语音、音频与语言智能

按客户语言分配

部署在您的联络渠道前端,在第一句话中检测来电者/来信者的语言,并将其路由到相应的语言队列、坐席或翻译桥接。记录语言需求,以便做出人员配置决策。

为什么你需要它 — 没有它,顾客就得反复讲述自己的问题,直到懂他们的人接听。这套工具会立即把他们接通到合适的语言服务,并告诉你该配备哪些语言的人员。
  • 免费 先做范围评估
  • 检验 通过后才上线
  • 按月 、每 3 个月或按年付费
  • 3–6 天 构建时间(自收到您的素材起)

您将获得

  • 首句语言检测
  • 分派到对应语言队列/坐席
  • 备用翻译桥接转接
  • 语言需求分析
  • 电话/聊天系统集成

选择方案后,您的订单如何进行

  1. 问卷

    您回答一份简短问卷,内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。

  2. 五个样本概念

    我们会根据你的回答,为你准备五种样稿工作方式,例如每项任务立即转交、每天一份汇总,或等你点头后再进行。

  3. 您选择或组合

    选一个,或者告诉我们想从其中两个里各取哪些部分。

  4. 上传您的素材

    发送此服务运行所需的内容——根据服务不同,可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。

  5. 我们来构建

    我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。

  6. 质量检验

    自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。

  7. 上线

    你的工作流程开始运行。你账户里的状态页面会显示每一次运行情况。

五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。

运作方式

服务上线后,每天为您完成的工作。

  1. 1根据开头几个词识别语言
  2. 2分派到合适的语言队列或坐席
  3. 3没有空闲坐席时转接到翻译桥接
  4. 4按小时和渠道记录语言需求

可接入

连接至您现有的工具。

电话系统聊天工具帮助台

交付方式

为您运行在我们的服务器上
您的工作流将运行在我们的服务器上,并与您现有的工具连接。账户中的状态页面会显示每次运行情况及任何故障,并提供简单的修复建议,您还可以随时暂停或恢复任务。
语言分派在您自己的电话和聊天渠道前端实时运行;我们负责连接并设置规则。
所有方案均包含持续维护,每月提供例行检查——涵盖修改、修复和技术支持;高级方案包含更多服务内容。

选择您的方案

付款方式

试点版

从小规模起步
€89/月按月计费
€267每 3 个月= €89/月
€1,068每年= €89/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 €3
  • 每月包含 — 已分派的联系人:300需要时可追加:额外 150,€39(每单位 €0.26)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择试点版

入门版

€169/月按月计费
€507每 3 个月= €169/月
€2,028每年= €169/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 €6
  • 每月包含 — 已分派的联系人:800需要时可追加:额外 150,€39(每单位 €0.26)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择入门版

成长版

推荐
€349/月按月计费
€1,047每 3 个月= €349/月
€4,188每年= €349/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每月包含 — 已分派的联系人:2,000需要时可追加:额外 150,€39(每单位 €0.26)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择成长版

规模版

€829/月按月计费
€2,487每 3 个月= €829/月
€9,948每年= €829/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每月包含 — 已分派的联系人:5,000需要时可追加:额外 150,€39(每单位 €0.26)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择规模版

需求超出规模版?企业版在免费评估后报价。

月度方案 — 每次支付一个月;每月续订,可随时取消。
每 3 个月 — 按相同月价一次支付三个月;每 3 个月续订,可随时取消。
年度 — 一次性支付 12 个月,全年价格锁定。
随时更换方案 —
✓ 直接下单最优惠:在这里下单,按页面标价付款,没有平台手续费。
您的价格包含什么
  • 由我们的专业 AI 团队基于您的业务(您的数据、规则和工具)构建,而非使用通用模板。
  • 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
  • 所有方案均包含:我们让服务保持在线运行,每月根据其自身结果加以改进;您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。

已包含在价格中

  • 为您的业务打造并已运行(或已交付)的服务
  • 您的工作流在我们的机器上运行
  • 交付后的修改:已含维护轮次

附加项

勾选您想额外添加的项目,合计会随之更新。

合计
带着这些附加项继续

需要您提供的内容

我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。

  • 您使用哪些电话和聊天工具?
  • 坐席会说哪些语言?
  • 如果没有坐席会说该语言怎么办?
  • 每天有多少次联系?
  • 哪些语言最重要?

您的数据归您所有。

我们的承诺,言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程,而非仅仅停留在文字上。

按客户加密

您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。

仅用于您的服务

您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。

未经批准不使用外部 AI

您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下,数据仅由我们自己的工具处理。

随时删除全部内容

您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁,因此即使备份也无法读取,您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。

附加功能与升级

先从构建开始,随后随时按需添加。

用量加购 — 已分派的联系人:150
为此服务增加的用量(已分派的联系人),叠加到您的方案上。12 个月有效,仅在已包含的用量用完后使用。

为您的行业打造

想看看它在您企业中的实际落地效果吗?

先从免费的范围评估开始——在您决定之前,我们先明确范围并给出报价。

起 €89/月
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