مساعد إدارة الطوارئ والأعطال التقنية
وكيل يتابع منظومة المراقبة والتنبيهات لديك، ويربط التنبيهات المترابطة في حادثة واحدة، ويُثريها بعمليات النشر والسجلات الأخيرة، ويقترح سببًا محتملًا ودرجة خطورة. ويستدعي المناوب المناسب، ويفتح قناة الحادثة، ويُعدّ مسودة تحديث الحالة — ولا ينفّذ المعالجة إلا من دليل تشغيل معتمد.
- تجريبي الباقة المناسبة للبدء بشكل مصغر
- مفحوص قبل الإطلاق
- شهريًا أو كل 3 أشهر، أو سنويًا
- 2–4 أيام مدة التنفيذ، من وقت استلام موادك
ما الذي تحصل عليه
- تجميع التنبيهات في حوادث
- إضافة آخر التغييرات والسجلات
- اقتراحات السبب والخطورة
- يتصل بالشخص المناوب ويفتح قناة محادثة
- ينفذ فقط الخطوات من قوائم التحقق المعتمدة لديك
- مسودات ملخصات الحوادث
كيف يسير طلبك بعد اختيار الخطة
الاستبيان
تجيب عن استبيان قصير حول عملك وأهدافك وما تحتاجه هذه الخدمة.
خمسة مفاهيم نموذجية
نجهّز لك خمس طرق تجريبية لتنظيم سير العمل بناءً على إجاباتك، مثل تمرير كل مهمة فورًا، أو ملخص واحد في اليوم، أو انتظار موافقتك.
تختار أو تمزج
اختر واحدًا، أو أخبرنا ماذا نأخذ من اثنين منها.
ارفع موادك
أرسل ما تعمل عليه هذه الخدمة — ملفات أو بيانات أو صلاحيات وصول أو مواد، بحسب الخدمة. لا نستخدم إلا ما تقدّمه لنا.
نحن نبنيها
يعمل فريقنا المتخصص في الذكاء الاصطناعي على بناء الخدمة الكاملة بناءً على اختيارك وموادك.
مفتش الجودة
يفحص مفتش آلي العمل. وكل ما لا يجتاز الفحص يُعاد بناؤه قبل أن تراه.
الإطلاق
تبدأ مهام العمل لديك بالتشغيل. وتعرض صفحة الحالة في حسابك كل تشغيل.
تصل النماذج الخمسة عادةً خلال دقائق. وتُحتسب مدة تنفيذ كل خدمة من تاريخ اكتمال استبيانك وموادك.
كيف يعمل
ما تقدمه لك الخدمة يومياً بمجرد إطلاقها.
- 1يجمع التنبيهات المترابطة في حادثة واحدة
- 2يضيف عمليات النشر والسجلات الأخيرة
- 3يقترح السبب المرجّح ودرجة الخطورة
- 4يستدعي المناوب ويفتح قناة الحادثة
يتّصل بـ
متصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
آلية التسليم
اختر خطتك
البداية
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الحوادث المفروزة حسب الأولوية: 20
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
النمو
موصى به- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الحوادث المفروزة حسب الأولوية: 50
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
التوسّع
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 3 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الحوادث المفروزة حسب الأولوية: 120
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
تحتاج إلى أكبر من التوسّع؟ تُسعَّر خطة المؤسسات بعد تقييم مجاني.
- مبني بناءً على طبيعة عملك — بياناتك وقواعدك وأدواتك — بواسطة فريق الذكاء الاصطناعي المتخصص لدينا، وليس عبر قوالب جاهزة.
- يجتاز كل تسليم فحوص الجودة لدينا قبل أن تراه: مُختبَر ويعمل وموثَّق.
- في كل باقة: نحافظ على استمرار الخدمة وتطويرها شهرياً بناءً على نتائجها، وتغطي جولات الرعاية الشهرية التعديلات والإصلاحات والمساعدة.
مشمول في السعر
- الخدمة المبنية لنشاطك والتي تعمل (أو سُلّمت)
- سير عملك يعمل على أجهزتنا
- صفحة حالة بكل تشغيل وعطل وإصلاح
- التعديلات بعد التسليم: جولات العناية مشمولة
إضافات
حدّد ما تريده إضافةً؛ يتحدث الإجمالي أولًا بأول.
ما نحتاجه منك
نستخدم فقط ما تزوّدنا به — ولا نختلق بياناتك أبدًا.
- ما أدوات المراقبة والتنبيه؟
- من المناوب؟
- ما أداة دردشة الفريق؟
- هل لديك أدلة تشغيل؟
- ما مستويات الخطورة التي تستخدمها؟
بياناتك تبقى ملكك.
وعودنا بكلمات واضحة، وكل جزء منها مدمج في طريقة عملنا، وليس مجرد نص مكتوب هنا.
مشفّرة لكل عميل على حدة
كل ما ترسله إلينا يُشفَّر بمفاتيح تخص حسابك وحده.
تُستخدم لخدمتك فقط
تُستخدم ملفاتك وإجاباتك لبناء خدمتك — ولا تُستخدم أبدًا في عمل عميل آخر.
لا ذكاء اصطناعي خارجي دون موافقة
البيانات التي تحددها كسرية لا يتم إرسالها إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لم نعتمدها. يتم التعامل معها افتراضياً بواسطة أدواتنا الخاصة فقط.
احذف كل شيء في أي وقت
يمكنك من حسابك حذف كل ما أرسلته إلينا وكل ما بُني منه. تُتلَف مفاتيحك، فتصبح حتى النسخ الاحتياطية غير قابلة للقراءة، وتحصل على إيصال بالحذف. ولا يُحتفظ إلا بسجلات الفواتير التي يفرضها قانون المحاسبة.
الإضافات والترقيات
ابدأ بالبناء، ثم أضف ما تحتاجه في أي وقت.
مصمّم لقطاعك
هل أنت مستعد لرؤيته مبنيًّا على أعمالك؟
ابدأ مع باقة تجريبي — الخدمة المتكاملة، المصممة خصيصاً لعملك والتي تُدار من أجلك. يمكنك الترقية عندما تحتاج إلى المزيد.