Assistenza clienti e comunicazione

Assistente di assistenza che si attiene alle risposte approvate

Per aziende che hanno bisogno di un assistente di supporto che non inventi mai nulla. Risponde solo dai tuoi contenuti di aiuto approvati, mostra da dove viene ogni risposta e passa a una persona quando una domanda va oltre ciò a cui può rispondere. Agli argomenti esclusi dà la tua risposta cortese approvata.

Perché ti serve — Senza di esso, o tieni una linea di assistenza per le domande di routine o rischi un chatbot che improvvisa. Questo risponde in sicurezza a qualsiasi ora e passa al tuo team ciò che è delicato.
  • Pilota il piano per iniziare in piccolo
  • Ispezionato prima di andare online
  • Mensile o ogni 3 mesi, o annuale
  • 2–4 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale

Cosa ottieni

  • Assistente di supporto che risponde solo in base alla tua raccolta di conoscenze approvata
  • Astensione sugli argomenti riservati
  • Risposte con citazioni e controllo delle policy
  • Rifiuti con risposta alternativa approvata
  • Dashboard di fondatezza e astensioni

Come procede il tuo ordine dopo che hai scelto un piano

  1. Questionario

    Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.

  2. Cinque concept di esempio

    Dalle tue risposte prepariamo cinque assistenti di prova, ognuno con la sua personalità, il suo saluto e il suo aspetto.

  3. Scegli o combini

    Scegline una, oppure dicci cosa prendere da due di esse.

  4. Carica il tuo materiale

    Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.

  5. Lo realizziamo

    Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.

  6. Ispettore qualità

    Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.

  7. Online

    Il tuo assistente va online sul tuo sito e negli altri posti indicati da questo servizio.

I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.

Come funziona

Cosa fa per te, ogni giorno, una volta che è online.

  1. 1Risponde alle domande dei clienti solo con i tuoi contenuti approvati
  2. 2Mostra la fonte di ogni risposta
  3. 3Passa a una persona quando non è sicuro o su argomenti riservati
  4. 4Segnala le domande a cui non ha saputo rispondere così da poter aggiungere contenuti

Si collega a

Collegato agli strumenti che già utilizzi.

sito webhelp desklibreria di contenuti

Come lo consegniamo

Un assistente virtuale, gestito da noi
Mettiamo l'assistente online dove i tuoi clienti ti contattano: sul tuo sito web con una riga di codice che ti forniamo, e negli altri posti previsti dal servizio. Risponde solo usando le tue informazioni e gira sui nostri server; tu leggi le conversazioni e i contatti nella tua dashboard.
L'assistente funziona in tempo reale sul tuo sito web e nel tuo help desk, rispondendo con i tuoi contenuti; carichiamo noi i contenuti e manteniamo aggiornate le versioni.
Ogni piano include il mantenimento del servizio e sessioni di assistenza mensili: modifiche, correzioni e supporto; i piani più grandi includono più ore.

Scegli il tuo piano

Come paghi

Pilota

Inizia in piccolo
59 USD/mesefatturato mensilmente
177 USDogni 3 mesi= 59 USD/mese
708 USDall'anno= 59 USD/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 2 USD al giorno
  • Incluso ogni mese — Domande risposte: 200Di più quando ti serve: 14 USD per 100 in più (0,14 USD per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
  • Assistente: fino a 40 chat al giorno
Scegli Pilota

Base

99 USD/mesefatturato mensilmente
297 USDogni 3 mesi= 99 USD/mese
1188 USDall'anno= 99 USD/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 4 USD al giorno
  • Incluso ogni mese — Domande risposte: 600Di più quando ti serve: 14 USD per 100 in più (0,14 USD per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
  • Assistente: fino a 100 chat al giorno
Scegli Base

Crescita

Consigliato
179 USD/mesefatturato mensilmente
537 USDogni 3 mesi= 179 USD/mese
2148 USDall'anno= 179 USD/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 6 USD al giorno
  • Incluso ogni mese — Domande risposte: 1500Di più quando ti serve: 14 USD per 100 in più (0,14 USD per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
  • Assistente: fino a 300 chat al giorno
Scegli Crescita

Scala

389 USD/mesefatturato mensilmente
1167 USDogni 3 mesi= 389 USD/mese
4668 USDall'anno= 389 USD/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Incluso ogni mese — Domande risposte: 4000Di più quando ti serve: 14 USD per 100 in più (0,14 USD per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
  • Assistente: fino a 1000 chat al giorno
Scegli Scala

Ti serve più di Scala? Impresa viene quotato dopo una valutazione gratuita.

Piano mensile — paga un mese alla volta; si rinnova ogni mese e può disdire quando vuole.
Ogni 3 mesi — tre mesi pagati in una volta allo stesso prezzo mensile; si rinnova ogni 3 mesi, disdica quando vuole.
Annuale — 12 mesi pagati in una volta, prezzo bloccato per l’anno.
Cambi piano quando vuole —
Quanto userai? Trova la tua taglia
✓ Miglior prezzo diretto: ordinando qui paghi il prezzo indicato, senza commissioni di piattaforma.
Cosa copre il tuo prezzo
  • Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
  • Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
  • In ogni piano: manteniamo tutto attivo e funzionante, lo miglioriamo ogni mese in base ai risultati e le tue sessioni mensili di assistenza coprono modifiche, correzioni e aiuto.

Incluso nel prezzo

  • Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
  • Un assistente chat con IA sul tuo sito, che risponde con i tuoi dati
  • Passa al tuo telefono, WhatsApp o link di prenotazione quando ha dubbi
  • Modifiche dopo la consegna: cicli di assistenza inclusi

Extra

Seleziona ciò che vuoi in più; il totale si aggiorna man mano.

Totale
Continua con questi extra

Cosa ci serve da te

Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.

  • Quali contenuti sono approvati per le risposte?
  • Quali argomenti sono esclusi?
  • Cosa deve dire quando non sa rispondere?
  • Chi riceve i passaggi?
  • Dove deve comparire l'assistente?

I tuoi dati restano tuoi.

La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.

Cifrati, per cliente

Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.

Usati solo per il tuo servizio

I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.

Nessuna IA esterna senza approvazione

I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.

Elimina tutto, quando vuoi

Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.

Componenti aggiuntivi e upgrade

Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.

Ricarica d'uso — Domande risposte: 100
Utilizzo extra per questo servizio (Domande risposte), aggiunto al tuo piano. Valido 12 mesi e usato solo quando l’incluso è finito.
Cervello IA premium — il nostro modello più avanzato
Passa al nostro modello di IA più avanzato e di ultima generazione — il ragionamento più acuto e le risposte più capaci, per i brand che vogliono il meglio in assoluto. Lo standard è già eccellente per la maggior parte. Copre fino a 1.000 esecuzioni al mese con il modello superiore; oltre, il suo piano continua con il modello standard.

Pensato per il tuo settore

Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?

Inizia con il piano Pilota: il servizio completo, costruito sulla tua attività e gestito per te. Passa a un piano superiore quando ne avrai bisogno.

Da 59 USD/mese
Inizia →