Apoio ao cliente e comunicação

Assistente de WhatsApp Business

Um agente de IA no seu WhatsApp Business que responde a perguntas, partilha o seu catálogo, faz marcações e recebe encomendas — indo ao encontro dos clientes onde eles já estão.

Porque precisa disto — Responder ao WhatsApp o dia inteiro mantém a equipa presa aos telemóveis. Isto responde de imediato e recebe encomendas enquanto a sua equipa se concentra nos clientes que tem à frente.
  • Piloto o plano para começar em pequena escala
  • Inspecionado antes de ser publicado
  • Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
  • 2–5 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material

O que recebe

  • Ligação oficial ao WhatsApp Business e fluxos de conversa (perguntas, catálogo, marcações, encomendas)
  • Base de conhecimento do catálogo e perguntas frequentes com que o agente responde
  • Encomendas e marcações passadas automaticamente para o seu sistema, com possibilidade de intervenção humana
  • Guia do proprietário: como o gerir no dia a dia, alterá-lo e o que fazer quando algo falha

Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano

  1. Questionário

    Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.

  2. Cinco conceitos de exemplo

    Preparamos cinco assistentes de exemplo a partir das suas respostas, cada um com a sua personalidade, a sua saudação e o seu aspeto.

  3. Escolhe ou combina

    Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.

  4. Carregue o seu material

    Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.

  5. Nós construímos

    A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.

  6. Inspetor de qualidade

    Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.

  7. Em funcionamento

    O seu assistente fica ativo no seu site e nos outros locais indicados neste serviço.

As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.

Como funciona

O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.

  1. 1Responde às mensagens dos clientes no WhatsApp a qualquer hora
  2. 2Partilha artigos do catálogo e preços
  3. 3Recebe encomendas e marca compromissos
  4. 4Passa as conversas para a equipa quando solicitado ou necessário

Liga-se a

Ligado às ferramentas que já utiliza.

WhatsApp Businesssistema de reservassistema de encomendas

Como o entregamos

Um assistente ativo, gerido por nós
Colocamos o assistente online onde os seus clientes o contactam — no seu site, através de uma linha de código que lhe fornecemos, e nos restantes locais indicados por este serviço. O assistente responde apenas com base nas suas informações e funciona nos nossos servidores; pode consultar as conversas e os contactos gerados no seu painel de controlo.
O assistente funciona em produção no seu próprio número de WhatsApp Business, ligado ao seu sistema de reservas ou encomendas; nós configuramo-lo e fazemos a sua manutenção.
Todos os planos mantêm o serviço ativo e incluem rondas de manutenção mensais — alterações, correções e apoio; um plano superior inclui mais serviços.

Escolha o seu plano

Como paga

Piloto

Comece em pequeno
49 US$/mêscobrado mensalmente
147 US$a cada 3 meses= 49 US$/mês
588 US$por ano= 49 US$/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 2 US$ por dia
  • Incluído todos os meses — Respostas de chat: 300Mais quando precisar: 12 US$ por 150 extra (0,08 US$ cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
  • Assistente: até 40 conversas por dia
Escolher Piloto

Inicial

79 US$/mêscobrado mensalmente
237 US$a cada 3 meses= 79 US$/mês
948 US$por ano= 79 US$/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 3 US$ por dia
  • Incluído todos os meses — Respostas de chat: 800Mais quando precisar: 12 US$ por 150 extra (0,08 US$ cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
  • Assistente: até 100 conversas por dia
Escolher Inicial

Crescimento

Recomendado
149 US$/mêscobrado mensalmente
447 US$a cada 3 meses= 149 US$/mês
1788 US$por ano= 149 US$/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 5 US$ por dia
  • Incluído todos os meses — Respostas de chat: 2000Mais quando precisar: 12 US$ por 150 extra (0,08 US$ cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
  • Assistente: até 300 conversas por dia
Escolher Crescimento

Escala

319 US$/mêscobrado mensalmente
957 US$a cada 3 meses= 319 US$/mês
3828 US$por ano= 319 US$/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Incluído todos os meses — Respostas de chat: 5000Mais quando precisar: 12 US$ por 150 extra (0,08 US$ cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
  • Assistente: até 1000 conversas por dia
Escolher Escala

Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.

Plano mensal — paga um mês de cada vez; renova todos os meses e pode cancelar quando quiser.
A cada 3 meses — três meses pagos de uma vez ao mesmo preço mensal; renova a cada 3 meses, cancele quando quiser.
Anual — 12 meses pagos de uma vez, preço fixo durante o ano.
Mude de plano quando quiser —
Quanto vai usar? Encontre o seu tamanho
✓ Melhor preço direto: ao encomendar aqui, paga o preço indicado, sem taxas de plataforma.
O que o seu preço cobre
  • Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
  • Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
  • Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.

Incluído no preço

  • O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
  • Um assistente de chat com IA no seu site, a responder com os seus próprios dados
  • Os visitantes que querem ser contactados ficam registados para si
  • Passa para o seu telefone, WhatsApp ou ligação de marcação quando tem dúvidas
  • Até 3 idiomas à sua escolha
  • Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas

Extras

Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.

Total
Continuar com estes extras

O que precisamos de si

Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.

  • Tem um número de WhatsApp Business?
  • O que perguntam mais os clientes?
  • O que pode reservar ou vender?
  • Que sistema de marcações ou de encomendas utiliza?
  • Quem assume as conversas?

Os seus dados continuam a ser seus.

A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.

Encriptados, por cliente

Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.

Utilizados só para o seu serviço

Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.

Nenhuma IA externa sem aprovação

Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.

Apague tudo, quando quiser

Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.

Extras e melhorias

Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.

Reforço de utilização — Respostas de chat: 150
Utilização extra para este serviço (Respostas de chat), somada ao seu plano. Válida 12 meses e usada apenas quando o incluído acabar.
Cérebro de IA premium — o nosso modelo mais avançado
Passe para o nosso modelo de IA mais avançado e de última geração — o raciocínio mais apurado e as respostas mais capazes, para marcas que querem o melhor absoluto. A versão padrão já é excelente para a maioria. Cobre até 1000 execuções por mês no modelo superior; acima disso, o seu plano continua no modelo padrão.

Feito para o seu setor

Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?

Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.

A partir de 49 US$/mês
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