur vi arbetar, inte bara nedskriven här.
Krypterat, per kund
Allt du skickar till oss krypteras med nycklar som tillhör enbart ditt konto.
Används bara för din tjänst
Dina filer och svar används för att bygga din tjänst — aldrig för en annan kunds arbete.
Ingen extern AI utan godkännande
Data som du markerar som konfidentiell skickas inte till någon extern AI-tjänst som vi inte har godkänt. Som standard hanteras den endast av våra egna verktyg.
Radera allt, när du vill
Från ditt konto kan du radera allt du har skickat till oss och allt som byggts av det. Dina nycklar förstörs, så även säkerhetskopior blir oläsbara, och du får ett raderingskvitto. Endast de fakturauppgifter som bokföringslagen kräver sparas.
Tillägg och uppgraderingar
Börja med bygget och lägg till det du behöver — när som helst.
Redo att se det byggt för din verksamhet?
Börja med en gratis behovsanalys — vi kartlägger omfattningen och offererar innan du binder dig.