Apoio ao cliente e comunicação

Mensagens de renovação e lembrete na altura certa

Para empresas com renovações, coberturas do produto ou limites de utilização que apanham os clientes de surpresa. A IA antecipa estes momentos e prepara uma mensagem útil e oportuna para aprovar. Os clientes obtêm respostas antes de precisarem de perguntar.

Porque precisa disto — Acompanhar as datas de todos os clientes normalmente significa alguém a verificar folhas de cálculo. Isto envia o lembrete certo na altura certa, para que menos clientes sejam apanhados de surpresa e mais deles renovem.
  • Piloto o plano para começar em pequena escala
  • Inspecionado antes de ser publicado
  • Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
  • 2–5 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material

O que recebe

  • Deteção de marcos do ciclo de vida
  • Mensagens proativas fundamentadas
  • Envios condicionados a aprovação
  • Momento de envio personalizado pelo contexto
  • Relatório de redução de tickets reativos

Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano

  1. Questionário

    Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.

  2. Cinco conceitos de exemplo

    Preparamos cinco formas de exemplo de organizar o trabalho a partir das suas respostas — por exemplo, passar cada tarefa logo de imediato, enviar um resumo por dia ou esperar pelo seu sim.

  3. Escolhe ou combina

    Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.

  4. Carregue o seu material

    Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.

  5. Nós construímos

    A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.

  6. Inspetor de qualidade

    Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.

  7. Em funcionamento

    Os seus fluxos de trabalho começam a funcionar. Uma página de estado na sua conta mostra cada execução.

As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.

Como funciona

O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.

  1. 1Acompanha as contas em busca de renovações, limites e datas de expiração próximos
  2. 2Redige uma mensagem pessoal com os factos certos para cada cliente
  3. 3Escolhe o melhor momento com base nas respostas anteriores de cada cliente
  4. 4Regista que mensagens evitaram perguntas posteriores

Liga-se a

Ligado às ferramentas que já utiliza.

CRMsistema de faturaçãoemailFerramenta de SMS

Como o entregamos

A funcionar para si nos nossos servidores
Os seus fluxos de trabalho correm nos nossos servidores, ligados às ferramentas que já utiliza. Uma página de estado na sua conta mostra cada execução e qualquer falha com uma solução simples, permitindo-lhe pausar ou retomar o processo.
As mensagens de renovação e de lembrete funcionam em tempo real a partir do seu CRM e das suas ferramentas de e-mail ou SMS, com uma fila de aprovação; nós fazemos a ligação e definimos os marcos.
Todos os planos mantêm o serviço ativo e incluem rondas de manutenção mensais — alterações, correções e apoio; um plano superior inclui mais serviços.

Escolha o seu plano

Como paga

Piloto

Comece em pequeno
39 €/mêscobrado mensalmente
117 €a cada 3 meses= 39 €/mês
468 €por ano= 39 €/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 2 € por dia
  • Incluído todos os meses — Lembretes enviados: 50Mais quando precisar: 9 € por 20 extra (0,45 € cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escolher Piloto

Inicial

49 €/mêscobrado mensalmente
147 €a cada 3 meses= 49 €/mês
588 €por ano= 49 €/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 2 € por dia
  • Incluído todos os meses — Lembretes enviados: 150Mais quando precisar: 9 € por 20 extra (0,45 € cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escolher Inicial

Crescimento

Recomendado
69 €/mêscobrado mensalmente
207 €a cada 3 meses= 69 €/mês
828 €por ano= 69 €/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 3 € por dia
  • Incluído todos os meses — Lembretes enviados: 400Mais quando precisar: 9 € por 20 extra (0,45 € cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escolher Crescimento

Escala

119 €/mêscobrado mensalmente
357 €a cada 3 meses= 119 €/mês
1428 €por ano= 119 €/mês
  • O serviço completo está incluído neste plano.
  • Menos de 4 € por dia
  • Incluído todos os meses — Lembretes enviados: 1000Mais quando precisar: 9 € por 20 extra (0,45 € cada)
  • 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escolher Escala

Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.

Plano mensal — paga um mês de cada vez; renova todos os meses e pode cancelar quando quiser.
A cada 3 meses — três meses pagos de uma vez ao mesmo preço mensal; renova a cada 3 meses, cancele quando quiser.
Anual — 12 meses pagos de uma vez, preço fixo durante o ano.
Mude de plano quando quiser —
✓ Melhor preço direto: ao encomendar aqui, paga o preço indicado, sem taxas de plataforma.
O que o seu preço cobre
  • Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
  • Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
  • Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.

Incluído no preço

  • O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
  • Os seus fluxos de trabalho a funcionar nas nossas máquinas
  • Uma página de estado com cada execução, falha e correção
  • Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas

Extras

Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.

Total
Continuar com estes extras

O que precisamos de si

Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.

  • Que marcos são importantes: renovações, coberturas do produto, limites de utilização?
  • Onde estão guardados estes dados?
  • Que canais preferem os clientes?
  • Quem aprova as mensagens?
  • Com quanta antecedência devem ser enviados os lembretes?

Os seus dados continuam a ser seus.

A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.

Encriptados, por cliente

Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.

Utilizados só para o seu serviço

Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.

Nenhuma IA externa sem aprovação

Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.

Apague tudo, quando quiser

Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.

Extras e melhorias

Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.

Reforço de utilização — Lembretes enviados: 20
Utilização extra para este serviço (Lembretes enviados), somada ao seu plano. Válida 12 meses e usada apenas quando o incluído acabar.

Feito para o seu setor

Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?

Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.

A partir de 39 €/mês
Começar →