Automatiska servicekrediter när drifttiden sviktar
För mjukvaru- och hostingföretag som lovar drifttid i avtal och räknar ut krediter för hand. Tjänsten bevakar din statussida och övervakning, tillämpar varje kunds faktiska SLA-villkor, beräknar den kredit som ska ges när ett brott inträffar och bokför den i faktureringen, med kniviga fall kvarhållna för ekonomiavdelningen.
- Kostnadsfritt behovsanalys först
- Granskad innan den går live
- Månadsvis eller var 3:e månad, eller årsvis
- 2–4 dagar byggtid, räknat från att ditt material har kommit in
Det här får du
- Agent som bevakar din statussida och övervakning
- Import av varje kunds upptidsvillkor från ditt avtalssystem
- Kreditkalkylator som använder varje avtals verkliga villkor
- AI som kopplar varje driftstörning till de kunder den drabbade
- Koppling till ditt faktureringssystem för att lägga krediter på rätt konto
- Granskningslista för ekonomi över omstridda eller överlappande driftstörningar
Så går din beställning till när du har valt en plan
Frågeformulär
Du svarar på ett kort frågeformulär om ditt företag, dina mål och vad tjänsten behöver.
Fem exempelkoncept
Vi tar fram fem exempel på hur arbetet kan skötas utifrån dina svar, till exempel att varje uppgift skickas vidare direkt, en sammanfattning per dag eller att vi väntar på ditt ja.
Du väljer eller blandar
Välj ett, eller berätta vad vi ska ta från två av dem.
Ladda upp ditt material
Skicka det tjänsten arbetar med – filer, data, åtkomst eller material, beroende på tjänsten. Vi använder bara det du ger oss.
Vi bygger det
Vårt specialistteam inom AI bygger den kompletta tjänsten utifrån ditt val och ditt material.
Kvalitetsinspektör
En automatisk inspektör granskar arbetet. Allt som inte godkänns byggs om innan du ser det.
I drift
Dina arbetsflöden börjar köra. En statussida i ditt konto visar varje körning.
De fem förslagen kommer oftast inom några minuter. Varje tjänsts byggtid räknas från den dag ditt frågeformulär och ditt material är kompletta.
Så fungerar det
Vad den gör för dig, varje dag, när den väl är live.
- 1Bevakar incidenter på statussidan och övervakningsdata under månaden.
- 2Matchar varje incident mot berörda kunder och deras avtalade SLA-villkor.
- 3Beräknar den kredit som ska betalas när en brottsgräns passeras.
- 4Bokför tydliga krediter i faktureringen och håller överlappande eller proportionerade fall åt ekonomi.
Kopplas till
Kopplat till de verktyg du redan använder.
Hur vi levererar den
Välj din plan
Start
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 1 US$ om dagen
- Ingår varje månad — Bedömda avbrott: 12Mer när du behöver det: 9 US$ för 2 extra (4,50 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Tillväxt
Rekommenderas- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 2 US$ om dagen
- Ingår varje månad — Bedömda avbrott: 30Mer när du behöver det: 9 US$ för 2 extra (4,50 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Skala
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Mindre än 3 US$ om dagen
- Ingår varje månad — Bedömda avbrott: 70Mer när du behöver det: 9 US$ för 2 extra (4,50 US$ per enhet)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
Större än Skala? Företag prissätts efter en kostnadsfri bedömning.
- Byggt utifrån din verksamhet – din data, dina regler och dina verktyg – av vårt specialistteam inom AI, inte en generisk mall.
- Varje leverans klarar våra kvalitetskontroller innan du ser den: testad, fungerande och dokumenterad.
- I alla planer ingår: vi håller tjänsten igång, förbättrar den varje månad baserat på resultaten, och dina månatliga underhållsrundor täcker ändringar, fixar och hjälp.
Ingår i priset
- Tjänsten byggd för ditt företag och igång (eller levererad)
- Dina arbetsflöden körs på våra maskiner
- En statussida med varje körning, fel och åtgärd
- Ändringar efter leverans: uppföljningsomgångar ingår
Tillval
Bocka för det du vill ha utöver; totalen uppdateras direkt.
Det här behöver vi från dig
Vi använder bara det du ger oss — vi hittar aldrig på dina uppgifter.
- Vilka statussidor och övervakningsverktyg använder du?
- Var lagras kundernas SLA-villkor?
- Till vilket faktureringssystem ska krediter bokföras?
- Hur ska överlappande incidenter och delmånader hanteras?
- Ska kunder underrättas när en kredit bokförs?
Dina data förblir dina.
Vårt löfte, i klarspråk — och varje del är inbyggd i hur vi arbetar, inte bara nedskriven här.
Krypterat, per kund
Allt du skickar till oss krypteras med nycklar som tillhör enbart ditt konto.
Används bara för din tjänst
Dina filer och svar används för att bygga din tjänst — aldrig för en annan kunds arbete.
Ingen extern AI utan godkännande
Data som du markerar som konfidentiell skickas inte till någon extern AI-tjänst som vi inte har godkänt. Som standard hanteras den endast av våra egna verktyg.
Radera allt, när du vill
Från ditt konto kan du radera allt du har skickat till oss och allt som byggts av det. Dina nycklar förstörs, så även säkerhetskopior blir oläsbara, och du får ett raderingskvitto. Endast de fakturauppgifter som bokföringslagen kräver sparas.
Tillägg och uppgraderingar
Börja med bygget och lägg till det du behöver — när som helst.
Byggt för din bransch
Redo att se det byggt för din verksamhet?
Börja med en gratis behovsanalys — vi kartlägger omfattningen och offererar innan du binder dig.