Apoio ao cliente e comunicação

Identifique clientes insatisfeitos antes de eles saírem

Para empresas que só sabem que um cliente estava insatisfeito quando este cancela. A IA lê cada conversa e prevê o grau de satisfação do cliente e se pode vir a sair. A sua equipa recebe uma curta lista diária de pessoas a contactar.

Porque precisa disto — A maioria das empresas só percebe que um cliente ficou insatisfeito quando ele cancela, e os inquéritos chegam a poucas pessoas e demasiado tarde. Isto lê todas as conversas e indica quem precisa de um contacto hoje, sem uma equipa de acompanhamento de clientes.
  • Trabalho único um pagamento, seu para sempre
  • Inspecionado antes de ser publicado
  • Pagamento único sem renovação
  • 2–5 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material

O que recebe

  • Artefactos serializados do modelo preditivo
  • Scripts que preparam os dados dos seus clientes para a IA
  • Especificações do esquema de dados e do mapeamento
  • Relatório técnico de desempenho e validação do modelo
  • Guia de configuração da integração e da implementação

Como a sua encomenda avança

  1. Questionário

    Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.

  2. Cinco conceitos de exemplo

    Preparamos cinco painéis de exemplo a partir das suas respostas, cada um a mostrar os seus números de uma forma diferente.

  3. Escolhe ou combina

    Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.

  4. Carregue o seu material

    Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.

  5. Nós construímos

    A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.

  6. Inspetor de qualidade

    Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.

  7. Entregue

    O trabalho final chega ao seu painel, pronto a usar. Nada se renova.

As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.

Liga-se a

Ligado às ferramentas que já utiliza.

helpdeskCRMferramenta de inquéritos

Como o entregamos

As previsões funcionam em tempo real sobre as conversas do seu helpdesk e aparecem no seu CRM e num e-mail diário; nós treinamo-las e mantemo-las atualizadas.
Um trabalho único: realizamos o serviço para a sua empresa e entregamos o resultado uma única vez; não existem renovações.

Escolha o seu plano

Um pagamento por todo o trabalho, entregue uma vez. Precisa de mais depois? Adicione unidades extra quando quiser.

Trabalho único — um único pagamento por todo o trabalho; entregamos uma vez, fica seu para sempre e nada se renova.
Cada treino inclui o processo de qualidade completo: os seus dados são verificados antes de qualquer execução; registos presentes no treino e no teste são removidos (sem contaminação); um conjunto de teste é separado e usado uma única vez, no fim; e cada valor de precisão é medido nele, por classe, num relatório assinado (sem números inflacionados). Os seus dados são medidos antes de qualquer GPU arrancar — se forem maiores do que o seu tamanho, avisamos primeiro.
✓ Melhor preço direto: ao encomendar aqui, paga o preço indicado, sem taxas de plataforma.
O que o seu preço cobre
  • Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
  • Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
  • Um único pagamento cobre todo o trabalho: o que fazemos para a sua empresa, as nossas verificações de qualidade e o resultado entregue. Nada é renovado.

Incluído no preço

  • O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
  • Um painel em direto com os seus próprios dados
  • Os seus ficheiros, folha ou sistema ligados

Extras

Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.

Total
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O que precisamos de si

Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.

  • Que help desk e CRM utiliza?
  • Envia atualmente inquéritos de satisfação?
  • Como regista os cancelamentos?
  • Quem contacta os clientes insatisfeitos?
  • Quantas conversas por mês?

Os seus dados continuam a ser seus.

A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.

Encriptados, por cliente

Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.

Utilizados só para o seu serviço

Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.

Nenhuma IA externa sem aprovação

Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.

Apague tudo, quando quiser

Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.

Extras e melhorias

Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.

Carregamento de utilização: 1 retreino
Utilização extra para este serviço, somada ao seu plano. Válida 12 meses e usada apenas quando o incluído acabar.

Feito para o seu setor

Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?

Encomende o trabalho único — construímo-lo para o seu negócio, entregamos uma vez e fica seu para sempre.

Pagamento único 519 US$
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