语音、音频与语言智能
在线沟通深度分析
分析文字渠道对话——聊天、邮件、消息——中的意图、解决情况、情绪、客户费力度和合规性，作为对您语音分析的补充。在一个仪表板中统一文字和语音洞察。
为什么你需要它 — 没有它，就得有人阅读几条消息后凭感觉猜测趋势。你能看清每条消息背后的驱动因素，从而解决根本原因，而不是整天重复回答同一个问题。
- 免费 先做范围评估
- 检验 通过后才上线
- 按月 、每 3 个月或按年付费
- 2–5 天 构建时间（自收到您的素材起）
您将获得
- 文本的意图/解决/费力程度评分
- 情绪和合规标记
- 统一的语音与文本仪表板
- 主题趋势跟踪
- 按主题和渠道的互动质量趋势
选择方案后，您的订单如何进行
问卷
您回答一份简短问卷，内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。
五个样本概念
我们会根据你的回答，为你准备五个样稿数据看板，每个都用不同的方式展示你的数字。
您选择或组合
选一个，或者告诉我们想从其中两个里各取哪些部分。
上传您的素材
发送此服务运行所需的内容——根据服务不同，可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。
我们来构建
我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。
质量检验
自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。
上线
你的数据看板可从你的账户中打开，并按设定的时间更新。
五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。
运作方式
服务上线后，每天为您完成的工作。
- 1在每个新的聊天、邮件和消息会话结束时进行阅读。
- 2标注联系原因、是否已解决以及客户情绪。
- 3找出客户不得不重复说明或催促回复的会话。
- 4将书面渠道和通话洞察汇总到一个每日视图中。
可接入
连接至您现有的工具。
其帮助台其聊天工具其共享收件箱其通话分析
交付方式
实时仪表盘，由我们托管
我们连接您的数据（包括您上传的文件、在线表格或您现有的工具），您的私人仪表盘会按计划自动更新，并用通俗易懂的语言说明变化情况。您可以随时登录账户查看。
位于您自己子域名上的对话洞察仪表板，在新会话结束时读取您的帮助台和收件箱。
所有方案均包含持续维护，每月提供例行检查——涵盖修改、修复和技术支持；高级方案包含更多服务内容。
选择您的方案
试点版
从小规模起步US$79/月按月计费
US$237每 3 个月= US$79/月
US$948每年= US$79/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$3
- 每月包含 — 已分析的对话：300需要时可追加：额外 150，US$22（每单位 US$0.147）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
入门版
US$139/月按月计费
US$417每 3 个月= US$139/月
US$1,668每年= US$139/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$5
- 每月包含 — 已分析的对话：800需要时可追加：额外 150，US$22（每单位 US$0.147）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
成长版
推荐US$269/月按月计费
US$807每 3 个月= US$269/月
US$3,228每年= US$269/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$9
- 每月包含 — 已分析的对话：2,000需要时可追加：额外 150，US$22（每单位 US$0.147）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
规模版
US$619/月按月计费
US$1,857每 3 个月= US$619/月
US$7,428每年= US$619/月
- 此方案包含完整服务。
- 每月包含 — 已分析的对话：5,000需要时可追加：额外 150，US$22（每单位 US$0.147）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
需求超出规模版？企业版在免费评估后报价。
月度方案 — 每次支付一个月;每月续订,可随时取消。
每 3 个月 — 按相同月价一次支付三个月;每 3 个月续订,可随时取消。
年度 — 一次性支付 12 个月,全年价格锁定。
随时更换方案 —
✓ 直接下单最优惠：在这里下单，按页面标价付款，没有平台手续费。
您的价格包含什么
- 由我们的专业 AI 团队基于您的业务（您的数据、规则和工具）构建，而非使用通用模板。
- 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
- 所有方案均包含：我们让服务保持在线运行，每月根据其自身结果加以改进；您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。
已包含在价格中
- 为您的业务打造并已运行（或已交付）的服务
- 基于您自己数据的实时仪表盘
- 已接入您的文件、表格或系统
- 每次更新都附上通俗易懂的摘要
- 交付后的修改：已含维护轮次
附加项
勾选您想额外添加的项目，合计会随之更新。
合计
带着这些附加项继续需要您提供的内容
我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。
- 您使用哪些帮助台、聊天和电子邮件工具？
- 您是否已经在分析通话？使用哪个工具？
- 您已经在跟踪哪些联系原因？
- 谁应接收每周摘要？
- 是否有不允许访问的收件箱？
您的数据归您所有。
我们的承诺，言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程，而非仅仅停留在文字上。
按客户加密
您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。
仅用于您的服务
您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。
未经批准不使用外部 AI
您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下，数据仅由我们自己的工具处理。
随时删除全部内容
您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁，因此即使备份也无法读取，您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。
附加功能与升级
先从构建开始,随后随时按需添加。