口コミ返信・評判管理エージェント
Google、Yelp、マーケットプレイス、アプリストアのレビューを監視し、感情や内容に合わせてブランドに沿った返信案を作成し、深刻な苦情は投稿前にマネージャーに回すエージェントです。評判の傾向を追跡し、繰り返し発生する製品・サービスの問題を明らかにします。
- パイロット スモールスタートに最適なプラン
- 検査 を経て公開
- 月払い ・3か月ごと・年払いも可
- 1〜3日 制作期間（素材の受領後から）
提供内容
- すべての店舗のレビューを確認します
- あなたの文章のスタイルで書かれた返信の下書き
- 深刻なケースのマネージャー承認
- レビューの傾向がわかる簡単な一覧
- 繰り返し寄せられる苦情のレポート
- 毎週のレビューサマリー
プランを選んだ後のご注文の流れ
アンケート
お客様のビジネス、目標、このサービスに必要なことについて、短い質問票にお答えいただきます。
五つのサンプルコンセプト
お答えいただいた内容をもとに、仕事の進め方のサンプルを5案ご用意します。たとえば、各作業をすぐに次の担当へ回す、1日1回まとめて知らせる、あなたの承認を待つ、といった方法です。
選ぶ、または組み合わせる
1つを選ぶか、2つのうちから取り入れたい点をお知らせください。
素材をアップロード
このサービスに必要なもの（サービスに応じてファイル、データ、アクセス権、素材）をお送りください。使うのはお客様からいただいたものだけです。
私たちが構築します
当社の専門AIチームが、お客様の選択と提供資料に基づき、サービス全体を構築します。
品質検査
自動検査が成果物をチェックします。不合格のものは、お客様がご覧になる前に作り直されます。
公開
ワークフローが動き始めます。アカウント内の状況ページで、すべての実行を確認できます。
5つのサンプルは通常、数分以内に届きます。各サービスの制作期間は、アンケートと素材がそろった日から数えます。
仕組み
公開後、日々の業務をどのようにサポートするか。
- 1すべてのプラットフォームから新しいレビューを集めます
- 2語調と内容に合わせた返信を下書きします
- 3深刻な苦情はマネージャーの確認のために保留にします
- 4レビューで繰り返し出てくる問題を見つけます
連携先
既存のツールとの連携。
配信方法
プランを選ぶ
スタート
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり$2未満
- 毎月含まれる分 — 下書きしたレビュー返信: 40
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
グロース
おすすめ- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり$2未満
- 毎月含まれる分 — 下書きしたレビュー返信: 100
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
スケール
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 1日あたり$3未満
- 毎月含まれる分 — 下書きしたレビュー返信: 250
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
スケールより大規模ですか？エンタープライズは無料の評価の後にお見積もりします。
- 汎用的なテンプレートではなく、貴社のデータ、ルール、ツールに基づき、当社のAIスペシャリストチームが構築します。
- すべての納品物は、お客様にお届けする前に品質チェックを通過します。テスト済みで動作し、ドキュメントも付いています。
- すべてのプランで、安定した稼働を維持し、運用結果に基づいた改善を毎月行います。月次のメンテナンスで、修正や変更、サポートにも対応します。
料金に含まれます
- あなたのビジネス向けに構築され、稼働中（または納品済み）のサービス
- ワークフローを当社のマシンで稼働
- すべての実行、失敗、修正を示すステータスページ
- 納品後の変更：サポートラウンドを含む
オプション
追加したいものにチェックを入れてください。合計はその場で更新されます。
ご用意いただくもの
お預かりした情報のみを使用します。あなたの情報を創作することは一切ありません。
- どのレビュープラットフォームですか?
- お客様のブランドの語り口はどのようなものですか？
- 深刻な内容への返信は誰が承認しますか？
- 決して触れてはいけないトピックはありますか？
- 月のレビュー件数はどのくらいですか？
お客様のデータは、お客様のものです。
私たちが掲げる約束は、単なる言葉ではなく、すべての業務プロセスに組み込まれています。
お客様ごとに暗号化
お送りいただいたものはすべて、お客様のアカウントだけに属する鍵で暗号化されます。
お客様のサービスにのみ使用
ファイルやご回答はお客様のサービスの構築に使われ、他のお客様の作業に使われることはありません。
承認なしに外部AIは使いません
機密指定されたデータは、当社が承認していない外部のAIサービスには送信されません。デフォルトでは、当社のツールのみで処理されます。
いつでもすべて削除
アカウントから、お送りいただいたものすべてと、そこから構築されたものすべてを削除できます。鍵が破棄されるため、バックアップも読み取れなくなり、削除証明が発行されます。保管されるのは、会計法で義務付けられた請求記録のみです。
アドオンとアップグレード
まず構築から始め、必要なものをいつでも追加できます。
あなたの業界向けに構築
あなたのビジネスに合わせて構築された姿をご覧になりますか？
まずはパイロットプランから。お客様のビジネスに合わせて構築・運用されるフルサービスをご利用いただけます。必要に応じていつでもプランをアップグレード可能です。