고객 지원 & 커뮤니케이션

때맞춘 갱신 및 알림 메시지

갱신, 보증 또는 사용 한도로 고객이 당황하는 일이 생기는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 이런 순간이 다가오는 것을 파악하고, 귀사가 승인할 수 있도록 유용하고 시의적절한 메시지를 준비합니다. 고객은 묻기 전에 답을 받습니다.

이 서비스가 필요한 이유 — 고객마다 날짜를 챙기려면 보통 누군가 스프레드시트를 확인해야 합니다. 이것은 알맞은 때에 알맞은 알림을 보내서, 놓치는 고객이 줄고 재구매하는 고객이 늘어나도록 돕습니다.
  • 파일럿 소규모로 시작하기 위한 플랜
  • 검수 후 공개
  • 월간 또는 3개월마다, 연간 결제
  • 2–5일 구축 기간(자료 접수 후부터)

제공 내용

  • 생애주기 주요 시점 탐지
  • 근거 기반 선제적 메시지
  • 승인 기반 발송
  • 맥락 기반 맞춤 발송 시점
  • 사후 대응 티켓 감소 보고서

플랜을 선택한 후 주문이 진행되는 방식

  1. 설문

    고객님의 비즈니스, 목표, 그리고 이 서비스에 필요한 내용에 대한 짧은 설문에 답해 주세요.

  2. 다섯 가지 샘플 콘셉트

    고객님의 답변을 바탕으로 일 처리 방식 시안 다섯 가지를 준비합니다. 예를 들어 업무를 바로바로 넘기는 방식, 하루에 한 번 요약해서 알리는 방식, 고객님의 승인을 기다리는 방식 등이 있습니다.

  3. 선택하거나 조합하기

    하나를 고르시거나, 두 가지에서 가져올 부분을 알려 주세요.

  4. 자료 업로드

    이 서비스에 필요한 것을 보내 주세요. 서비스에 따라 파일, 데이터, 접근 권한 또는 자료입니다. 고객님이 주신 자료만 사용합니다.

  5. 저희가 구축합니다

    당사의 AI 전문가 팀이 고객님의 선택과 자료를 바탕으로 전체 서비스를 구축합니다.

  6. 품질 검수

    자동 검수기가 결과물을 점검합니다. 통과하지 못한 부분은 고객님이 보시기 전에 다시 만듭니다.

  7. 공개

    업무 흐름이 실행되기 시작합니다. 계정의 상태 페이지에서 실행된 내용을 모두 확인하실 수 있습니다.

다섯 가지 샘플은 보통 몇 분 안에 도착합니다. 각 서비스의 구축 기간은 설문과 자료가 모두 갖춰진 날부터 계산됩니다.

작동 방식

서비스 시작 후, 매일 고객님을 위해 수행하는 업무입니다.

  1. 1다가오는 갱신, 한도, 만료일이 있는 계정을 살핍니다
  2. 2고객별로 정확한 정보가 담긴 개인 맞춤 메시지를 작성합니다
  3. 3각 고객의 과거 응답을 바탕으로 가장 좋은 시점을 고릅니다
  4. 4어떤 메시지가 후속 문의를 막았는지 기록합니다

연동 대상

이미 사용 중인 도구와 연결됩니다.

CRM결제 시스템이메일SMS 도구

제공 방식

자동화 시스템 운영
기존에 사용 중인 도구들과 연동하여 업무 자동화 워크플로우를 저희 서버에서 실행합니다. 계정 내 상태 페이지에서 실행 기록과 오류 발생 시 해결 방법을 확인할 수 있으며, 언제든 일시 정지하거나 재개할 수 있습니다.
갱신 및 알림 메시지가 CRM과 이메일 또는 SMS 도구에서 승인 대기열과 함께 실시간으로 운영됩니다. 연결과 이정표 설정은 저희가 합니다.
모든 플랜에는 서비스 유지 관리와 매월 정기 점검(수정, 보수, 지원)이 포함되어 있습니다. 상위 플랜일수록 더 많은 지원을 받으실 수 있습니다.

플랜 선택

결제 방식

파일럿

작게 시작하기
US$39/월매월 청구
US$1173개월마다= US$39/월
US$468연간= US$39/월
  • 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
  • 하루 US$2 미만
  • 매월 포함 — 발송된 리마인더: 50필요할 때 더: 추가 20에 US$9 (단위당 US$0.45)
  • 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
파일럿 선택

스타트

US$49/월매월 청구
US$1473개월마다= US$49/월
US$588연간= US$49/월
  • 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
  • 하루 US$2 미만
  • 매월 포함 — 발송된 리마인더: 150필요할 때 더: 추가 20에 US$9 (단위당 US$0.45)
  • 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스타트 선택

그로스

추천
US$69/월매월 청구
US$2073개월마다= US$69/월
US$828연간= US$69/월
  • 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
  • 하루 US$3 미만
  • 매월 포함 — 발송된 리마인더: 400필요할 때 더: 추가 20에 US$9 (단위당 US$0.45)
  • 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
그로스 선택

스케일

US$119/월매월 청구
US$3573개월마다= US$119/월
US$1,428연간= US$119/월
  • 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
  • 하루 US$4 미만
  • 매월 포함 — 발송된 리마인더: 1,000필요할 때 더: 추가 20에 US$9 (단위당 US$0.45)
  • 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스케일 선택

스케일보다 더 큰 규모가 필요하신가요? 엔터프라이즈는 무료 평가 후 견적을 드립니다.

월간 플랜 — 한 번에 한 달씩 결제합니다. 매월 갱신되며 언제든지 해지할 수 있습니다.
3개월마다 — 같은 월 요금으로 3개월분을 한 번에 결제합니다. 3개월마다 갱신되며 언제든지 해지할 수 있습니다.
연간 — 12개월 일시불, 1년간 가격 고정.
언제든 플랜 변경 —
✓ 직접 주문 시 최저가: 여기서 주문하면 플랫폼 수수료 없이 표시된 가격 그대로입니다.
가격에 포함된 내용
  • 범용 템플릿이 아닌, 귀사의 데이터, 규칙, 도구를 기반으로 당사의 AI 전문가 팀이 직접 구축합니다.
  • 모든 납품물은 고객님께 전달되기 전에 품질 검사를 통과합니다: 테스트되고, 작동하며, 문서화되어 있습니다.
  • 모든 플랜 공통: 서비스가 항상 원활히 운영되도록 관리하며, 매달 성과를 분석해 개선합니다. 정기 점검을 통해 수정, 보수 및 도움을 드립니다.

가격에 포함

  • 귀사 비즈니스를 위해 구축되어 가동 중인(또는 인도된) 서비스
  • 귀사의 워크플로를 저희 서버에서 실행
  • 모든 실행, 실패, 수정이 담긴 상태 페이지
  • 인도 후 변경: 케어 라운드 포함

추가 옵션

원하는 항목을 선택하세요. 합계가 바로 갱신됩니다.

합계
이 옵션으로 계속

필요한 준비물

주신 정보만 사용하며, 귀사의 정보를 임의로 지어내지 않습니다.

  • 갱신, 보증, 사용 한도 중 어떤 이정표가 중요합니까?
  • 이 데이터는 어디에 저장되어 있습니까?
  • 고객은 어떤 채널을 선호합니까?
  • 메시지는 누가 승인합니까?
  • 알림은 얼마나 미리 보내야 합니까?

고객님의 데이터는 고객님의 것입니다.

우리의 약속은 단순히 글로 적힌 것이 아니라, 모든 업무 프로세스에 녹아 있습니다.

고객별 암호화

보내 주신 모든 것은 고객님 계정에만 속한 키로 암호화됩니다.

고객님의 서비스에만 사용

파일과 답변은 고객님의 서비스를 구축하는 데에만 사용되며, 다른 고객의 작업에는 절대 사용되지 않습니다.

승인 없이 외부 AI 사용 안 함

기밀로 표시된 데이터는 당사가 승인하지 않은 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다. 기본적으로 해당 데이터는 당사의 자체 도구로만 처리됩니다.

언제든지 모두 삭제

계정에서 보내 주신 모든 것과 그것으로 구축된 모든 것을 삭제할 수 있습니다. 키가 파기되므로 백업조차 읽을 수 없게 되며, 삭제 확인서를 받게 됩니다. 회계 관련 법에서 요구하는 송장 기록만 보관됩니다.

부가 기능 및 업그레이드

먼저 구축으로 시작하고, 필요한 것을 언제든 추가하세요.

사용량 충전 — 발송된 리마인더: 20
이 서비스의 추가 사용량(발송된 리마인더)을 플랜에 더합니다. 12개월 유효하며 포함된 양을 다 쓴 뒤에만 사용됩니다.

귀사의 업종에 맞춰 구축

귀사의 비즈니스에 맞춰 구축된 모습을 확인해 보시겠어요?

파일럿 플랜으로 시작해 보세요. 귀사의 비즈니스에 맞춰 구축되고 운영되는 서비스 전체가 포함됩니다. 더 필요할 때 상위 플랜으로 옮기세요.

부터 US$39/월
시작하기 →