Голосовой помощник для поддержки
Мы загружаем вашу базу знаний и подключаем ее к голосовому ассистенту на вашей телефонной линии/IVR, который отвечает звонящим, зачитывая ответы с опорой на источники. Ответы не выходят за рамки вашего задокументированного контента, а при неуверенности звонок передается оператору.
- Пилот тариф для быстрого старта
- Проверено перед запуском
- Ежемесячно или раз в 3 месяца, или раз в год
- 2–4 дня срок выполнения после получения ваших материалов
Что вы получаете
- Загрузка вашей базы знаний
- Распознавание речи + поиск с опорой на источники
- Ответы с синтезом речи
- Передача оператору на основе уверенности
- Интеграция с телефонией/IVR
Как выполняется ваш заказ после выбора тарифа
Анкета
Вы отвечаете на короткую анкету о вашем бизнесе, ваших целях и о том, что нужно этой услуге.
Пять пробных концепций
По вашим ответам мы подготовим пять примеров телефонного помощника, у каждого свой голос и свой способ приветствовать тех, кто звонит.
Вы выбираете или комбинируете
Выберите один вариант или скажите нам, что взять из двух из них.
Загрузите свои материалы
Пришлите то, с чем работает эта услуга: файлы, данные, доступы или материалы — в зависимости от услуги. Мы используем только то, что вы нам даёте.
Мы создаём
Наша команда специалистов по ИИ создает полноценный сервис на основе вашего выбора и предоставленных материалов.
Контролёр качества
Автоматический контролёр проверяет работу. Всё, что не проходит проверку, переделывается до того, как вы это увидите.
Запуск
Ваш помощник начнёт отвечать на звонки по номеру телефона, который мы настроим вместе с вами.
Пять образцов обычно готовы за несколько минут. Срок выполнения каждой услуги отсчитывается со дня, когда ваша анкета и материалы собраны полностью.
Как это работает
Что это дает вам каждый день после запуска.
- 1Вслух отвечает на вопросы звонящих по вашей собственной справочной информации
- 2Остаётся в рамках вашей информации вместо догадок
- 3Передаёт звонящих человеку, когда не уверен
- 4Записывает вопросы без ответа, чтобы вы могли дополнить свою информацию
Интегрируется с
Подключено к инструментам, которые вы уже используете.
Как мы его доставляем
Выберите тариф
Пилот
Начните с малого- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 2 € в день
- Включено каждый месяц — Минуты звонков: 100Больше, когда понадобится: 9 € за 50 дополнительно (0,18 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Старт
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 2 € в день
- Включено каждый месяц — Минуты звонков: 300Больше, когда понадобится: 9 € за 50 дополнительно (0,18 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Рост
Рекомендуем- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 4 € в день
- Включено каждый месяц — Минуты звонков: 800Больше, когда понадобится: 9 € за 50 дополнительно (0,18 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Масштаб
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 7 € в день
- Включено каждый месяц — Минуты звонков: 2 000Больше, когда понадобится: 9 € за 50 дополнительно (0,18 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Нужно больше, чем «Масштаб»? Стоимость тарифа «Корпоративный» рассчитывается после бесплатной оценки.
- Создано на основе вашего бизнеса — ваших данных, правил и инструментов — нашей командой специалистов по ИИ, а не по общему шаблону.
- Каждая поставка проходит наши проверки качества до того, как вы её увидите: протестирована, работает и задокументирована.
- В каждом тарифе: мы поддерживаем работу сервиса, улучшаем его каждый месяц на основе результатов, а ежемесячное обслуживание включает внесение изменений, исправление ошибок и помощь.
Входит в цену
- Сервис, созданный для вашего бизнеса и работающий (или сданный)
- Телефонная линия, на которую отвечает ваш ИИ-агент
- Страница с каждым звонком, расшифровкой, сообщением и израсходованными минутами
- Правки после сдачи: раунды сопровождения включены
Дополнения
Отметьте, что хотите добавить; итог обновляется сразу.
Что нам нужно от вас
Мы используем только то, что вы предоставили, — и никогда не выдумываем ваши данные.
- На какой номер он должен отвечать?
- Где находится ваша справочная информация?
- Когда звонящие должны попадать к человеку?
- В какие часы он должен отвечать?
- Какой телефонной системой вы пользуетесь?
Ваши данные остаются вашими.
Наши обязательства простыми словами — каждый пункт является частью нашего рабочего процесса, а не просто текстом на сайте.
Шифрование для каждого клиента
Всё, что вы нам отправляете, шифруется ключами, которые принадлежат только вашему аккаунту.
Только для вашей услуги
Ваши файлы и ответы используются для создания вашей услуги — и никогда для работы другого клиента.
Никакого внешнего ИИ без одобрения
Данные, которые вы помечаете как конфиденциальные, не передаются сторонним ИИ-сервисам, не прошедшим нашу проверку. По умолчанию они обрабатываются только нашими собственными инструментами.
Удалить всё в любой момент
В своём аккаунте вы можете удалить всё, что нам отправили, и всё, что было на этом создано. Ваши ключи уничтожаются, поэтому даже резервные копии становятся нечитаемыми, а вы получаете подтверждение удаления. Сохраняются только записи о счетах, которых требует бухгалтерское законодательство.
Дополнения и апгрейды
Начните с базового решения и добавляйте нужное в любой момент.
Создано для вашей отрасли
Готовы увидеть решение, построенное под ваш бизнес?
Начните с тарифа Пилот — это полноценный сервис, адаптированный под ваш бизнес и управляемый для вас. Переходите на более высокий уровень, когда вам потребуется больше возможностей.