Chatbot que pasa la conversación a personas
Para negocios cuyo chatbot frustra a los clientes cuando se atasca. Creamos un chatbot que responde con sus contenidos y pasa la conversación, con todo el contexto, a una persona cuando no está seguro o cuando el cliente lo pide.
- Gratis primero la evaluación de alcance
- Inspeccionado antes de publicarse
- Mensual o cada 3 meses, o anual
- 2–5 días plazo de construcción, desde que recibimos tu material
Qué incluye
- Chatbot con IA que responde a partir de tu contenido
- Recuerda lo que se dijo antes en el chat
- Sabe cuándo no está seguro de la respuesta
- Pasa los chats a tu sistema de atención al cliente
- Widget de chat en tu sitio
- Informe semanal de los chats pasados a tu equipo
Cómo avanza tu pedido después de elegir un plan
Cuestionario
Respondes un breve cuestionario sobre tu negocio, tus objetivos y lo que este servicio necesita.
Cinco conceptos de muestra
Preparamos cinco asistentes de muestra a partir de tus respuestas, cada uno con su propia personalidad, su propio saludo y su propio aspecto.
Eliges o combinas
Elige una, o dinos qué quieres tomar de dos de ellas.
Sube tu material
Envía lo que este servicio necesita para funcionar —archivos, datos, accesos o material, según el servicio—. Solo usamos lo que nos das.
Lo construimos
Nuestro equipo especializado de IA crea el servicio completo a partir de tu elección y tu material.
Inspector de calidad
Un inspector automatizado revisa el trabajo. Todo lo que no lo supera se rehace antes de que lo veas.
En marcha
Tu asistente se publica en tu sitio web y en los otros lugares que menciona este servicio.
Las cinco muestras suelen llegar en pocos minutos. El plazo de construcción de cada servicio se cuenta desde el día en que tu cuestionario y tu material están completos.
Cómo funciona
Lo que hace por ti, cada día, una vez que está en marcha.
- 1Responde a las preguntas de los clientes a partir de tu contenido
- 2Detecta cuándo no está seguro
- 3Pasa el caso a una persona con todo el contexto
- 4Aprende de las preguntas que se han pasado a una persona
Se conecta con
Conectado a las herramientas que ya utilizas.
Cómo lo entregamos
Elige tu plan
Piloto
Empieza poco a poco- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 4 US$ al día
- Incluido cada mes — Chats: 200Más cuando lo necesites: 32 US$ por 100 extra (0,32 US$ por unidad)
- 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
- Asistente: hasta 40 chats al día
Inicial
- El servicio completo está incluido en este plan.
- Menos de 6 US$ al día
- Incluido cada mes — Chats: 600Más cuando lo necesites: 32 US$ por 100 extra (0,32 US$ por unidad)
- 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
- Asistente: hasta 100 chats al día
Crecimiento
Recomendado- El servicio completo está incluido en este plan.
- Incluido cada mes — Chats: 1500Más cuando lo necesites: 32 US$ por 100 extra (0,32 US$ por unidad)
- 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
- Asistente: hasta 300 chats al día
Escala
- El servicio completo está incluido en este plan.
- Incluido cada mes — Chats: 4000Más cuando lo necesites: 32 US$ por 100 extra (0,32 US$ por unidad)
- 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
- Asistente: hasta 1000 chats al día
¿Necesitas más que Escala? Empresa se presupuesta tras una evaluación gratuita.
- Desarrollado a medida para tu negocio —tus datos, reglas y herramientas— por nuestro equipo de especialistas en IA, sin usar plantillas genéricas.
- Cada entrega pasa nuestros controles de calidad antes de que tú la veas: probada, funcionando y documentada.
- En todos los planes: mantenemos todo activo y funcionando, lo mejoramos cada mes basándonos en sus resultados, y tus rondas mensuales de mantenimiento cubren cambios, arreglos y ayuda.
Incluido en el precio
- El servicio creado para tu negocio y en marcha (o entregado)
- Un asistente de chat con IA en tu web que responde con tus propios datos
- Te pasa a tu teléfono, WhatsApp o enlace de reservas cuando no está seguro
- Cambios tras la entrega: rondas de mantenimiento incluidas
Qué necesitamos de ti
Usamos solo lo que nos das: nunca inventamos tus datos.
- ¿Qué centro de ayuda usas?
- ¿A partir de qué contenido debe responder?
- ¿Cuándo debe pasar el caso a una persona?
- ¿En qué horario hay personas disponibles?
- ¿Qué tono debe usar?
Tus datos siguen siendo tuyos.
Nuestra promesa, explicada con claridad; cada punto forma parte de nuestra forma de trabajar, no es solo texto.
Cifrado, por cliente
Todo lo que nos envías se cifra con claves que pertenecen únicamente a tu cuenta.
Usado solo para tu servicio
Tus archivos y respuestas se usan para construir tu servicio, nunca para el trabajo de otro cliente.
Ninguna IA externa sin aprobación
Los datos que marcas como confidenciales no se envían a ningún servicio de IA externo que no hayamos aprobado. Por defecto, se gestionan únicamente con nuestras propias herramientas.
Borra todo, cuando quieras
Desde tu cuenta puedes borrar todo lo que nos enviaste y todo lo construido a partir de ello. Tus claves se destruyen, así que incluso las copias de seguridad quedan ilegibles, y recibes un comprobante de eliminación. Solo se conservan los registros de facturas que exige la ley contable.
Complementos y mejoras
Empieza con la solución base y añade lo que necesites, cuando quieras.
Diseñado para tu sector
¿Listo para verlo funcionando en tu negocio?
Empieza con una evaluación de alcance gratuita: definimos el alcance y te cotizamos antes de comprometerte.