Klasifikasi Pesan Otomatis
Kami membangun classifier yang mengarahkan pesan, tiket, atau kueri yang masuk ke intent dan tim yang tepat dengan skor keyakinan dan kategori intent tidak dikenal. Classifier ini dilatih ulang dari koreksi sehingga akurasinya meningkat seiring waktu.
- Gratis penilaian ruang lingkup dulu
- Diperiksa sebelum ditayangkan
- Bulanan atau setiap 3 bulan, atau tahunan
- 3–7 hari waktu pengerjaan, setelah materi Anda kami terima
Yang Anda dapatkan
- Penyortir AI yang dilatih dari pesan pelanggan Anda di masa lalu
- Aturan yang mengirim setiap pesan ke orang yang tepat di meja bantuan Anda
- Kumpulan pesan yang tidak yakin dijawab AI, untuk diperiksa oleh seseorang
- Mencatat setiap kali staf Anda memindahkan pesan ke tempat lain
- Pembaruan rutin agar AI belajar dari perpindahan tersebut
- Dasbor sederhana tentang jenis dan volume pesan
Bagaimana pesanan Anda berjalan setelah Anda memilih paket
Kuesioner
Anda menjawab kuesioner singkat tentang bisnis Anda, tujuan Anda, dan apa yang dibutuhkan layanan ini.
Lima contoh konsep
Dari jawaban Anda, kami menyiapkan lima contoh pengaturan, masing-masing menyampaikan prediksi kepada Anda dengan cara yang berbeda, seperti peringatan langsung, laporan harian, langsung masuk ke alat kerja Anda, dan lainnya.
Anda memilih atau memadukan
Pilih satu, atau beri tahu kami apa yang perlu diambil dari dua di antaranya.
Unggah materi Anda
Kirim apa yang dipakai layanan ini untuk bekerja — file, data, akses, atau materi, sesuai layanannya. Kami hanya memakai apa yang Anda berikan.
Kami membangunnya
Tim spesialis AI kami membangun layanan lengkap berdasarkan pilihan dan materi Anda.
Pemeriksa kualitas
Pemeriksa otomatis mengecek hasil kerja. Apa pun yang tidak lolos dibangun ulang sebelum Anda melihatnya.
Aktif
Model Anda siap di halaman pribadi di akun Anda, dengan alasan yang mudah dipahami di samping setiap jawaban.
Lima contoh biasanya tiba dalam beberapa menit. Waktu pengerjaan setiap layanan dihitung sejak hari kuesioner dan materi Anda lengkap.
Cara kerja
Apa yang dilakukan layanan ini untuk Anda, setiap hari, setelah aktif.
- 1Membaca setiap pesan masuk dan menandai apa yang diinginkan pelanggan
- 2Mengarahkannya ke tim atau antrean yang tepat di help desk Anda
- 3Menempatkan pesan yang meragukan di tumpukan peninjauan alih-alih menebak
- 4Belajar dari pengalihan oleh staf pada setiap pelatihan ulang
Terhubung ke
Terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan.
Cara kami mengirimkannya
Pilih paket Anda
Uji Coba
Mulai dari kecil- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pesan yang dipilah: 500Lebih banyak saat Anda perlu: €19 untuk 200 tambahan (€0,095 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Pemula
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €3 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pesan yang dipilah: 1.500Lebih banyak saat Anda perlu: €19 untuk 200 tambahan (€0,095 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Pertumbuhan
Direkomendasikan- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €6 sehari
- Termasuk setiap bulan — Pesan yang dipilah: 4.000Lebih banyak saat Anda perlu: €19 untuk 200 tambahan (€0,095 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Skala
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Termasuk setiap bulan — Pesan yang dipilah: 10.000Lebih banyak saat Anda perlu: €19 untuk 200 tambahan (€0,095 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
Butuh lebih dari Skala? Harga paket Perusahaan diberikan setelah penilaian gratis.
- Dibangun berdasarkan bisnis Anda — data, aturan, dan alat Anda — oleh tim AI spesialis kami, bukan templat generik.
- Setiap pengiriman lolos pemeriksaan kualitas kami sebelum Anda melihatnya: teruji, berfungsi, dan terdokumentasi.
- Pada setiap paket: kami menjaga layanan tetap aktif dan berjalan, meningkatkannya setiap bulan berdasarkan hasil yang dicapai, dan sesi pemeliharaan bulanan Anda mencakup perubahan, perbaikan, serta bantuan.
Termasuk dalam harga
- Layanan yang dibuat untuk bisnis Anda dan berjalan (atau diserahkan)
- Aplikasi model yang berfungsi: unggah baris, dapatkan jawaban beserta alasannya
- Kartu model berbahasa sederhana dengan akurasi terukur
- Pemantauan drift dan saran pelatihan ulang
- Perubahan setelah serah terima: putaran perawatan sudah termasuk
Tambahan
Centang yang Anda inginkan; total diperbarui saat Anda mencentang.
Yang kami butuhkan dari Anda
Kami hanya memakai yang Anda berikan — kami tidak pernah mengarang data Anda.
- Di help desk atau kotak masuk mana pesan masuk?
- Ke tim atau antrean mana pesan harus dikirim?
- Bisakah kami menggunakan tiket Anda sebelumnya untuk melatihnya?
- Jenis pesan mana yang paling mendesak?
- Siapa yang harus memeriksa pesan yang meragukan?
Data Anda tetap milik Anda.
Janji kami, dalam bahasa yang sederhana — dan setiap poinnya telah terintegrasi ke dalam cara kami bekerja, bukan sekadar tertulis di sini.
Terenkripsi, per pelanggan
Semua yang Anda kirim kepada kami dienkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki akun Anda.
Hanya dipakai untuk layanan Anda
File dan jawaban Anda dipakai untuk membangun layanan Anda — tidak pernah untuk pekerjaan pelanggan lain.
Tanpa AI luar tanpa persetujuan
Data yang Anda tandai sebagai rahasia tidak dikirim ke layanan AI pihak luar yang tidak kami setujui. Secara default, data tersebut hanya ditangani oleh perangkat kami sendiri.
Hapus semuanya, kapan saja
Dari akun Anda, Anda dapat menghapus semua yang Anda kirim kepada kami dan semua yang dibangun darinya. Kunci Anda dimusnahkan sehingga cadangan pun tidak dapat dibaca, dan Anda menerima tanda terima penghapusan. Hanya catatan faktur yang diwajibkan oleh hukum akuntansi yang disimpan.
Tambahan & peningkatan
Mulai dengan pembangunannya, lalu tambahkan yang Anda butuhkan — kapan saja.
Dirancang untuk sektor Anda
Siap melihatnya dibangun untuk bisnis Anda?
Mulai dengan penilaian ruang lingkup gratis — kami tentukan lingkup dan berikan penawaran sebelum Anda berkomitmen.