Asisten Penjawab Telepon Otomatis
Kami memasukkan basis pengetahuan Anda dan menghubungkannya ke asisten suara di jalur telepon/IVR Anda yang menjawab penelepon dengan respons berbasis sumber yang dibacakan. Jawaban tetap berada dalam konten terdokumentasi Anda dan dialihkan ke agen saat tidak yakin.
- Uji Coba paket untuk memulai dalam skala kecil
- Diperiksa sebelum ditayangkan
- Bulanan atau setiap 3 bulan, atau tahunan
- 2–4 hari waktu pengerjaan, setelah materi Anda kami terima
Yang Anda dapatkan
- Pemuat untuk informasi bantuan dan kebijakan Anda
- Memahami apa yang dikatakan penelepon dan menemukan jawaban dalam informasi Anda
- Balasan lisan dengan suara yang alami
- Penyerahan ke staf saat tidak yakin
- Koneksi ke saluran telepon atau menu telepon Anda
- Log panggilan dan laporan pertanyaan yang terlewat
Bagaimana pesanan Anda berjalan setelah Anda memilih paket
Kuesioner
Anda menjawab kuesioner singkat tentang bisnis Anda, tujuan Anda, dan apa yang dibutuhkan layanan ini.
Lima contoh konsep
Dari jawaban Anda, kami menyiapkan lima contoh agen telepon, masing-masing dengan suara dan cara menyapa penelepon yang berbeda.
Anda memilih atau memadukan
Pilih satu, atau beri tahu kami apa yang perlu diambil dari dua di antaranya.
Unggah materi Anda
Kirim apa yang dipakai layanan ini untuk bekerja — file, data, akses, atau materi, sesuai layanannya. Kami hanya memakai apa yang Anda berikan.
Kami membangunnya
Tim spesialis AI kami membangun layanan lengkap berdasarkan pilihan dan materi Anda.
Pemeriksa kualitas
Pemeriksa otomatis mengecek hasil kerja. Apa pun yang tidak lolos dibangun ulang sebelum Anda melihatnya.
Aktif
Agen Anda mulai menjawab telepon di nomor telepon yang kami siapkan bersama Anda.
Lima contoh biasanya tiba dalam beberapa menit. Waktu pengerjaan setiap layanan dihitung sejak hari kuesioner dan materi Anda lengkap.
Cara kerja
Apa yang dilakukan layanan ini untuk Anda, setiap hari, setelah aktif.
- 1Menjawab pertanyaan penelepon secara lisan dari informasi bantuan Anda sendiri
- 2Tetap berpegang pada apa yang tertulis dalam informasi Anda alih-alih menebak
- 3Meneruskan penelepon ke petugas saat tidak yakin
- 4Mencatat pertanyaan yang tidak terjawab agar Anda dapat menambahkan informasi
Terhubung ke
Terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan.
Cara kami mengirimkannya
Pilih paket Anda
Uji Coba
Mulai dari kecil- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Menit panggilan: 100Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 50 tambahan (€0,18 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Pemula
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Menit panggilan: 300Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 50 tambahan (€0,18 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Pertumbuhan
Direkomendasikan- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €4 sehari
- Termasuk setiap bulan — Menit panggilan: 800Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 50 tambahan (€0,18 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Skala
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €7 sehari
- Termasuk setiap bulan — Menit panggilan: 2.000Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 50 tambahan (€0,18 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Butuh lebih dari Skala? Harga paket Perusahaan diberikan setelah penilaian gratis.
- Dibangun berdasarkan bisnis Anda — data, aturan, dan alat Anda — oleh tim AI spesialis kami, bukan templat generik.
- Setiap pengiriman lolos pemeriksaan kualitas kami sebelum Anda melihatnya: teruji, berfungsi, dan terdokumentasi.
- Pada setiap paket: kami menjaga layanan tetap aktif dan berjalan, meningkatkannya setiap bulan berdasarkan hasil yang dicapai, dan sesi pemeliharaan bulanan Anda mencakup perubahan, perbaikan, serta bantuan.
Termasuk dalam harga
- Layanan yang dibuat untuk bisnis Anda dan berjalan (atau diserahkan)
- Saluran telepon yang dijawab agen AI Anda
- Halaman berisi setiap panggilan, transkrip, pesan, dan menit yang terpakai
- Perubahan setelah serah terima: putaran perawatan sudah termasuk
Tambahan
Centang yang Anda inginkan; total diperbarui saat Anda mencentang.
Yang kami butuhkan dari Anda
Kami hanya memakai yang Anda berikan — kami tidak pernah mengarang data Anda.
- Nomor telepon mana yang sebaiknya dijawab?
- Di mana informasi bantuan Anda berada?
- Kapan penelepon harus terhubung ke petugas?
- Pada jam berapa sebaiknya panggilan dijawab?
- Sistem telepon apa yang Anda gunakan?
Data Anda tetap milik Anda.
Janji kami, dalam bahasa yang sederhana — dan setiap poinnya telah terintegrasi ke dalam cara kami bekerja, bukan sekadar tertulis di sini.
Terenkripsi, per pelanggan
Semua yang Anda kirim kepada kami dienkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki akun Anda.
Hanya dipakai untuk layanan Anda
File dan jawaban Anda dipakai untuk membangun layanan Anda — tidak pernah untuk pekerjaan pelanggan lain.
Tanpa AI luar tanpa persetujuan
Data yang Anda tandai sebagai rahasia tidak dikirim ke layanan AI pihak luar yang tidak kami setujui. Secara default, data tersebut hanya ditangani oleh perangkat kami sendiri.
Hapus semuanya, kapan saja
Dari akun Anda, Anda dapat menghapus semua yang Anda kirim kepada kami dan semua yang dibangun darinya. Kunci Anda dimusnahkan sehingga cadangan pun tidak dapat dibaca, dan Anda menerima tanda terima penghapusan. Hanya catatan faktur yang diwajibkan oleh hukum akuntansi yang disimpan.
Tambahan & peningkatan
Mulai dengan pembangunannya, lalu tambahkan yang Anda butuhkan — kapan saja.
Dirancang untuk sektor Anda
Siap melihatnya dibangun untuk bisnis Anda?
Mulailah dengan paket Uji Coba — layanan lengkap yang dibangun berdasarkan bisnis Anda dan dijalankan untuk Anda. Tingkatkan paket saat Anda membutuhkan lebih banyak.