出張修理・訪問サービス手配担当
サービス作業を受け付け、スキル、所在地、部品の在庫状況に基づいて適切な技術者を割り当て、最適化された日々のルートとスケジュールを作成するエージェントです。日程変更や緊急対応に動的に対処し、顧客に状況を伝え、SLA違反のリスクは配車担当者にエスカレーションします。
- パイロット スモールスタートに最適なプラン
- 検査 を経て公開
- 月払い ・3か月ごと・年払いも可
- 2〜5日 制作期間（素材の受領後から）
提供内容
- 電話のメモ、Webフォーム、メールから新しい仕事の依頼を集めます
- 作業員ごとのプロフィールです。技能、担当地域、車両の在庫が含まれます
- AIが適任の作業員を選び、その日の訪問ルートを組みます
- 遅延や緊急の依頼に合わせて、AIがその日の予定を組み直します
- お客様に、到着予定時刻を知らせるメッセージを送ります
- 約束した時間に間に合わない恐れがあるときのアラート
- 事務所向けに、その日の仕事の一覧を表示します
プランを選んだ後のご注文の流れ
アンケート
お客様のビジネス、目標、このサービスに必要なことについて、短い質問票にお答えいただきます。
五つのサンプルコンセプト
お答えいただいた内容をもとに、仕事の進め方のサンプルを5案ご用意します。たとえば、各作業をすぐに次の担当へ回す、1日1回まとめて知らせる、あなたの承認を待つ、といった方法です。
選ぶ、または組み合わせる
1つを選ぶか、2つのうちから取り入れたい点をお知らせください。
素材をアップロード
このサービスに必要なもの（サービスに応じてファイル、データ、アクセス権、素材）をお送りください。使うのはお客様からいただいたものだけです。
私たちが構築します
当社の専門AIチームが、お客様の選択と提供資料に基づき、サービス全体を構築します。
品質検査
自動検査が成果物をチェックします。不合格のものは、お客様がご覧になる前に作り直されます。
公開
ワークフローが動き始めます。アカウント内の状況ページで、すべての実行を確認できます。
5つのサンプルは通常、数分以内に届きます。各サービスの制作期間は、アンケートと素材がそろった日から数えます。
仕組み
公開後、日々の業務をどのようにサポートするか。
- 1新しい作業を、適切なスキルと部品を持つ技術者に割り当てます
- 2各技術者の1日のルートとスケジュールを作成します
- 3作業が遅れたり緊急対応が入ったりしたときは、その日の予定を組み直します
- 4顧客に到着時間帯と最新状況をテキストメッセージで送ります
連携先
既存のツールとの連携。
配信方法
プランを選ぶ
パイロット
小さく始める- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり€2未満
- 毎月含まれる分 — スケジュールした顧客訪問: 20必要なときに追加：10追加で€19（1単位あたり€1.90）
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
スタート
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり€3未満
- 毎月含まれる分 — スケジュールした顧客訪問: 50必要なときに追加：10追加で€19（1単位あたり€1.90）
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
グロース
おすすめ- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり€5未満
- 毎月含まれる分 — スケジュールした顧客訪問: 120必要なときに追加：10追加で€19（1単位あたり€1.90）
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
スケール
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 毎月含まれる分 — スケジュールした顧客訪問: 300必要なときに追加：10追加で€19（1単位あたり€1.90）
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
スケールより大規模ですか？エンタープライズは無料の評価の後にお見積もりします。
- 汎用的なテンプレートではなく、貴社のデータ、ルール、ツールに基づき、当社のAIスペシャリストチームが構築します。
- すべての納品物は、お客様にお届けする前に品質チェックを通過します。テスト済みで動作し、ドキュメントも付いています。
- すべてのプランで、安定した稼働を維持し、運用結果に基づいた改善を毎月行います。月次のメンテナンスで、修正や変更、サポートにも対応します。
料金に含まれます
- あなたのビジネス向けに構築され、稼働中（または納品済み）のサービス
- ワークフローを当社のマシンで稼働
- 納品後の変更：サポートラウンドを含む
オプション
追加したいものにチェックを入れてください。合計はその場で更新されます。
ご用意いただくもの
お預かりした情報のみを使用します。あなたの情報を創作することは一切ありません。
- どの作業管理ソフトまたはフィールドサービスソフトを使っていますか？
- 技術者は何人で、どのようなスキルを持っていますか？
- 部品と車両在庫はどのように管理していますか？
- 顧客にどのような時間帯を約束していますか？
- 緊急対応は誰が担当しますか？
お客様のデータは、お客様のものです。
私たちが掲げる約束は、単なる言葉ではなく、すべての業務プロセスに組み込まれています。
お客様ごとに暗号化
お送りいただいたものはすべて、お客様のアカウントだけに属する鍵で暗号化されます。
お客様のサービスにのみ使用
ファイルやご回答はお客様のサービスの構築に使われ、他のお客様の作業に使われることはありません。
承認なしに外部AIは使いません
機密指定されたデータは、当社が承認していない外部のAIサービスには送信されません。デフォルトでは、当社のツールのみで処理されます。
いつでもすべて削除
アカウントから、お送りいただいたものすべてと、そこから構築されたものすべてを削除できます。鍵が破棄されるため、バックアップも読み取れなくなり、削除証明が発行されます。保管されるのは、会計法で義務付けられた請求記録のみです。
アドオンとアップグレード
まず構築から始め、必要なものをいつでも追加できます。
あなたの業界向けに構築
あなたのビジネスに合わせて構築された姿をご覧になりますか？
まずはパイロットプランから。お客様のビジネスに合わせて構築・運用されるフルサービスをご利用いただけます。必要に応じていつでもプランをアップグレード可能です。