फील्ड सर्विस डिस्पैच एजेंट
एक एजेंट जो सर्विस जॉब प्राप्त करता है, कौशल, स्थान और पार्ट्स की उपलब्धता के आधार पर सही तकनीशियन चुनता है, और अनुकूलित दैनिक रूट और शेड्यूल बनाता है। यह रीशेड्यूल और आपात स्थितियों को गतिशील रूप से संभालता है, ग्राहकों को सूचित रखता है, और SLA उल्लंघन के जोखिमों को डिस्पैचर के पास भेजता है।
- पायलट छोटे स्तर से शुरुआत करने के लिए प्लान
- जाँच के बाद ही लाइव
- मासिक या हर 3 महीने, या वार्षिक
- 2–5 दिन निर्माण समय, आपकी सामग्री मिलने के बाद से
आपको क्या मिलता है
- कौशल/स्थान/पार्ट्स-आधारित मिलान
- रूट + शेड्यूल ऑप्टिमाइज़ेशन
- डायनामिक पुनर्निर्धारण प्रबंधन
- ग्राहक ETA अपडेट्स
- SLA-जोखिम एस्केलेशन
प्लान चुनने के बाद आपका ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है
प्रश्नावली
आप अपने व्यवसाय, अपने लक्ष्यों और इस सेवा को किन चीज़ों की ज़रूरत है, इस बारे में एक छोटी प्रश्नावली भरते हैं।
पाँच सैंपल कॉन्सेप्ट
हम आपके जवाबों के आधार पर काम चलाने के पाँच नमूना तरीक़े तैयार करते हैं, जैसे हर काम को तुरंत आगे भेज देना, दिन में एक सारांश देना, या आपकी हाँ का इंतज़ार करना।
आप चुनें या मिलाएँ
एक चुन लें, या हमें बताएँ कि दो में से क्या-क्या लेना है।
अपनी सामग्री अपलोड करें
वह भेजें जिससे यह सेवा काम करती है — सेवा के अनुसार फ़ाइलें, डेटा, एक्सेस या सामग्री। हम सिर्फ़ वही इस्तेमाल करते हैं जो आप हमें देते हैं।
हम इसे बनाते हैं
हमारी विशेषज्ञ AI टीम आपकी पसंद और सामग्री के आधार पर पूरी सेवा तैयार करती है।
गुणवत्ता निरीक्षक
एक स्वचालित निरीक्षक काम की जाँच करता है। जो कुछ भी पास नहीं होता, उसे आपके देखने से पहले दोबारा बनाया जाता है।
लाइव
आपके वर्कफ़्लो चलने लगते हैं। आपके अकाउंट में एक स्टेटस पेज हर बार का चलना दिखाता है।
पाँच नमूने आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आ जाते हैं। हर सेवा का निर्माण समय उस दिन से गिना जाता है जब आपकी प्रश्नावली और सामग्री पूरी हो जाती है।
यह कैसे काम करता है
लाइव होने के बाद, यह हर दिन आपके लिए क्या करता है।
- 1नए काम सही कौशल और पुर्ज़ों वाले तकनीशियन को सौंपता है
- 2हर तकनीशियन का दैनिक रूट और शेड्यूल बनाता है
- 3काम देर से चलने या आपात स्थितियाँ आने पर दिन को दोबारा व्यवस्थित करता है
- 4ग्राहकों को आगमन का समय-खिड़की और अपडेट टेक्स्ट करता है
इनसे जुड़ता है
उन उपकरणों से जुड़ा हुआ जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।
हम इसे कैसे डिलीवर करते हैं
अपना प्लान चुनें
पायलट
छोटी शुरुआत करें- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- रोज़ €2 से कम
- हर महीने शामिल — शेड्यूल की गई ग्राहक विज़िट: 20ज़रूरत पड़ने पर और: 10 अतिरिक्त के लिए €19 (प्रति इकाई €1.90)
- हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्टार्ट
- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- रोज़ €3 से कम
- हर महीने शामिल — शेड्यूल की गई ग्राहक विज़िट: 50ज़रूरत पड़ने पर और: 10 अतिरिक्त के लिए €19 (प्रति इकाई €1.90)
- हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
ग्रोथ
अनुशंसित- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- रोज़ €5 से कम
- हर महीने शामिल — शेड्यूल की गई ग्राहक विज़िट: 120ज़रूरत पड़ने पर और: 10 अतिरिक्त के लिए €19 (प्रति इकाई €1.90)
- हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्केल
- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- हर महीने शामिल — शेड्यूल की गई ग्राहक विज़िट: 300ज़रूरत पड़ने पर और: 10 अतिरिक्त के लिए €19 (प्रति इकाई €1.90)
- हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
स्केल से बड़ी ज़रूरत है? एंटरप्राइज़ की कीमत एक मुफ़्त आकलन के बाद बताई जाती है।
- आपके व्यवसाय पर आधारित — आपका डेटा, नियम और उपकरण — जिसे हमारी विशेषज्ञ AI टीम ने तैयार किया है, न कि कोई सामान्य टेम्प्लेट।
- हर डिलीवरी आपके देखने से पहले हमारी गुणवत्ता जाँच से गुजरती है: परीक्षित, काम करती हुई और प्रलेखित।
- हर प्लान पर: हम इसे लाइव और चालू रखते हैं, हर महीने इसके परिणामों के आधार पर इसमें सुधार करते हैं, और आपके मासिक केयर राउंड में बदलाव, सुधार और मदद शामिल होती है।
कीमत में शामिल
- आपके व्यवसाय के लिए बनी और चालू (या सौंपी गई) सेवा
- आपके वर्कफ़्लो हमारी मशीनों पर चलते हैं
- डिलीवरी के बाद बदलाव: देखभाल के दौर शामिल
अतिरिक्त
जो ऊपर से चाहिए उसे चुनें; कुल राशि साथ-साथ अपडेट होती है।
हमें आपसे क्या चाहिए
हम केवल वही उपयोग करते हैं जो आप देते हैं — आपकी जानकारी कभी नहीं गढ़ते।
- आप कौन-सा कार्य या फ़ील्ड सर्विस सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करते हैं?
- कितने तकनीशियन हैं और उनके पास कौन-से कौशल हैं?
- पुर्ज़े और वैन स्टॉक कैसे ट्रैक किए जाते हैं?
- आप ग्राहकों से कौन-सी समय-खिड़कियों का वादा करते हैं?
- आपात स्थितियाँ कौन संभालता है?
आपका डेटा आपका ही रहता है।
हमारा वादा, सरल शब्दों में — और इसका हर हिस्सा हमारे काम करने के तरीके में शामिल है, न कि केवल यहाँ लिखा गया है।
हर ग्राहक के लिए अलग एन्क्रिप्शन
आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं, वह ऐसी कुंजियों से एन्क्रिप्ट होता है जो सिर्फ़ आपके खाते की हैं।
सिर्फ़ आपकी सेवा के लिए इस्तेमाल
आपकी फ़ाइलें और जवाब आपकी सेवा बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं — किसी दूसरे ग्राहक के काम के लिए कभी नहीं।
मंज़ूरी के बिना कोई बाहरी AI नहीं
आपके द्वारा गोपनीय चिह्नित किया गया डेटा किसी भी ऐसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजा जाता जिसे हमने अनुमोदित नहीं किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे केवल हमारे अपने टूल्स द्वारा संभाला जाता है।
सब कुछ मिटाएँ, कभी भी
अपने खाते से आप वह सब कुछ मिटा सकते हैं जो आपने हमें भेजा है और जो कुछ उससे बनाया गया है। आपकी कुंजियाँ नष्ट कर दी जाती हैं, जिससे बैकअप भी पढ़े नहीं जा सकते, और आपको मिटाने की रसीद मिलती है। सिर्फ़ वे इनवॉइस रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनकी लेखा क़ानून को ज़रूरत है।
ऐड-ऑन और अपग्रेड
समाधान से शुरू करें, फिर जो चाहिए वह कभी भी जोड़ें।
आपके क्षेत्र के लिए बनाया गया
इसे अपने व्यवसाय पर बना हुआ देखने के लिए तैयार हैं?
पायलट प्लान के साथ शुरुआत करें — पूरी सेवा, जो आपके व्यवसाय के आधार पर तैयार की जाती है और आपके लिए संचालित की जाती है। अधिक आवश्यकता होने पर अपग्रेड करें।