Obsługa klienta i komunikacja

Obsługuj priorytetowo swoich najcenniejszych klientów

Dla firm, w których niektórzy klienci zasługują na szczególną troskę. AI rozpoznaje wiadomości od Twoich najważniejszych klientów na podstawie Twojego CRM, kieruje je bezpośrednio do Twoich najlepszych pracowników i dodaje krótkie podsumowanie, aby nikt nie prosił ich o powtarzanie.

Dlaczego jest to Państwu potrzebne — Bez tego Państwa najlepsi klienci czekają w tej samej kolejce co wszyscy. To zapewnia im szybszą, osobistą obsługę automatycznie, dzięki czemu zachowujecie konta, które są dla Państwa najważniejsze.
  • Pilotaż plan na dobry początek
  • Sprawdzone przed uruchomieniem
  • Miesięcznie lub co 3 miesiące, lub rocznie
  • 2–5 dni czas realizacji, od otrzymania Twoich materiałów

Co otrzymujesz

  • Schemat niestandardowej logiki scoringu i segmentacji VIP
  • Skonfigurowane wyzwalacze metadanych kierowania dla Twojego CRM/helpdesku
  • Szablony procesu automatycznego podsumowywania kontekstu
  • Ustandaryzowane protokoły tagowania interakcji VIP
  • Dokumentacja techniczna do wewnętrznego wdrożenia i utrzymania

Jak przebiega Twoje zamówienie po wyborze planu

  1. Kwestionariusz

    Odpowiadasz na krótki kwestionariusz o swojej firmie, celach i tym, czego potrzebuje ta usługa.

  2. Pięć przykładowych koncepcji

    Na podstawie Państwa odpowiedzi przygotowujemy pięć przykładowych sposobów prowadzenia pracy, na przykład przekazywanie każdego zadania od razu, jedno podsumowanie dziennie albo czekanie na Państwa zgodę.

  3. Wybierasz lub łączysz

    Proszę wybrać jeden albo powiedzieć nam, co wziąć z dwóch z nich.

  4. Prześlij swoje materiały

    Wyślij to, na czym działa ta usługa: pliki, dane, dostępy lub materiały, zależnie od usługi. Używamy wyłącznie tego, co nam przekażesz.

  5. Budujemy

    Nasz wyspecjalizowany zespół AI przygotowuje pełną usługę na podstawie Twojego wyboru i dostarczonych materiałów.

  6. Inspektor jakości

    Zautomatyzowany inspektor sprawdza pracę. Wszystko, co nie przejdzie kontroli, jest budowane od nowa, zanim to zobaczysz.

  7. Na żywo

    Państwa automatyzacje zaczynają działać. Strona ze stanem w Państwa koncie pokazuje każde uruchomienie.

Pięć próbek zwykle pojawia się w ciągu kilku minut. Czas realizacji każdej usługi liczymy od dnia, w którym Twój kwestionariusz i materiały są kompletne.

Jak to działa

Codzienne korzyści z usługi po jej uruchomieniu.

  1. 1Sprawdza każdą przychodzącą wiadomość według Twoich zasad dotyczących VIP-ów
  2. 2Kieruje wiadomości od VIP-ów do kolejki priorytetowej
  3. 3Pisze krótkie podsumowanie konta dla osoby obsługującej
  4. 4Oznacza VIP-ów, którzy wydają się sfrustrowani, do osobistego telefonu

Łączy się z

Połączone z narzędziami, których już używasz.

CRMhelpdeske-mail

Jak je dostarczamy

Automatyzacja na naszych serwerach
Procesy działają na naszych serwerach, integrując się z używanymi narzędziami. Strona statusu w panelu pokazuje przebieg każdego zadania, informuje o ewentualnych błędach z instrukcją naprawy oraz pozwala na wstrzymanie lub wznowienie pracy.
Kierowanie VIP-ów działa na żywo w Twoim własnym helpdesku i CRM, z podsumowaniami przy każdym priorytetowym zgłoszeniu; ustalamy zasady razem z Tobą.
Każdy plan obejmuje utrzymanie usługi oraz comiesięczne przeglądy: wprowadzanie zmian, poprawki i wsparcie techniczne. Wyższe plany oferują szerszy zakres opieki.

Wybierz swój plan

Jak płacisz

Pilotaż

Zacznij od małego
49 USD/mies.płatne co miesiąc
147 USDco 3 miesiące= 49 USD/mies.
588 USDrocznie= 49 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 2 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Przekierowane wiadomości priorytetowe: 50Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 20 dodatkowo (0,45 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Pilotaż

Start

59 USD/mies.płatne co miesiąc
177 USDco 3 miesiące= 59 USD/mies.
708 USDrocznie= 59 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 2 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Przekierowane wiadomości priorytetowe: 150Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 20 dodatkowo (0,45 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Start

Wzrost

Polecany
99 USD/mies.płatne co miesiąc
297 USDco 3 miesiące= 99 USD/mies.
1188 USDrocznie= 99 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 4 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Przekierowane wiadomości priorytetowe: 400Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 20 dodatkowo (0,45 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Wzrost

Skala

209 USD/mies.płatne co miesiąc
627 USDco 3 miesiące= 209 USD/mies.
2508 USDrocznie= 209 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 7 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Przekierowane wiadomości priorytetowe: 1000Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 20 dodatkowo (0,45 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Skala

Potrzebujesz więcej niż Skala? Plan Przedsiębiorstwo wyceniamy po bezpłatnej ocenie.

Plan miesięczny — płacisz za jeden miesiąc naraz; plan odnawia się co miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili.
Co 3 miesiące — trzy miesiące płatne z góry w tej samej cenie miesięcznej; odnawia się co 3 miesiące, możesz zrezygnować w każdej chwili.
Rocznie — 12 miesięcy płatne z góry, cena zablokowana na rok.
Zmieniaj plan w dowolnym momencie —
✓ Najlepsza cena bezpośrednio: zamawiając tutaj, płacisz podaną cenę, bez prowizji platform.
Co obejmuje Twoja cena
  • Rozwiązania oparte na Twojej firmie — Twoich danych, zasadach i narzędziach — tworzone przez nasz zespół specjalistów AI, a nie gotowe szablony.
  • Każda dostawa przechodzi nasze kontrole jakości, zanim ją zobaczysz: przetestowana, działająca i udokumentowana.
  • W każdym planie: zapewniamy ciągłość działania, optymalizację na podstawie wyników oraz comiesięczne wsparcie obejmujące zmiany, poprawki i pomoc techniczną.

W cenie

  • Usługa zbudowana dla Twojej firmy i działająca (lub dostarczona)
  • Twoje workflow działają na naszych maszynach
  • Strona statusu z każdym uruchomieniem, awarią i poprawką
  • Zmiany po dostarczeniu: rundy opieki w cenie

Dodatki

Zaznacz, co chcesz dodać; suma aktualizuje się na bieżąco.

Razem
Kontynuuj z tymi dodatkami

Czego potrzebujemy od Ciebie

Używamy tylko tego, co nam przekażesz — nigdy nie zmyślamy Twoich danych.

  • Kto jest dla Ciebie VIP-em?
  • Z jakiego CRM i helpdesku korzystasz?
  • Kto obsługuje wiadomości od VIP-ów?
  • Co zawsze powinno być oferowane VIP-om?
  • Jak szybko VIP-y powinny otrzymać odpowiedź?

Twoje dane pozostają Twoje.

Nasza obietnica w prostych słowach – każdy jej element jest wpisany w sposób, w jaki pracujemy, a nie tylko zapisany na tej stronie.

Szyfrowane, osobno dla każdego klienta

Wszystko, co nam wysyłasz, jest szyfrowane kluczami należącymi wyłącznie do Twojego konta.

Używane tylko do Twojej usługi

Twoje pliki i odpowiedzi służą do budowy Twojej usługi — nigdy do pracy dla innego klienta.

Żadnej zewnętrznej AI bez zgody

Dane oznaczone jako poufne nie są przesyłane do żadnych zewnętrznych usług AI, których nie zatwierdziliśmy. Domyślnie są one przetwarzane wyłącznie przez nasze własne narzędzia.

Usuń wszystko w każdej chwili

Na swoim koncie możesz usunąć wszystko, co nam wysłałeś, i wszystko, co na tej podstawie zbudowano. Twoje klucze zostają zniszczone, więc nawet kopie zapasowe stają się nieczytelne, a Ty otrzymujesz potwierdzenie usunięcia. Zachowujemy tylko zapisy faktur wymagane przez prawo rachunkowe.

Dodatki i ulepszenia

Zacznij od wdrożenia, a potem dodawaj to, czego potrzebujesz — w dowolnej chwili.

Doładowanie użycia — Przekierowane wiadomości priorytetowe: 20
Dodatkowe użycie tej usługi (Przekierowane wiadomości priorytetowe), dodane do planu. Ważne 12 miesięcy i używane dopiero po wyczerpaniu tego, co w cenie.

Stworzone dla Twojej branży

Gotowy zobaczyć to wdrożone w Twojej firmie?

Zacznij od planu Pilotaż — pełnej usługi dostosowanej do Twojej firmy i prowadzonej w Twoim imieniu. Przejdź na wyższy plan, gdy będziesz potrzebować więcej.

Od 49 USD/mies.
Zacznij →