自主 AI 智能体与编排
企业知识库自动更新助手
一个智能体，监视支持工单、产品变更和文档反馈信号，以发现知识库中过时、缺失或相互矛盾的内容，并依据权威信息源起草更新。每项更改在发布前都会暂存待负责人批准，并附上标明改动内容的修订标记。
为什么你需要它 — 没有它，有人得手动阅读工单并更新文章，而且这事很少做。有了最新的答案，客户可以自行解决问题，您的支持团队遇到的重复提问也会减少。
- 试点版 适合小规模起步的套餐
- 检验 通过后才上线
- 按月 、每 3 个月或按年付费
- 3–6 天 构建时间（自收到您的素材起）
您将获得
- 内容缺口与过时检测
- 有据可依的更新草稿
- 修订对比
- 发布前由负责人审批
- 覆盖率报告
选择方案后，您的订单如何进行
问卷
您回答一份简短问卷，内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。
五个样本概念
我们会根据你的回答，为你准备五种样稿工作方式，例如每项任务立即转交、每天一份汇总，或等你点头后再进行。
您选择或组合
选一个，或者告诉我们想从其中两个里各取哪些部分。
上传您的素材
发送此服务运行所需的内容——根据服务不同，可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。
我们来构建
我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。
质量检验
自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。
上线
你的工作流程开始运行。你账户里的状态页面会显示每一次运行情况。
五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。
运作方式
服务上线后，每天为您完成的工作。
- 1读取新工单，找出您的帮助中心未解答的问题
- 2对照产品变更检查文章中过时的步骤
- 3起草附修订记录的更新和新文章
- 4将每项修改发送给相应负责人审批
可接入
连接至您现有的工具。
帮助中心工单工具版本说明
交付方式
为您运行在我们的服务器上
您的工作流将运行在我们的服务器上，并与您现有的工具连接。账户中的状态页面会显示每次运行情况及任何故障，并提供简单的修复建议，您还可以随时暂停或恢复任务。
助手在您的帮助中心和客服收件箱上实时运行，并将已批准的修改发布到您自己的帮助网站；我们负责设置并保持运行。
所有方案均包含持续维护，每月提供例行检查——涵盖修改、修复和技术支持；高级方案包含更多服务内容。
选择您的方案
入门版
US$39/月按月计费
US$117每 3 个月= US$39/月
US$468每年= US$39/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$2
- 每月包含 — 已审阅的文章：40需要时可追加：额外 7，US$9（每单位 US$1.29）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
成长版
推荐US$59/月按月计费
US$177每 3 个月= US$59/月
US$708每年= US$59/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$2
- 每月包含 — 已审阅的文章：100需要时可追加：额外 7，US$9（每单位 US$1.29）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
规模版
US$89/月按月计费
US$267每 3 个月= US$89/月
US$1,068每年= US$89/月
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$3
- 每月包含 — 已审阅的文章：250需要时可追加：额外 7，US$9（每单位 US$1.29）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
需求超出规模版？企业版在免费评估后报价。
月度方案 — 每次支付一个月;每月续订,可随时取消。
每 3 个月 — 按相同月价一次支付三个月;每 3 个月续订,可随时取消。
年度 — 一次性支付 12 个月,全年价格锁定。
随时更换方案 —
✓ 直接下单最优惠：在这里下单，按页面标价付款，没有平台手续费。
您的价格包含什么
- 由我们的专业 AI 团队基于您的业务（您的数据、规则和工具）构建，而非使用通用模板。
- 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
- 所有方案均包含：我们让服务保持在线运行，每月根据其自身结果加以改进；您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。
已包含在价格中
- 为您的业务打造并已运行（或已交付）的服务
- 您的工作流在我们的机器上运行
- 状态页面，列出每次运行、故障和修复
- 交付后的修改：已含维护轮次
附加项
勾选您想额外添加的项目，合计会随之更新。
合计
带着这些附加项继续需要您提供的内容
我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。
- 您使用哪些帮助中心和客服工具？
- 产品变更在哪里发布？
- 帮助中心的每个部分由谁负责？
- 您的文章使用什么语气？
- 哪些文章访问量最高？
您的数据归您所有。
我们的承诺，言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程，而非仅仅停留在文字上。
按客户加密
您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。
仅用于您的服务
您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。
未经批准不使用外部 AI
您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下，数据仅由我们自己的工具处理。
随时删除全部内容
您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁，因此即使备份也无法读取，您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。
附加功能与升级
先从构建开始,随后随时按需添加。
高级 AI 大脑 — 我们最先进的模型
升级到我们最先进的新一代 AI 模型 — 最敏锐的推理、最强大的回答，专为追求极致的品牌打造。对大多数人来说，标准版已经非常出色。每月最多 1,000 次运行使用顶级模型;超出部分,您的方案将继续使用标准模型。