Atención al cliente y comunicación

Memoria de clientes compartida para su IA

Para empresas cuyos datos de clientes están repartidos en muchas herramientas. Lo reunimos todo en una memoria organizada para que tus chatbots y tu equipo puedan consultar al momento el historial, los pedidos y las preferencias de un cliente. Las respuestas pasan a ser personales en lugar de genéricas.

Por qué lo necesitas — Sin esto, el personal y los bots buscan en varias herramientas y aun así se les escapan cosas. Una sola memoria hace que cada conversación sea personal sin necesidad de más personal.
  • Piloto el plan para empezar poco a poco
  • Inspeccionado antes de publicarse
  • Mensual o cada 3 meses, o anual
  • 3–6 días plazo de construcción, desde que recibimos tu material
Primer paso gratis

Reciba una propuesta gratis para su negocio, en minutos

Díganos el nombre de su negocio y le enviamos por e-mail lo que este servicio haría por él, lo que necesitamos y el precio fijo. Sin cuenta, sin pago.

Usamos su e-mail solo para enviarle esto y responderle.

Cuando hace el pedido: reembolso completo si cancela antes de empezar el trabajo, y si una entrega no contiene lo que indica esta página, la corregimos, la rehacemos o reembolsamos esa parte.

Qué incluye

  • Una única ficha de cliente que une tu lista de clientes, pedidos y atención
  • Sincronización diaria desde cada herramienta conectada
  • IA que reconoce al mismo cliente en distintas herramientas
  • Conexión para que tu chatbot y tu mesa de ayuda puedan consultar a los clientes
  • Resumen del cliente con IA bajo petición
  • Avisos de datos desactualizados o contradictorios

Cómo avanza tu pedido después de elegir un plan

  1. Cuestionario

    Respondes un breve cuestionario sobre tu negocio, tus objetivos y lo que este servicio necesita.

  2. Cinco conceptos de muestra

    Preparamos cinco formas de muestra de llevar el trabajo a partir de tus respuestas, por ejemplo pasar cada tarea de inmediato, un resumen al día o esperar tu aprobación.

  3. Eliges o combinas

    Elige una, o dinos qué quieres tomar de dos de ellas.

  4. Sube tu material

    Envía lo que este servicio necesita para funcionar —archivos, datos, accesos o material, según el servicio—. Solo usamos lo que nos das.

  5. Lo construimos

    Nuestro equipo especializado de IA crea el servicio completo a partir de tu elección y tu material.

  6. Inspector de calidad

    Un inspector automatizado revisa el trabajo. Todo lo que no lo supera se rehace antes de que lo veas.

  7. En marcha

    Tus flujos de trabajo empiezan a funcionar. Una página de estado en tu cuenta muestra cada ejecución.

Las cinco muestras suelen llegar en pocos minutos. El plazo de construcción de cada servicio se cuenta desde el día en que tu cuestionario y tu material están completos.

Cómo funciona

Lo que hace por ti, cada día, una vez que está en marcha.

  1. 1Añade nuevos pedidos, incidencias y notas a la memoria de cada cliente
  2. 2Vincula los registros que pertenecen al mismo cliente
  3. 3Responde con palabras sencillas a las consultas de tus asistentes y tu equipo
  4. 4Señala los datos de clientes contradictorios o desactualizados

Se conecta con

Conectado a las herramientas que ya utilizas.

CRMtienda en líneacentro de ayudachatbot

Cómo lo entregamos

Funcionando para ti en nuestros servidores
Tus flujos de trabajo se ejecutan en nuestros servidores, conectados a las herramientas que ya utilizas. Una página de estado en tu cuenta muestra cada ejecución y cualquier error con una solución sencilla, permitiéndote pausar o reanudar el proceso.
Tu memoria de clientes funciona en tu propia cuenta en la nube, conectada a tu chatbot, tu servicio de soporte y tu CRM; nosotros la creamos y mantenemos.
Todos los planes mantienen el servicio activo e incluyen rondas de mantenimiento cada mes: cambios, arreglos y ayuda; un plan superior incluye más.

Elige tu plan

Cómo pagas

Piloto

Empieza poco a poco
69 US$/mesfacturado mensualmente
207 US$cada 3 meses= 69 US$/mes
828 US$al año= 69 US$/mes
  • El servicio completo está incluido en este plan.
  • Menos de 3 US$ al día
  • Incluido cada mes — Fichas de clientes conservadas: 500Más cuando lo necesites: 18 US$ por 200 extra (0,09 US$ por unidad)
  • 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
Elegir Piloto

Inicial

129 US$/mesfacturado mensualmente
387 US$cada 3 meses= 129 US$/mes
1548 US$al año= 129 US$/mes
  • El servicio completo está incluido en este plan.
  • Menos de 5 US$ al día
  • Incluido cada mes — Fichas de clientes conservadas: 2000Más cuando lo necesites: 18 US$ por 200 extra (0,09 US$ por unidad)
  • 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
Elegir Inicial

Crecimiento

Recomendado
259 US$/mesfacturado mensualmente
777 US$cada 3 meses= 259 US$/mes
3108 US$al año= 259 US$/mes
  • El servicio completo está incluido en este plan.
  • Menos de 9 US$ al día
  • Incluido cada mes — Fichas de clientes conservadas: 6000Más cuando lo necesites: 18 US$ por 200 extra (0,09 US$ por unidad)
  • 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
Elegir Crecimiento

Escala

609 US$/mesfacturado mensualmente
1827 US$cada 3 meses= 609 US$/mes
7308 US$al año= 609 US$/mes
  • El servicio completo está incluido en este plan.
  • Incluido cada mes — Fichas de clientes conservadas: 15.000Más cuando lo necesites: 18 US$ por 200 extra (0,09 US$ por unidad)
  • 2 rondas de mantenimiento al mes: cambios, correcciones y ayuda
Elegir Escala

¿Necesitas más que Escala? Empresa se presupuesta tras una evaluación gratuita.

Plan mensual — pagas un mes cada vez; se renueva cada mes y puedes cancelar cuando quieras.
Cada 3 meses — tres meses pagados de una vez al mismo precio mensual; se renueva cada 3 meses, cancela cuando quieras.
Anual — 12 meses pagados de una vez, precio bloqueado durante el año.
Cambia de plan cuando quieras —
✓ Mejor precio, directo: al pedir aquí paga el precio indicado, sin comisiones de plataformas.
Qué cubre tu precio
  • Desarrollado a medida para tu negocio —tus datos, reglas y herramientas— por nuestro equipo de especialistas en IA, sin usar plantillas genéricas.
  • Cada entrega pasa nuestros controles de calidad antes de que tú la veas: probada, funcionando y documentada.
  • En todos los planes: mantenemos todo activo y funcionando, lo mejoramos cada mes basándonos en sus resultados, y tus rondas mensuales de mantenimiento cubren cambios, arreglos y ayuda.

Incluido en el precio

  • El servicio creado para tu negocio y en marcha (o entregado)
  • Tus flujos de trabajo funcionando en nuestras máquinas
  • Una página de estado con cada ejecución, fallo y corrección
  • Cambios tras la entrega: rondas de mantenimiento incluidas

Extras

Marca lo que quieras añadir; el total se actualiza a medida que marcas.

Total
Continuar con estos extras

Qué necesitamos de ti

Usamos solo lo que nos das: nunca inventamos tus datos.

  • ¿Qué herramientas contienen datos de clientes?
  • ¿Qué asistentes o herramientas deben leer la memoria?
  • ¿Qué datos son los más importantes?
  • ¿Hay datos que deban quedar fuera?
  • ¿En qué cuenta en la nube debe alojarse?

Tus datos siguen siendo tuyos.

Nuestra promesa, explicada con claridad; cada punto forma parte de nuestra forma de trabajar, no es solo texto.

Cifrado, por cliente

Todo lo que nos envías se cifra con claves que pertenecen únicamente a tu cuenta.

Usado solo para tu servicio

Tus archivos y respuestas se usan para construir tu servicio, nunca para el trabajo de otro cliente.

Ninguna IA externa sin aprobación

Los datos que marcas como confidenciales no se envían a ningún servicio de IA externo que no hayamos aprobado. Por defecto, se gestionan únicamente con nuestras propias herramientas.

Borra todo, cuando quieras

Desde tu cuenta puedes borrar todo lo que nos enviaste y todo lo construido a partir de ello. Tus claves se destruyen, así que incluso las copias de seguridad quedan ilegibles, y recibes un comprobante de eliminación. Solo se conservan los registros de facturas que exige la ley contable.

Complementos y mejoras

Empieza con la solución base y añade lo que necesites, cuando quieras.

Recarga de uso — Fichas de clientes conservadas: 200
Uso extra para este servicio (Fichas de clientes conservadas), añadido a tu plan. Válido 12 meses y solo se usa cuando se agota lo incluido.

Diseñado para tu sector

¿Listo para verlo funcionando en tu negocio?

Empieza con el plan Piloto: el servicio completo, adaptado a tu negocio y gestionado para ti. Amplía cuando necesites más.

Desde 69 US$/mes
Empezar →