Помощь по фото при проблемах с товаром
Для компаний, клиентам которых трудно описать, что не так с товаром. Клиенты присылают фото, ИИ сравнивает его с вашими инструкциями и известными проблемами, проверяет гарантийный статус и предлагает следующий шаг. Всё, что может касаться безопасности, сразу передаётся человеку.
- Пилот тариф для быстрого старта
- Проверено перед запуском
- Ежемесячно или раз в 3 месяца, или раз в год
- 3–5 дней срок выполнения после получения ваших материалов
Что вы получаете
- Распознавание изображений, настроенное на выявление конкретных проблем вашего продукта
- Настроенный поиск, который находит нужное решение в вашей технической документации
- Скрипты автоматической логики для классификации гарантийных случаев, передающие любую возможную проблему безопасности специалисту-человеку
- Готовые правила передачи случаев специалисту
- Готовая к развёртыванию конфигурация окружения и документация по интеграции
Как выполняется ваш заказ после выбора тарифа
Анкета
Вы отвечаете на короткую анкету о вашем бизнесе, ваших целях и о том, что нужно этой услуге.
Пять пробных концепций
По вашим ответам мы подготовим пять примеров настройки, и в каждом по-своему сообщается, что находят камеры: мгновенное оповещение, ежедневный отчёт, экран в реальном времени и другое.
Вы выбираете или комбинируете
Выберите один вариант или скажите нам, что взять из двух из них.
Загрузите свои материалы
Пришлите то, с чем работает эта услуга: файлы, данные, доступы или материалы — в зависимости от услуги. Мы используем только то, что вы нам даёте.
Мы создаём
Наша команда специалистов по ИИ создает полноценный сервис на основе вашего выбора и предоставленных материалов.
Контролёр качества
Автоматический контролёр проверяет работу. Всё, что не проходит проверку, переделывается до того, как вы это увидите.
Запуск
Проверка изображений начнёт отмечать то, о чём вы просили, и покажет снимок, время и место.
Пять образцов обычно готовы за несколько минут. Срок выполнения каждой услуги отсчитывается со дня, когда ваша анкета и материалы собраны полностью.
Как это работает
Что это дает вам каждый день после запуска.
- 1Изучает фотографии клиентов и сопоставляет их с известными проблемами продуктов
- 2Находит нужное решение в ваших инструкциях и руководствах
- 3Проверяет статус гарантии по данным заказа
- 4Сразу направляет возможные проблемы безопасности специалисту
Интегрируется с
Подключено к инструментам, которые вы уже используете.
Как мы его доставляем
Выберите тариф
Пилот
Начните с малого- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 4 € в день
- Включено каждый месяц — Проверенные фото: 100Больше, когда понадобится: 39 € за 50 дополнительно (0,78 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Старт
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 7 € в день
- Включено каждый месяц — Проверенные фото: 300Больше, когда понадобится: 39 € за 50 дополнительно (0,78 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Рост
Рекомендуем- Полная услуга включена в этот тариф.
- Включено каждый месяц — Проверенные фото: 800Больше, когда понадобится: 39 € за 50 дополнительно (0,78 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Масштаб
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Включено каждый месяц — Проверенные фото: 2 000Больше, когда понадобится: 39 € за 50 дополнительно (0,78 € за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Нужно больше, чем «Масштаб»? Стоимость тарифа «Корпоративный» рассчитывается после бесплатной оценки.
- Создано на основе вашего бизнеса — ваших данных, правил и инструментов — нашей командой специалистов по ИИ, а не по общему шаблону.
- Каждая поставка проходит наши проверки качества до того, как вы её увидите: протестирована, работает и задокументирована.
- В каждом тарифе: мы поддерживаем работу сервиса, улучшаем его каждый месяц на основе результатов, а ежемесячное обслуживание включает внесение изменений, исправление ошибок и помощь.
Входит в цену
- Сервис, созданный для вашего бизнеса и работающий (или сданный)
- Находки приходят вам оповещениями или утренней сводкой
- Правки после сдачи: раунды сопровождения включены
Что нам нужно от вас
Мы используем только то, что вы предоставили, — и никогда не выдумываем ваши данные.
- Какие продукты она должна охватывать?
- Можете ли вы поделиться инструкциями и фото типичных проблем?
- Где хранятся записи о гарантиях и заказах?
- Кто занимается эскалированными случаями?
- Через какие каналы клиенты присылают фото?
Ваши данные остаются вашими.
Наши обязательства простыми словами — каждый пункт является частью нашего рабочего процесса, а не просто текстом на сайте.
Шифрование для каждого клиента
Всё, что вы нам отправляете, шифруется ключами, которые принадлежат только вашему аккаунту.
Только для вашей услуги
Ваши файлы и ответы используются для создания вашей услуги — и никогда для работы другого клиента.
Никакого внешнего ИИ без одобрения
Данные, которые вы помечаете как конфиденциальные, не передаются сторонним ИИ-сервисам, не прошедшим нашу проверку. По умолчанию они обрабатываются только нашими собственными инструментами.
Удалить всё в любой момент
В своём аккаунте вы можете удалить всё, что нам отправили, и всё, что было на этом создано. Ваши ключи уничтожаются, поэтому даже резервные копии становятся нечитаемыми, а вы получаете подтверждение удаления. Сохраняются только записи о счетах, которых требует бухгалтерское законодательство.
Дополнения и апгрейды
Начните с базового решения и добавляйте нужное в любой момент.
Создано для вашей отрасли
Готовы увидеть решение, построенное под ваш бизнес?
Начните с тарифа Пилот — это полноценный сервис, адаптированный под ваш бизнес и управляемый для вас. Переходите на более высокий уровень, когда вам потребуется больше возможностей.