Hilfe per Foto bei Produktproblemen
Für Unternehmen, deren Kunden Mühe haben zu beschreiben, was mit einem Produkt nicht stimmt. Kunden senden ein Foto, die KI vergleicht es mit Ihren Handbüchern und bekannten Problemen, prüft den Gewährleistungsstatus und schlägt den nächsten Schritt vor. Alles, was ein Sicherheitsrisiko sein könnte, geht direkt an eine Person.
- Pilotprojekt der Plan, um klein anzufangen
- Geprüft bevor es live geht
- Monatlich oder alle 3 Monate, oder jährlich
- 3–5 Tage Bauzeit, ab Eingang Ihrer Unterlagen
Das ist enthalten
- Bilderkennung, abgestimmt auf die spezifischen Probleme Ihrer Produkte
- Eingerichtete Suche, die die passende Lösung in Ihrer technischen Dokumentation findet
- Automatisierte Logikskripte zur Garantieeinstufung, die jedes mögliche Sicherheitsproblem an eine Fachkraft weiterleiten
- Fertige Weiterleitungsregeln, um Fälle an einen Spezialisten zu übergeben
- Einsatzbereite Umgebungskonfiguration und Integrationsdokumentation
So läuft Ihre Bestellung, nachdem Sie einen Plan gewählt haben
Fragebogen
Sie beantworten einen kurzen Fragebogen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Zielen und dem, was dieser Service braucht.
Fünf Beispielkonzepte
Wir erstellen aus Ihren Antworten fünf Beispiel-Lösungen, die Ihnen jeweils auf andere Weise mitteilen, was die Kameras erkennen, zum Beispiel mit einer sofortigen Warnung, einem Tagesbericht, einem Live-Bildschirm und mehr.
Sie wählen oder kombinieren
Wählen Sie einen aus, oder sagen Sie uns, was wir aus zweien übernehmen sollen.
Material hochladen
Senden Sie, womit dieser Service arbeitet – Dateien, Daten, Zugänge oder Material, je nach Service. Wir verwenden nur, was Sie uns geben.
Wir bauen es
Unser spezialisiertes KI-Team erstellt den kompletten Service aus Ihrer Wahl und Ihrem Material.
Qualitätsprüfer
Ein automatisierter Prüfer kontrolliert die Arbeit. Was durchfällt, wird neu gebaut, bevor Sie es sehen.
Live
Ihre Bildprüfung meldet nun, was Sie angefragt haben, mit Schnappschuss, Uhrzeit und Ort.
Die fünf Entwürfe kommen meist innerhalb weniger Minuten. Die Bauzeit jedes Service zählt ab dem Tag, an dem Ihr Fragebogen und Ihre Unterlagen vollständig sind.
So funktioniert es
Was der Service täglich für Sie leistet, sobald er live ist.
- 1Betrachtet Kundenfotos und gleicht sie mit bekannten Produktproblemen ab
- 2Findet die passende Lösung in Ihren Handbüchern und Anleitungen
- 3Prüft den Garantiestatus anhand der Bestelldaten
- 4Leitet mögliche Sicherheitsprobleme direkt an einen Spezialisten weiter
Verbindet sich mit
Verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen.
Wie wir es liefern
Wählen Sie Ihren Plan
Pilotprojekt
Klein anfangen- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 4 $ am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Fotos: 100Mehr, wenn Sie es brauchen: 36 $ für 50 zusätzlich (0,72 $ je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
Einstieg
- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Weniger als 7 $ am Tag
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Fotos: 300Mehr, wenn Sie es brauchen: 36 $ für 50 zusätzlich (0,72 $ je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
Wachstum
Empfohlen- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Fotos: 800Mehr, wenn Sie es brauchen: 36 $ für 50 zusätzlich (0,72 $ je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
Skalierung
- Der komplette Service ist in diesem Plan enthalten.
- Jeden Monat inklusive — Geprüfte Fotos: 2.000Mehr, wenn Sie es brauchen: 36 $ für 50 zusätzlich (0,72 $ je Einheit)
- 2 Betreuungsrunden pro Monat — Änderungen, Korrekturen und Hilfe
Größer als Skalierung? Unternehmen wird nach einer kostenlosen Bewertung individuell angeboten.
- Basierend auf Ihrem Unternehmen – Ihren Daten, Regeln und Tools – durch unser spezialisiertes KI-Team, keine generische Vorlage.
- Jede Lieferung besteht unsere Qualitätsprüfungen, bevor Sie sie sehen: getestet, funktionsfähig und dokumentiert.
- In jedem Plan enthalten: Wir halten Ihren Service live und betriebsbereit, verbessern ihn monatlich basierend auf den Ergebnissen, und Ihre monatlichen Wartungsrunden decken Änderungen, Fehlerbehebungen und Hilfe ab.
Im Preis enthalten
- Der für Ihr Unternehmen gebaute Service, laufend (oder geliefert)
- Befunde als Benachrichtigung oder Morgenübersicht an Sie
- Änderungen nach der Lieferung: Betreuungsrunden inbegriffen
Was wir von Ihnen brauchen
Wir verwenden nur, was Sie uns geben – wir erfinden Ihre Angaben nie.
- Welche Produkte sollen abgedeckt werden?
- Können Sie Handbücher und Fotos häufiger Probleme teilen?
- Wo befinden sich Garantie- und Bestelldaten?
- Wer bearbeitet eskalierte Fälle?
- Über welche Kanäle senden Kunden Fotos?
Ihre Daten bleiben Ihre.
Das Versprechen, in einfachen Worten — und jeder Teil ist in unsere Arbeitsweise eingebaut, nicht nur hier geschrieben.
Verschlüsselt, pro Kunde
Alles, was Sie uns senden, wird mit Schlüsseln verschlüsselt, die allein Ihrem Konto gehören.
Nur für Ihren Service verwendet
Ihre Dateien und Antworten werden verwendet, um Ihren Service zu bauen — nie für die Arbeit eines anderen Kunden.
Keine externe KI ohne Freigabe
Daten, die Sie als vertraulich kennzeichnen, werden an keinen außerhalb zugelassenen KI-Dienst gesendet. Standardmäßig werden sie ausschließlich mit unseren eigenen Tools verarbeitet.
Alles löschen, jederzeit
In Ihrem Konto können Sie alles löschen, was Sie uns gesendet haben, und alles, was daraus gebaut wurde. Ihre Schlüssel werden vernichtet, sodass selbst Backups unlesbar werden, und Sie erhalten eine Löschbestätigung. Aufbewahrt werden nur die Rechnungsunterlagen, die das Buchhaltungsrecht vorschreibt.
Add-ons & Upgrades
Starten Sie mit der Umsetzung und ergänzen Sie jederzeit, was Sie brauchen.
Für Ihre Branche gemacht
Bereit, es für Ihr Unternehmen umgesetzt zu sehen?
Beginnen Sie mit dem Pilotprojekt Plan — der komplette Service, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und für Sie ausgeführt. Wechseln Sie nach oben, wenn Sie mehr benötigen.