Agent-Assist Live
Ascolta le chiamate di assistenza e di vendita dal vivo in cui i chiamanti sono stati informati della trascrizione e mostra all'operatore, in tempo reale, la risposta giusta dalla base di conoscenza, la prossima azione più utile e i promemoria di copione da te definiti. Compila automaticamente le note di chiusura e l'esito al termine della chiamata.
- Gratis prima la valutazione dell'ambito
- Ispezionato prima di andare online
- Mensile o ogni 3 mesi, o annuale
- 3–6 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale
Cosa ottieni
- Pannello in tempo reale con risposte e prossima azione più utile
- Suggerimenti in tempo reale di copione e informative definiti da te
- Riepilogo ed esito della chiamata generati automaticamente
- Risposte basate sui tuoi documenti nella base di conoscenza
- Vista della coda per il supervisore (solo stato delle chiamate, senza punteggi per operatore)
Come procede il tuo ordine dopo che hai scelto un piano
Questionario
Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.
Cinque concept di esempio
Dalle tue risposte prepariamo cinque operatori telefonici di prova, ognuno con la propria voce e il proprio modo di accogliere chi chiama.
Scegli o combini
Scegline una, oppure dicci cosa prendere da due di esse.
Carica il tuo materiale
Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.
Lo realizziamo
Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.
Ispettore qualità
Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.
Online
Il tuo operatore inizia a rispondere alle chiamate sul numero di telefono che abbiamo configurato con te.
I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.
Come funziona
Cosa fa per te, ogni giorno, una volta che è online.
- 1Ascolta le chiamate in corso e trova l'articolo di assistenza corrispondente
- 2Suggerisce all'agente la prossima azione migliore
- 3Ricorda agli agenti le frasi obbligatorie del copione che definisci
- 4Scrive il riepilogo e l'esito della chiamata quando termina
Si collega a
Collegato agli strumenti che già utilizzi.
Come lo consegniamo
Scegli il tuo piano
Pilota
Inizia in piccolo- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Meno di 4 € al giorno
- Incluso ogni mese — Minuti di chiamata assistiti: 300Di più quando ti serve: 49 € per 150 in più (0,327 € per unità)
- 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Base
- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Meno di 9 € al giorno
- Incluso ogni mese — Minuti di chiamata assistiti: 800Di più quando ti serve: 49 € per 150 in più (0,327 € per unità)
- 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Crescita
Consigliato- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Minuti di chiamata assistiti: 2000Di più quando ti serve: 49 € per 150 in più (0,327 € per unità)
- 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scala
- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Minuti di chiamata assistiti: 5000Di più quando ti serve: 49 € per 150 in più (0,327 € per unità)
- 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Ti serve più di Scala? Impresa viene quotato dopo una valutazione gratuita.
- Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
- Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
- In ogni piano: manteniamo tutto attivo e funzionante, lo miglioriamo ogni mese in base ai risultati e le tue sessioni mensili di assistenza coprono modifiche, correzioni e aiuto.
Incluso nel prezzo
- Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
- Una linea telefonica a cui risponde il tuo agente IA
- Modifiche dopo la consegna: cicli di assistenza inclusi
Extra
Seleziona ciò che vuoi in più; il totale si aggiorna man mano.
Cosa ci serve da te
Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.
- Quale sistema telefonico usano gli agenti?
- Dove sono i tuoi documenti di assistenza?
- Chi chiama sente un avviso di trascrizione?
- Quali frasi del copione sono obbligatorie?
- Quanti minuti di chiamata al mese?
I tuoi dati restano tuoi.
La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.
Cifrati, per cliente
Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.
Usati solo per il tuo servizio
I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.
Nessuna IA esterna senza approvazione
I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.
Elimina tutto, quando vuoi
Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.
Componenti aggiuntivi e upgrade
Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.
Pensato per il tuo settore
Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?
Inizia con una valutazione dell'ambito gratuita: definiamo l'ambito e prepariamo il preventivo prima che tu ti impegni.