Mitgliederbindungs- & Churn-Save-Agent
Ein Agent, der Mitglieder anhand von Nutzungs- und Abrechnungssignalen nach Kündigungsrisiko bewertet und passende Maßnahmen zur Bindung durchführt – persönliche Nachfragen, Angebote im Rahmen der Richtlinien, Kursempfehlungen –, bevor sie kündigen. Ein kündigendes Mitglied sieht höchstens ein Halteangebot, das es mit einem einzigen Klick ablehnen kann – die Kündigung wird nie blockiert oder verzögert –, und Angebote außerhalb der Richtlinien werden an das Personal eskaliert.
- Pilotprojekt der Plan, um klein anzufangen
- Geprüft bevor es live geht
- Monatlich oder alle 3 Monate, oder jährlich
- 2–4 Tage Bauzeit, ab Eingang Ihrer Unterlagen
Das ist enthalten
- Bewertung des Abwanderungsrisikos
- Maßgeschneiderte Maßnahmen zur Kundenbindung
- Rückhalteablauf bei Kündigung in Echtzeit
- Richtlinienkonforme Angebote
- Eskalation an das Personal bei Ausnahmen
So läuft Ihre Bestellung, nachdem Sie einen Plan gewählt haben
Fragebogen
Sie beantworten einen kurzen Fragebogen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Zielen und dem, was dieser Service braucht.
Fünf Beispielkonzepte
Wir erstellen aus Ihren Antworten fünf Beispiel-Assistenten, jeweils mit eigener Persönlichkeit, eigener Begrüßung und eigenem Aussehen.
Sie wählen oder kombinieren
Wählen Sie einen aus, oder sagen Sie uns, was wir aus zweien übernehmen sollen.
Material hochladen
Senden Sie, womit dieser Service arbeitet – Dateien, Daten, Zugänge oder Material, je nach Service. Wir verwenden nur, was Sie uns geben.
Wir bauen es
Unser spezialisiertes KI-Team erstellt den kompletten Service aus Ihrer Wahl und Ihrem Material.
Qualitätsprüfer
Ein automatisierter Prüfer kontrolliert die Arbeit. Was durchfällt, wird neu gebaut, bevor Sie es sehen.
Live
Ihr Assistent geht auf Ihrer Website und an den anderen Orten online, die dieser Service nennt.
Die fünf Entwürfe kommen meist innerhalb weniger Minuten. Die Bauzeit jedes Service zählt ab dem Tag, an dem Ihr Fragebogen und Ihre Unterlagen vollständig sind.
So funktioniert es
Was der Service täglich für Sie leistet, sobald er live ist.
- 1Überprüft Besuche, Buchungen und fehlgeschlagene Zahlungen, um abwandernde Mitglieder zu erkennen
- 2Sendet persönliche Nachfragen und Kursempfehlungen an gefährdete Mitglieder
- 3Zeigt ein faires Angebot im Kündigungsprozess, innerhalb Ihrer Regeln
- 4Alarmiert das Personal, wenn ein wertvolles Mitglied einen persönlichen Anruf benötigt
Verbindet sich mit
Verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen.
Wie wir es liefern
Wählen Sie Ihren Plan
Pilotprojekt
Klein anfangen- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 2 € am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Mitglieder: 40Mehr, wenn Sie es brauchen: 9,99 € für 20 zusätzlich (0,50 € je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
- Assistent: bis zu 40 Chats pro Tag
Einstieg
- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 3 € am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Mitglieder: 100Mehr, wenn Sie es brauchen: 9,99 € für 20 zusätzlich (0,50 € je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
- Assistent: bis zu 100 Chats pro Tag
Wachstum
Empfohlen- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 4 € am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Mitglieder: 250Mehr, wenn Sie es brauchen: 9,99 € für 20 zusätzlich (0,50 € je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
- Assistent: bis zu 300 Chats pro Tag
Skalierung
- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 9 € am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Mitglieder: 600Mehr, wenn Sie es brauchen: 9,99 € für 20 zusätzlich (0,50 € je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
- Assistent: bis zu 1.000 Chats pro Tag
Größer als Skalierung? Unternehmen wird nach einer kostenlosen Bewertung individuell angeboten.
- Basierend auf Ihrem Unternehmen – Ihren Daten, Regeln und Tools – durch unser spezialisiertes KI-Team, keine generische Vorlage.
- Jede Lieferung besteht unsere Qualitätsprüfungen, bevor Sie sie sehen: getestet, funktionsfähig und dokumentiert.
- In jedem Plan enthalten: Wir halten Ihren Service live und betriebsbereit, verbessern ihn monatlich basierend auf den Ergebnissen, und Ihre monatlichen Wartungsrunden decken Änderungen, Fehlerbehebungen und Hilfe ab.
Im Preis enthalten
- Der für Ihr Unternehmen gebaute Service, laufend (oder geliefert)
- Ein KI-Chat-Assistent auf Ihrer Website, der aus Ihren eigenen Angaben antwortet
- Übergibt bei Unsicherheit an Ihr Telefon, WhatsApp oder Ihren Buchungslink
- Bis zu 3 Sprachen Ihrer Wahl
- Änderungen nach der Lieferung: Betreuungsrunden inbegriffen
Extras
Wählen Sie aus, was Sie zusätzlich möchten; die Summe aktualisiert sich laufend.
Was wir von Ihnen brauchen
Wir verwenden nur, was Sie uns geben – wir erfinden Ihre Angaben nie.
- Welche Mitgliedschafts- und Buchungssoftware nutzen Sie?
- Welche Angebote sind Sie bereit zu machen und wie oft?
- Wie kündigen Mitglieder aktuell?
- Wer aus dem Personal soll wertvolle Mitglieder anrufen?
- Welche Nachrichtenkanäle bevorzugen Mitglieder?
Ihre Daten bleiben Ihre.
Das Versprechen, in einfachen Worten — und jeder Teil ist in unsere Arbeitsweise eingebaut, nicht nur hier geschrieben.
Verschlüsselt, pro Kunde
Alles, was Sie uns senden, wird mit Schlüsseln verschlüsselt, die allein Ihrem Konto gehören.
Nur für Ihren Service verwendet
Ihre Dateien und Antworten werden verwendet, um Ihren Service zu bauen — nie für die Arbeit eines anderen Kunden.
Keine externe KI ohne Freigabe
Daten, die Sie als vertraulich kennzeichnen, werden an keinen außerhalb zugelassenen KI-Dienst gesendet. Standardmäßig werden sie ausschließlich mit unseren eigenen Tools verarbeitet.
Alles löschen, jederzeit
In Ihrem Konto können Sie alles löschen, was Sie uns gesendet haben, und alles, was daraus gebaut wurde. Ihre Schlüssel werden vernichtet, sodass selbst Backups unlesbar werden, und Sie erhalten eine Löschbestätigung. Aufbewahrt werden nur die Rechnungsunterlagen, die das Buchhaltungsrecht vorschreibt.
Add-ons & Upgrades
Starten Sie mit der Umsetzung und ergänzen Sie jederzeit, was Sie brauchen.
Für Ihre Branche gemacht
Bereit, es für Ihr Unternehmen umgesetzt zu sehen?
Beginnen Sie mit dem Pilotprojekt Plan — der komplette Service, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und für Sie ausgeführt. Wechseln Sie nach oben, wenn Sie mehr benötigen.