مساعد إدارة واعتماد التغييرات التقنية
وكيل يستقبل طلبات التغيير، ويقيّم المخاطر ونطاق التأثير، ويتحقق من التغييرات المتعارضة وفترات التجميد، ويجمّع حزمة الموافقة لمجلس استشارات التغيير (CAB). ويوافق تلقائيًا على التغييرات القياسية منخفضة المخاطر ضمن السياسة، ويحيل الباقي مع توصية.
- تجريبي الباقة المناسبة للبدء بشكل مصغر
- مفحوص قبل الإطلاق
- شهريًا أو كل 3 أشهر، أو سنويًا
- 2–5 أيام مدة التنفيذ، من وقت استلام موادك
ما الذي تحصل عليه
- نموذج طلب تغيير يغذّي قائمة انتظار واحدة متتبَّعة
- تقييم المخاطر بالذكاء الاصطناعي يوضح الأنظمة والفرق التي يؤثر فيها التغيير
- أداة تفحص التعارضات وتواريخ عدم التغيير في تقويم التغييرات
- قواعد موافقة تلقائية لقائمة التغييرات القياسية لديك
- ملفات موافقة يكتبها الذكاء الاصطناعي وتُرسل إلى الشخص المخوّل بالموافقة
- سجل تدقيق لكل قرار مع أسبابه
- ملخص أسبوعي للتغييرات والتأخيرات وعمليات التراجع
كيف يسير طلبك بعد اختيار الخطة
الاستبيان
تجيب عن استبيان قصير حول عملك وأهدافك وما تحتاجه هذه الخدمة.
خمسة مفاهيم نموذجية
نجهّز لك خمس طرق تجريبية لتنظيم سير العمل بناءً على إجاباتك، مثل تمرير كل مهمة فورًا، أو ملخص واحد في اليوم، أو انتظار موافقتك.
تختار أو تمزج
اختر واحدًا، أو أخبرنا ماذا نأخذ من اثنين منها.
ارفع موادك
أرسل ما تعمل عليه هذه الخدمة — ملفات أو بيانات أو صلاحيات وصول أو مواد، بحسب الخدمة. لا نستخدم إلا ما تقدّمه لنا.
نحن نبنيها
يعمل فريقنا المتخصص في الذكاء الاصطناعي على بناء الخدمة الكاملة بناءً على اختيارك وموادك.
مفتش الجودة
يفحص مفتش آلي العمل. وكل ما لا يجتاز الفحص يُعاد بناؤه قبل أن تراه.
الإطلاق
تبدأ مهام العمل لديك بالتشغيل. وتعرض صفحة الحالة في حسابك كل تشغيل.
تصل النماذج الخمسة عادةً خلال دقائق. وتُحتسب مدة تنفيذ كل خدمة من تاريخ اكتمال استبيانك وموادك.
كيف يعمل
ما تقدمه لك الخدمة يومياً بمجرد إطلاقها.
- 1يقرأ كل طلب تغيير جديد ويقيّم مخاطره وما قد يتأثر به
- 2يفحص تقويم التغييرات بحثًا عن التعارضات وفترات التجميد قبل جدولة أي شيء
- 3يوافق على أنواع التغييرات الروتينية المتفق عليها مسبقًا ويسجّل سبب ذلك
- 4يكتب ملف الموافقة والتوصية لكل تغيير يحتاج إلى قرار بشري
يتّصل بـ
متصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
آلية التسليم
اختر خطتك
البداية
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — طلبات التغيير المعالَجة: 40
النمو
موصى به- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — طلبات التغيير المعالَجة: 100
التوسّع
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 3 € في اليوم
- مشمول كل شهر — طلبات التغيير المعالَجة: 250
تحتاج إلى أكبر من التوسّع؟ تُسعَّر خطة المؤسسات بعد تقييم مجاني.
- مبني بناءً على طبيعة عملك — بياناتك وقواعدك وأدواتك — بواسطة فريق الذكاء الاصطناعي المتخصص لدينا، وليس عبر قوالب جاهزة.
- يجتاز كل تسليم فحوص الجودة لدينا قبل أن تراه: مُختبَر ويعمل وموثَّق.
- في كل باقة: نحافظ على استمرار الخدمة وتطويرها شهرياً بناءً على نتائجها، وتغطي جولات الرعاية الشهرية التعديلات والإصلاحات والمساعدة.
مشمول في السعر
- الخدمة المبنية لنشاطك والتي تعمل (أو سُلّمت)
- سير عملك يعمل على أجهزتنا
- التعديلات بعد التسليم: جولات العناية مشمولة
إضافات
حدّد ما تريده إضافةً؛ يتحدث الإجمالي أولًا بأول.
ما نحتاجه منك
نستخدم فقط ما تزوّدنا به — ولا نختلق بياناتك أبدًا.
- ما أداة التذاكر أو مكتب الخدمة التي تستخدمها حاليًا؟
- ما أنواع التغييرات التي تُعدّ روتينية ويمكن الموافقة عليها تلقائيًا؟
- من يوافق على كل نوع من التغييرات، ومن ينوب عنه؟
- أين تحتفظ بفترات التجميد وتقويم التغييرات؟
- ما الأنظمة الأكثر حساسية للتغيير؟
بياناتك تبقى ملكك.
وعودنا بكلمات واضحة، وكل جزء منها مدمج في طريقة عملنا، وليس مجرد نص مكتوب هنا.
مشفّرة لكل عميل على حدة
كل ما ترسله إلينا يُشفَّر بمفاتيح تخص حسابك وحده.
تُستخدم لخدمتك فقط
تُستخدم ملفاتك وإجاباتك لبناء خدمتك — ولا تُستخدم أبدًا في عمل عميل آخر.
لا ذكاء اصطناعي خارجي دون موافقة
البيانات التي تحددها كسرية لا يتم إرسالها إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لم نعتمدها. يتم التعامل معها افتراضياً بواسطة أدواتنا الخاصة فقط.
احذف كل شيء في أي وقت
يمكنك من حسابك حذف كل ما أرسلته إلينا وكل ما بُني منه. تُتلَف مفاتيحك، فتصبح حتى النسخ الاحتياطية غير قابلة للقراءة، وتحصل على إيصال بالحذف. ولا يُحتفظ إلا بسجلات الفواتير التي يفرضها قانون المحاسبة.
الإضافات والترقيات
ابدأ بالبناء، ثم أضف ما تحتاجه في أي وقت.
مصمّم لقطاعك
هل أنت مستعد لرؤيته مبنيًّا على أعمالك؟
ابدأ مع باقة تجريبي — الخدمة المتكاملة، المصممة خصيصاً لعملك والتي تُدار من أجلك. يمكنك الترقية عندما تحتاج إلى المزيد.