Agente de Aprovação de Gestão de Mudanças
Um agente que recebe solicitações de mudança, avalia o risco e o raio de impacto, verifica mudanças conflitantes e janelas de congelamento e monta o pacote de aprovação para o CAB. Ele aprova automaticamente mudanças padrão de baixo risco dentro da política e encaminha as demais com uma recomendação.
- Piloto o plano para começar pequeno
- Inspecionado antes de ir ao ar
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 2–5 dias prazo de construção, a partir do recebimento do seu material
O que você recebe
- Formulário de solicitação de mudança que alimenta uma única fila acompanhada
- Classificação de risco por IA mostrando quais sistemas e equipes uma mudança afeta
- Verificação de conflitos e datas de bloqueio no seu calendário de mudanças
- Regras de aprovação automática para a sua lista de mudanças padrão
- Pacotes de aprovação escritos por IA enviados ao aprovador certo
- Registro de auditoria de cada decisão, com os motivos
- Resumo semanal de mudanças, atrasos e reversões
Como seu pedido avança depois que você escolhe um plano
Questionário
Você responde a um questionário curto sobre seu negócio, seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco formas de exemplo de conduzir o trabalho a partir das suas respostas, por exemplo repassar cada tarefa na hora, enviar um resumo por dia ou esperar o seu sim.
Você escolhe ou combina
Escolha uma, ou diga o que devemos aproveitar de duas delas.
Envie seu material
Envie o que este serviço usa para funcionar — arquivos, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que você nos fornece.
Nós construímos
Nossa equipe especializada de IA cria o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de você ver.
No ar
Seus fluxos de trabalho começam a funcionar. Uma página de situação na sua conta mostra cada execução.
As cinco amostras costumam chegar em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço é contado a partir do dia em que seu questionário e seu material estão completos.
Como funciona
O que o serviço faz por você, todos os dias, assim que entra no ar.
- 1Lê cada nova solicitação de mudança e avalia o risco e o que ela pode afetar
- 2Verifica o calendário de mudanças em busca de conflitos e datas de congelamento antes de programar qualquer coisa
- 3Aprova tipos de mudança rotineiros e previamente combinados, e registra o motivo
- 4Escreve o pacote de aprovação e a recomendação para cada mudança que precisa de uma pessoa
Conecta-se a
Conectado às ferramentas que você já utiliza.
Como entregamos
Escolha seu plano
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de US$ 2 por dia
- Incluído todo mês — Solicitações de mudança atendidas: 40
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de US$ 2 por dia
- Incluído todo mês — Solicitações de mudança atendidas: 100
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de US$ 3 por dia
- Incluído todo mês — Solicitações de mudança atendidas: 250
Precisa de mais que o Escala? O Empresarial é orçado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipe especializada em IA, não em um modelo genérico.
- Cada entrega passa pelos nossos controles de qualidade antes de você vê-la: testada, funcionando e documentada.
- Em todos os planos: mantemos tudo no ar e funcionando, fazemos melhorias mensais com base nos resultados e suas rodadas mensais de suporte cobrem alterações, correções e ajuda.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e funcionando (ou entregue)
- Seus fluxos de trabalho rodando em nossas máquinas
- Alterações após a entrega: rodadas de acompanhamento incluídas
Extras
Marque o que quiser a mais; o total é atualizado na hora.
O que precisamos de você
Usamos apenas o que você nos dá: nunca inventamos seus dados.
- Qual ferramenta de tickets ou de service desk você usa hoje?
- Quais tipos de mudança contam como rotineiros e podem ser aprovados automaticamente?
- Quem aprova cada tipo de mudança, e quem é o substituto?
- Onde você guarda as datas de congelamento e o calendário de mudanças?
- Quais sistemas são mais sensíveis a mudanças?
Seus dados continuam sendo seus.
A promessa, em palavras simples — e cada parte está incorporada ao modo como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Criptografados, por cliente
Tudo o que você nos envia é criptografado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Usados só para o seu serviço
Seus arquivos e respostas são usados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que você marcar como confidenciais não são enviados a nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por padrão, eles são tratados apenas por nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, você pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. Suas chaves são destruídas, então até os backups ficam ilegíveis, e você recebe um comprovante de exclusão. Só são mantidos os registros de faturas que a legislação contábil exige.
Complementos e upgrades
Comece com a solução e adicione o que precisar, quando quiser.
Feito para o seu setor
Pronto para ver isso funcionando no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, construído para o seu negócio e executado por você. Avance quando precisar de mais.