Assistente de suporte que se limita às respostas aprovadas
Para empresas que precisam de um assistente de suporte que nunca invente coisas. Ele responde apenas com base no seu conteúdo de ajuda aprovado, mostra de onde veio cada resposta e passa para uma pessoa quando uma pergunta vai além do que ele pode responder. Temas proibidos recebem sua resposta educada aprovada.
- Piloto o plano para começar pequeno
- Inspecionado antes de ir ao ar
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 2–4 dias prazo de construção, a partir do recebimento do seu material
O que você recebe
- Assistente de suporte limitado ao seu conteúdo aprovado
- Lista de assuntos restritos com respostas alternativas aprovadas
- Cada resposta mostra a sua fonte e é checada contra as suas regras
- Transferência para a equipe por e-mail ou central de atendimento
- Sua biblioteca de conteúdo de ajuda, com versões anteriores guardadas
- Visão geral das respostas, encaminhamentos e perguntas que não conseguiu responder
Como seu pedido avança depois que você escolhe um plano
Questionário
Você responde a um questionário curto sobre seu negócio, seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco assistentes de exemplo a partir das suas respostas, cada um com personalidade, saudação e aparência próprias.
Você escolhe ou combina
Escolha uma, ou diga o que devemos aproveitar de duas delas.
Envie seu material
Envie o que este serviço usa para funcionar — arquivos, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que você nos fornece.
Nós construímos
Nossa equipe especializada de IA cria o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de você ver.
No ar
Seu assistente entra no ar no seu site e nos outros lugares indicados por este serviço.
As cinco amostras costumam chegar em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço é contado a partir do dia em que seu questionário e seu material estão completos.
Como funciona
O que o serviço faz por você, todos os dias, assim que entra no ar.
- 1Responde às perguntas dos clientes somente com base no seu conteúdo aprovado
- 2Mostra a fonte por trás de cada resposta
- 3Transfere para uma pessoa quando não tem certeza ou em assuntos restritos
- 4Informa as perguntas que não conseguiu responder para que o conteúdo possa ser adicionado
Conecta-se a
Conectado às ferramentas que você já utiliza.
Como entregamos
Escolha seu plano
Piloto
Comece pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de € 2 por dia
- Incluído todo mês — Perguntas respondidas: 200Mais quando você precisar: € 19 por 100 extras (€ 0,19 cada)
- 2 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 40 conversas por dia
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de € 4 por dia
- Incluído todo mês — Perguntas respondidas: 600Mais quando você precisar: € 19 por 100 extras (€ 0,19 cada)
- 2 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 100 conversas por dia
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de € 6 por dia
- Incluído todo mês — Perguntas respondidas: 1.500Mais quando você precisar: € 19 por 100 extras (€ 0,19 cada)
- 2 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 300 conversas por dia
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todo mês — Perguntas respondidas: 4.000Mais quando você precisar: € 19 por 100 extras (€ 0,19 cada)
- 2 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 1.000 conversas por dia
Precisa de mais que o Escala? O Empresarial é orçado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipe especializada em IA, não em um modelo genérico.
- Cada entrega passa pelos nossos controles de qualidade antes de você vê-la: testada, funcionando e documentada.
- Em todos os planos: mantemos tudo no ar e funcionando, fazemos melhorias mensais com base nos resultados e suas rodadas mensais de suporte cobrem alterações, correções e ajuda.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e funcionando (ou entregue)
- Um assistente de chat com IA no seu site, respondendo com as suas próprias informações
- Passa para o seu telefone, WhatsApp ou link de agendamento quando não tem certeza
- Alterações após a entrega: rodadas de acompanhamento incluídas
Extras
Marque o que quiser a mais; o total é atualizado na hora.
O que precisamos de você
Usamos apenas o que você nos dá: nunca inventamos seus dados.
- Qual conteúdo está aprovado para as respostas?
- Quais temas são proibidos?
- O que ele deve dizer quando não souber responder?
- Quem recebe as transferências?
- Onde o assistente deve aparecer?
Seus dados continuam sendo seus.
A promessa, em palavras simples — e cada parte está incorporada ao modo como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Criptografados, por cliente
Tudo o que você nos envia é criptografado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Usados só para o seu serviço
Seus arquivos e respostas são usados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que você marcar como confidenciais não são enviados a nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por padrão, eles são tratados apenas por nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, você pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. Suas chaves são destruídas, então até os backups ficam ilegíveis, e você recebe um comprovante de exclusão. Só são mantidos os registros de faturas que a legislação contábil exige.
Complementos e upgrades
Comece com a solução e adicione o que precisar, quando quiser.
Feito para o seu setor
Pronto para ver isso funcionando no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, construído para o seu negócio e executado por você. Avance quando precisar de mais.