Assistenza clienti e comunicazione

Risposte di assistenza più calorose e fedeli al tuo marchio

Per le attività le cui risposte di assistenza suonano fredde o robotiche. L'IA riscrive le risposte con il tono del tuo marchio, più calorose quando un cliente è irritato e più dirette quando ha fretta. Blocca le frasi sprezzanti e mantiene un linguaggio semplice e inclusivo.

Perché ti serve — Insegnare a ogni membro dello staff il tono giusto richiede tempo, e le risposte cambiano ancora da persona a persona. Così ogni risposta suona come quella del tuo miglior collaboratore.
  • Pilota il piano per iniziare in piccolo
  • Ispezionato prima di andare online
  • Mensile o ogni 3 mesi, o annuale
  • 2–5 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale

Cosa ottieni

  • Modello di risposta con il tono del brand
  • Formulazione adattiva al sentiment
  • Guardrail contro le risposte robotiche
  • Applicazione del livello di leggibilità
  • Scoring della coerenza del tono

Come procede il tuo ordine dopo che hai scelto un piano

  1. Questionario

    Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.

  2. Cinque concept di esempio

    Dalle tue risposte prepariamo cinque modi di prova per gestire il lavoro, per esempio passare ogni compito subito, un riepilogo al giorno, oppure aspettare il tuo sì.

  3. Scegli o combini

    Scegline una, oppure dicci cosa prendere da due di esse.

  4. Carica il tuo materiale

    Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.

  5. Lo realizziamo

    Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.

  6. Ispettore qualità

    Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.

  7. Online

    I tuoi flussi di lavoro iniziano a funzionare. Una pagina di stato nel tuo account mostra ogni esecuzione.

I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.

Come funziona

Cosa fa per te, ogni giorno, una volta che è online.

  1. 1Legge l'umore del cliente e adatta il calore della risposta
  2. 2Riscrive le bozze con il tono del tuo marchio
  3. 3Blocca le formulazioni robotiche o sbrigative
  4. 4Mantiene un livello di lettura semplice e un linguaggio inclusivo

Si collega a

Collegato agli strumenti che già utilizzi.

help deskemail

Come lo consegniamo

Automazioni che girano sui nostri server
I tuoi flussi di lavoro girano sui nostri server, collegati agli strumenti che già utilizzi. Una pagina di stato nel tuo account mostra ogni esecuzione e segnala eventuali errori con una soluzione semplice, permettendoti di mettere in pausa o riprendere quando vuoi.
L'assistente per il tono funziona in tempo reale nel tuo help desk, riscrivendo e controllando le risposte prima dell'invio; lo addestriamo sui tuoi esempi e lo riaddestriamo man mano che cresci.
Ogni piano include il mantenimento del servizio e sessioni di assistenza mensili: modifiche, correzioni e supporto; i piani più grandi includono più ore.

Scegli il tuo piano

Come paghi

Pilota

Inizia in piccolo
59 €/mesefatturato mensilmente
177 €ogni 3 mesi= 59 €/mese
708 €all'anno= 59 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 2 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Risposte perfezionate: 400Di più quando ti serve: 19 € per 200 in più (0,095 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Pilota

Base

109 €/mesefatturato mensilmente
327 €ogni 3 mesi= 109 €/mese
1308 €all'anno= 109 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 4 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Risposte perfezionate: 1200Di più quando ti serve: 19 € per 200 in più (0,095 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Base

Crescita

Consigliato
199 €/mesefatturato mensilmente
597 €ogni 3 mesi= 199 €/mese
2388 €all'anno= 199 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 7 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Risposte perfezionate: 3000Di più quando ti serve: 19 € per 200 in più (0,095 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Crescita

Scala

439 €/mesefatturato mensilmente
1317 €ogni 3 mesi= 439 €/mese
5268 €all'anno= 439 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Incluso ogni mese — Risposte perfezionate: 7000Di più quando ti serve: 19 € per 200 in più (0,095 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Scala

Ti serve più di Scala? Impresa viene quotato dopo una valutazione gratuita.

Piano mensile — paga un mese alla volta; si rinnova ogni mese e può disdire quando vuole.
Ogni 3 mesi — tre mesi pagati in una volta allo stesso prezzo mensile; si rinnova ogni 3 mesi, disdica quando vuole.
Annuale — 12 mesi pagati in una volta, prezzo bloccato per l’anno.
Cambi piano quando vuole —
✓ Miglior prezzo diretto: ordinando qui paghi il prezzo indicato, senza commissioni di piattaforma.
Cosa copre il tuo prezzo
  • Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
  • Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
  • In ogni piano: manteniamo tutto attivo e funzionante, lo miglioriamo ogni mese in base ai risultati e le tue sessioni mensili di assistenza coprono modifiche, correzioni e aiuto.

Incluso nel prezzo

  • Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
  • I tuoi flussi di lavoro attivi sulle nostre macchine
  • Una pagina di stato con ogni esecuzione, errore e correzione
  • Modifiche dopo la consegna: cicli di assistenza inclusi

Extra

Seleziona ciò che vuoi in più; il totale si aggiorna man mano.

Totale
Continua con questi extra

Cosa ci serve da te

Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.

  • Quale help desk usi?
  • Puoi condividere risposte di cui sei orgoglioso?
  • Come descriveresti il tono del tuo marchio?
  • Ci sono frasi che non vuoi mai vedere usate?
  • Chi revisiona le impostazioni del tono?

I tuoi dati restano tuoi.

La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.

Cifrati, per cliente

Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.

Usati solo per il tuo servizio

I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.

Nessuna IA esterna senza approvazione

I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.

Elimina tutto, quando vuoi

Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.

Componenti aggiuntivi e upgrade

Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.

Ricarica d'uso — Risposte perfezionate: 200
Utilizzo extra per questo servizio (Risposte perfezionate), aggiunto al tuo piano. Valido 12 mesi e usato solo quando l’incluso è finito.
Cervello IA premium — il nostro modello più avanzato
Passa al nostro modello di IA più avanzato e di ultima generazione — il ragionamento più acuto e le risposte più capaci, per i brand che vogliono il meglio in assoluto. Lo standard è già eccellente per la maggior parte. Copre fino a 1.000 esecuzioni al mese con il modello superiore; oltre, il suo piano continua con il modello standard.

Pensato per il tuo settore

Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?

Inizia con il piano Pilota: il servizio completo, costruito sulla tua attività e gestito per te. Passa a un piano superiore quando ne avrai bisogno.

Da 59 €/mese
Inizia →