자연스럽게 말하는 음성 어시스턴트
고객이 전화나 앱에서 AI에게 말하고 자연스러운 대화를 주고받기를 원하는 비즈니스를 위한 서비스입니다. 듣고, 내 정보로 답하고, 말로 대답하는 음성 엔진을 구축하며, 실제 대화처럼 통화자가 끼어들 수 있게 합니다.
- 무료 범위 진단 먼저
- 검수 후 공개
- 월간 또는 3개월마다, 연간 결제
- 3–5일 구축 기간(자료 접수 후부터)
제공 내용
- 전화 회선이나 앱 뒤에서 작동하는 음성 비서 시스템
- 음성을 텍스트로 바꾸고 답변을 작성해 다시 읽어 주는 연결 과정
- 끼어들기(Barge-in) 및 발화 순서 처리
- 전화/앱 통합
- 응답 시간 테스트
플랜을 선택한 후 주문이 진행되는 방식
설문
고객님의 비즈니스, 목표, 그리고 이 서비스에 필요한 내용에 대한 짧은 설문에 답해 주세요.
다섯 가지 샘플 콘셉트
고객님의 답변을 바탕으로 전화 상담원 시안 다섯 가지를 준비합니다. 시안마다 목소리와 전화 받는 인사 방식이 다릅니다.
선택하거나 조합하기
하나를 고르시거나, 두 가지에서 가져올 부분을 알려 주세요.
자료 업로드
이 서비스에 필요한 것을 보내 주세요. 서비스에 따라 파일, 데이터, 접근 권한 또는 자료입니다. 고객님이 주신 자료만 사용합니다.
저희가 구축합니다
당사의 AI 전문가 팀이 고객님의 선택과 자료를 바탕으로 전체 서비스를 구축합니다.
품질 검수
자동 검수기가 결과물을 점검합니다. 통과하지 못한 부분은 고객님이 보시기 전에 다시 만듭니다.
공개
상담원은 고객님과 함께 설정한 전화번호로 걸려 오는 전화를 받기 시작합니다.
다섯 가지 샘플은 보통 몇 분 안에 도착합니다. 각 서비스의 구축 기간은 설문과 자료가 모두 갖춰진 날부터 계산됩니다.
작동 방식
서비스 시작 후, 매일 고객님을 위해 수행하는 업무입니다.
- 1각 발신자의 말을 듣고 즉시 텍스트로 변환합니다
- 2귀사의 메뉴, 가격, 영업시간, 정책을 바탕으로 답합니다
- 3답변을 음성으로 말하고 발신자가 끼어들면 멈춥니다
- 4질문이 귀사 정보 범위를 벗어나면 직원에게 연결합니다
연동 대상
이미 사용 중인 도구와 연결됩니다.
제공 방식
플랜 선택
파일럿
작게 시작하기- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 매월 포함 — 통화 분: 100필요할 때 더: 추가 50에 US$285 (단위당 US$5.70)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스타트
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 매월 포함 — 통화 분: 300필요할 때 더: 추가 50에 US$285 (단위당 US$5.70)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
그로스
추천- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 매월 포함 — 통화 분: 800필요할 때 더: 추가 50에 US$285 (단위당 US$5.70)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스케일
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 매월 포함 — 통화 분: 2,000필요할 때 더: 추가 50에 US$285 (단위당 US$5.70)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스케일보다 더 큰 규모가 필요하신가요? 엔터프라이즈는 무료 평가 후 견적을 드립니다.
- 범용 템플릿이 아닌, 귀사의 데이터, 규칙, 도구를 기반으로 당사의 AI 전문가 팀이 직접 구축합니다.
- 모든 납품물은 고객님께 전달되기 전에 품질 검사를 통과합니다: 테스트되고, 작동하며, 문서화되어 있습니다.
- 모든 플랜 공통: 서비스가 항상 원활히 운영되도록 관리하며, 매달 성과를 분석해 개선합니다. 정기 점검을 통해 수정, 보수 및 도움을 드립니다.
가격에 포함
- 귀사 비즈니스를 위해 구축되어 가동 중인(또는 인도된) 서비스
- AI 에이전트가 응대하는 전화 회선
- 인도 후 변경: 케어 라운드 포함
추가 옵션
원하는 항목을 선택하세요. 합계가 바로 갱신됩니다.
필요한 준비물
주신 정보만 사용하며, 귀사의 정보를 임의로 지어내지 않습니다.
- 전화 회선, 앱 또는 둘 다에서 응답해야 합니까?
- 전화한 고객이 가장 많이 묻는 질문은 무엇입니까?
- 영업시간, 가격, 정책은 어디에 정리되어 있습니까?
- 언제 전화를 사람에게 넘겨야 합니까?
- 어떤 전화 서비스 업체를 사용하시나요?
고객님의 데이터는 고객님의 것입니다.
우리의 약속은 단순히 글로 적힌 것이 아니라, 모든 업무 프로세스에 녹아 있습니다.
고객별 암호화
보내 주신 모든 것은 고객님 계정에만 속한 키로 암호화됩니다.
고객님의 서비스에만 사용
파일과 답변은 고객님의 서비스를 구축하는 데에만 사용되며, 다른 고객의 작업에는 절대 사용되지 않습니다.
승인 없이 외부 AI 사용 안 함
기밀로 표시된 데이터는 당사가 승인하지 않은 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다. 기본적으로 해당 데이터는 당사의 자체 도구로만 처리됩니다.
언제든지 모두 삭제
계정에서 보내 주신 모든 것과 그것으로 구축된 모든 것을 삭제할 수 있습니다. 키가 파기되므로 백업조차 읽을 수 없게 되며, 삭제 확인서를 받게 됩니다. 회계 관련 법에서 요구하는 송장 기록만 보관됩니다.
부가 기능 및 업그레이드
먼저 구축으로 시작하고, 필요한 것을 언제든 추가하세요.